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title: "WhatsApp Capture: ein KI-Agent auf dem WhatsApp Ihrer Hochschule | Skolbot"
description: "WhatsApp Capture antwortet rund um die Uhr Studieninteressierten, die der Hochschule über eine Meta-Anzeige, Ihre Website oder eine Messe auf WhatsApp schreiben, und sendet ein Briefing an das CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/de-AT/loesungen/whatsapp-capture"
language: "de"
dateModified: "2026-11-09"
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# Sie schreiben auf WhatsApp. Der Agent antwortet.

Aktualisiert am 9. November 2026

WhatsApp Capture antwortet Bewerbern, die der WhatsApp-Nummer Ihrer Hochschule schreiben, über einen QR-Code, eine Anzeige oder Ihre Website. Er qualifiziert ihr Vorhaben und schickt ein Briefing an Ihr CRM.

## Nichts erfunden.

Jede Antwort stammt aus der Wissensdatenbank der Hochschule. Fehlt die Antwort, sagt der Agent das und übergibt.

## Ein QR-Code. Ein Briefing im CRM.

Am Montagmorgen wartet die Aufgabe im CRM, mit dem Briefing und dem ganzen Verlauf.

## Um 20:37 Uhr ist der Stand abgebaut. Der Agent antwortet.

## Ein Kanal, den Studieninteressierte schon nutzen

Ein QR-Code an einem Messestand oder in einer Broschüre, eine Meta-Anzeige oder das WhatsApp-Symbol auf Ihrer Website öffnet das Gespräch direkt auf dem Handy der Person.

## Textnachrichten und Sprachnachrichten

Der Agent versteht Textnachrichten und Sprachnachrichten. Sprachnachrichten werden in der Europäischen Union transkribiert.

## Dieselbe Qualifizierung wie auf der Website

Das Briefing hat dasselbe Format wie beim Website-Agenten. So bearbeitet Ihr Team jeden Lead auf dieselbe Weise.

- Studiengang, Campus und Studienstart
- Bildungsniveau
- Einstufung heiß, warm oder kalt
- Briefing an das CRM gesendet

## Ihr Konto, Ihre Nummer

Der Agent läuft auf der WhatsApp-Business-Nummer der Hochschule. Sie behalten Ihre Meta-Konten, unter Ihren eigenen Verträgen.

## Häufige Fragen

### Was ist der Unterschied zu WhatsApp Activate?

Capture antwortet Studieninteressierten, die Ihnen schreiben. Activate wird selbst aktiv: Es kontaktiert CRM-Kontakte, die einer Kontaktaufnahme zugestimmt haben.

### Was erhält das Zulassungsteam?

Ein Briefing im CRM: die Pläne der Person, die beantworteten Fragen, das Interessenniveau und den nächsten Schritt.

### Verlassen die Daten die Europäische Union?

Skolbot speichert und verarbeitet Gespräche in der Europäischen Union. WhatsApp selbst wird von Meta betrieben, im Rahmen des Vertrags zwischen Hochschule und Meta.

### Was muss die Hochschule bereitstellen?

Ihre Broschüren, Studiengangsseiten, Zulassungsregeln, einen Zugang zu Ihrem CRM und die Liste der Fälle, die an Ihr Team gehen, dazu den Zugang zur WhatsApp-Business-Nummer der Hochschule. Unser Team richtet den Agenten ein, testet ihn mit Ihnen und schaltet ihn dann live.

## Verwandte Seiten

- [Website-Agent](https://www.skolbot.ai/de-AT/loesungen/website-agent)
- [WhatsApp Activate](https://www.skolbot.ai/de-AT/loesungen/whatsapp-activate)
- [Ihre Daten](https://www.skolbot.ai/de-AT/sicherheit)