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title: "CRM-Integrationen: HubSpot, Salesforce, API und Webhook | Skolbot"
description: "Skolbot sendet jedes qualifizierte Gespräch an Ihr CRM: HubSpot, Salesforce über die API oder jedes andere Tool über eine API oder einen Webhook."
url: "https://www.skolbot.ai/de/integrationen"
language: "de"
dateModified: "2026-11-09"
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# Ihre KI-Agenten, verbunden mit Ihrem CRM

Aktualisiert am 9. November 2026

Ihr CRM bleibt die zentrale Datenquelle. Sie wählen die Felder, die die Agenten erfassen. Jeder qualifizierte Lead kommt mit einem gemeinsam entwickelten Scoring und einem Gesprächsbriefing für Ihr Team an. WhatsApp Activate startet bei CRM-Kontakten und schreibt die Antworten zurück.

## Sie wählen die erfassten Felder

Alles ist konfigurierbar: Sie legen fest, was die Agenten fragen und was im CRM ankommt.

- Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon
- Gewünschter Studiengang und Campus
- Studienstart, Bildungsniveau und Marketing-Einwilligung
- Jedes weitere Feld, das Ihre Hochschule braucht

## Zwei Felder, die wir mit Ihnen anlegen

Zusätzlich zu Ihren Feldern fügen wir Ihrem CRM zwei Eigenschaften hinzu.

- Lead-Scoring: kalt, warm oder heiß, mit Ihnen nach Ihren eigenen Kriterien und Erwartungen entwickelt
- Anrufbriefing: die Zusammenfassung des Gesprächs, mit dem ganzen Kontext für das Telefonat

## Nur echte Bewerber kommen ins CRM

Die Agenten filtern Spam heraus. Unternehmen, die rekrutieren wollen, und eingeschriebene Studierende mit einer Frage werden an die richtige Stelle weitergeleitet. Sie belasten das CRM der Zulassung nicht.

## Kein Wechsel des CRM nötig

Skolbot verbindet sich mit dem Tool, das Sie schon nutzen. Ihr Team arbeitet weiter in seinen Datensätzen, jetzt angereichert mit dem Kontext jedes Gesprächs.

## Ohne CRM

Kein CRM, oder noch nicht verbunden? Die Agenten arbeiten trotzdem. Das CRM kann später dazukommen.

- Eine Zusammenfassung per E-Mail nach jedem Gespräch
- Export Ihrer Leads
- Zugang zur Skolbot-Plattform
- Derselbe Spamfilter

## Übergabe an einen Menschen

Wird der Lead heiß oder möchte er mit einer Person sprechen, übergibt der Agent.

- Die Studienberatung wird per E-Mail oder im CRM benachrichtigt
- Der Gesprächsverlauf geht mit
- Der Agent zieht sich aus dem Gespräch zurück

## Häufige Fragen

### Welche CRMs werden unterstützt?

HubSpot, Salesforce über die API und andere Tools wie OSCAR, Odoo oder Zoho, je nach Projekt über eine API oder einen Webhook.

### Wird die Einwilligung übermittelt?

Ja. Die im Gespräch erfasste Marketing-Einwilligung wird mit dem Datensatz an das CRM gesendet.

### Müssen wir unser CRM ersetzen?

Nein. Skolbot verbindet sich mit Ihrem aktuellen CRM, das Ihr Arbeitswerkzeug bleibt.

### Wie wird das Lead-Scoring aufgebaut?

Mit Ihrem Team, nach Ihren Kriterien und Ihren Erwartungen an gute Bewerber. Es stuft jeden Lead als kalt, warm oder heiß ein, um Nachfassaktionen zu priorisieren. Über eine Zulassung entscheidet es nie.

### Was passiert mit Spam und Anfragen außerhalb der Zulassung?

Spam wird herausgefiltert. Ein Unternehmen, das rekrutieren will, oder eine eingeschriebene Studentin wird an die richtige Stelle weitergeleitet, ohne einen Lead in Ihrem CRM anzulegen.

### Kann man Skolbot ohne CRM nutzen?

Ja. Sie erhalten nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung per E-Mail, exportieren Ihre Leads und haben Zugang zur Plattform. Das CRM kann später verbunden werden.

### Wie übernimmt ein Mensch das Gespräch?

Wird der Lead heiß oder möchte er mit einer Person sprechen, wird die Studienberatung per E-Mail oder im CRM benachrichtigt. Sie erhält den Gesprächsverlauf, und der Agent zieht sich zurück.

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