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title: "Website-Agent: ein KI-Chatbot für Hochschulen, nur vollständiger | Skolbot"
description: "Der Website-Agent von Skolbot ist ein Chatbot, nur vollständiger: Er antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank, qualifiziert die Pläne und sendet ein Briefing an Ihr CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/de/loesungen/website-agent"
language: "de"
dateModified: "2026-11-09"
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# Ihre Website antwortet. Und qualifiziert.

Aktualisiert am 9. November 2026

Es ist ein KI-Chatbot, nur besser. Der Website-Agent beantwortet Fragen von Bewerbern auf der Website Ihrer Hochschule, rund um die Uhr, auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. Er qualifiziert ihr Vorhaben und schickt ein Gesprächsbriefing an Ihr CRM.

## Nichts erfunden.

Jede Antwort stammt aus der Wissensdatenbank der Hochschule. Fehlt die Antwort, sagt der Agent das und übergibt.

## Ein Gespräch. Ein Briefing im CRM.

Die Beratung erhält das Briefing und den ganzen Verlauf und ruft zurück, ohne etwas neu fragen zu müssen.

## Um 22:14 Uhr antwortet niemand. Der Agent schon.

## Antworten aus Ihren Inhalten

Der Agent stützt sich auf die Dokumente, die Sie bereitstellen: Broschüren, Studiengangsseiten, Zulassungsregeln. Er ist so konfiguriert, dass er nichts erfindet: Fehlt eine Information, bietet er den Kontakt zu Ihrem Team an.

## Eine Qualifizierung, mit der Ihr Team arbeiten kann

Im Gespräch sammelt der Agent, was Ihr Team für die Übernahme braucht.

- Studiengang, Campus und Studienstart
- Bildungsniveau
- Kontaktdaten, wenn die Person sie angibt
- Einstufung heiß, warm oder kalt

## Ein fertiges Briefing im CRM

Am Ende des Gesprächs erhält das CRM eine Zusammenfassung, die bereits beantworteten Fragen und den nächsten Schritt, etwa einen gewünschten Rückruf oder einen Termin.

## Sicher in Ihre Website eingebettet

Das Chatfenster wird über HTTPS ausgeliefert und ist auf die von Ihnen freigegebenen Domains beschränkt. Gespräche werden in der Europäischen Union gespeichert.

## Häufige Fragen

### Ist der Website-Agent ein Chatbot?

Ja. Er ist ein KI-Chatbot auf der Website Ihrer Hochschule, Universität oder Ihres Bildungsträgers, nur vollständiger. Er antwortet auf Basis Ihrer Wissensdatenbank, qualifiziert das Vorhaben des Bewerbers und schickt ein Gesprächsbriefing an Ihr CRM.

### Ersetzt der Agent das Kontaktformular?

Nein, er ergänzt es. Studieninteressierte erhalten sofort eine Antwort, und Ihr Team erhält mehr Kontext als über ein Formular.

### Wissen Studieninteressierte, dass sie mit einer KI sprechen?

Ja. Der Agent stellt sich als KI-Assistent vor, gemäß der Transparenzpflicht der KI-Verordnung (AI Act).

### Was passiert abends und am Wochenende?

Der Agent antwortet rund um die Uhr. Anfragen gehen ins CRM, und Ihr Team bearbeitet sie, sobald es wieder da ist.

### Was muss die Hochschule bereitstellen?

Ihre Broschüren, Studiengangsseiten, Zulassungsregeln, einen Zugang zu Ihrem CRM und die Liste der Fälle, die an Ihr Team gehen. Unser Team richtet den Agenten ein, testet ihn mit Ihnen und schaltet ihn dann live.

## Verwandte Seiten

- [WhatsApp Capture](https://www.skolbot.ai/de/loesungen/whatsapp-capture)
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- [Integrationen](https://www.skolbot.ai/de/integrationen)