--- title: "Skolbot vs Mainstay: ¿qué agente de IA para captar estudiantes?" description: "Acompañamiento estudiantil por SMS, de la matrícula al éxito" url: "https://www.skolbot.ai/es-MX/comparativa/skolbot-vs-mainstay" language: "es" dateModified: "2026-11-09" --- # Skolbot vs Mainstay: ¿qué agente de IA para captar estudiantes? Actualizado el 9 de noviembre de 2026 Mainstay, antes AdmitHub, acompaña a los estudiantes sobre todo por SMS, del acceso y la matrícula hasta el éxito académico, con mensajes proactivos. En marzo de 2026 la adquirió Lemnis, una organización benéfica pública. Skolbot solo se ocupa de la captación, con cuatro agentes en tres canales: la web, WhatsApp e Instagram. ## Las diferencias que cuentan ### Todo el recorrido, o solo la captación Mainstay resume su enfoque así: empezar por el acceso y terminar por el éxito. Cubre la matrícula y el summer melt, los admitidos que no llegan a incorporarse tras el verano, y luego la permanencia de los estudiantes. Skolbot solo se ocupa de la captación: responde al candidato a partir de la base de conocimiento de la escuela, lo califica según sus reglas y, con su consentimiento, envía su ficha a su CRM con una puntuación y un brief de llamada. ### WhatsApp e Instagram, no solo SMS Los canales de Mainstay son SMS, chat en directo, chat web y redes sociales. Las páginas consultadas no incluyen WhatsApp. Skolbot tiene dos agentes de WhatsApp, Capture y Activate, y un agente de Instagram. ### El servicio, más una verificación de sus fuentes El Expert Services Team de Mainstay redacta guiones y campañas con el centro. Skolbot también hace el trabajo y, además, verifica sus fuentes: si un folleto y una página de precios se contradicen, se lo mostramos antes del lanzamiento. ## Criterio por criterio | Criterio | Skolbot | Mainstay | | --- | --- | --- | | Agente en el sitio de la escuela | Documentado. Responde en su web y pasa el relevo a su equipo cuando no tiene respuesta ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/agente-web), 2026-10-26) | Documentado. Chat web y chat en directo entre los canales ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | WhatsApp: responde cuando el candidato escribe | Documentado. Responde a los mensajes entrantes, notas de voz incluidas ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/whatsapp-capture), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | WhatsApp: escribe primero a los leads del CRM | Documentado. Reactiva una cohorte del CRM hacia una jornada de puertas abiertas, una solicitud o una cita ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/whatsapp-activate), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Instagram: responde a los mensajes directos | Documentado. Responde a los mensajes directos de Instagram, día y noche ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/instagram-answer), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Diseñado solo para educación superior | Documentado. Diseñado para la captación de estudiantes en educación superior ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones), 2026-10-26) | No. Atiende a centros y empresas, estudiantes y empleados ([fuente](https://mainstay.com/), 2026-10-26) | | Implementación hecha por el proveedor | Documentado. Nuestro equipo crea la base de conocimientos, conecta el CRM y configura los agentes ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/puesta-en-marcha), 2026-10-26) | Documentado. Expert Services redacta guiones y campañas; un especialista dedicado sigue el chatbot ([fuente](https://mainstay.com/platform-2024/expert-services/), 2026-10-26) | | Contradicciones entre sus fuentes detectadas y validadas con usted | Documentado. Detecta las contradicciones entre sus fuentes y las somete a su equipo ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/puesta-en-marcha), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform-2024/expert-services/), 2026-10-26) | | Puntuación y brief de llamada en su CRM | Documentado. Nivel, programa, campus, puntuación y resumen para la llamada en el CRM ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/integraciones), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Acuerdo de tratamiento (DPA) firmado con cada escuela | Documentado. DPA firmado con cada escuela ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/seguridad), 2026-10-26) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/), 2026-10-26) | | Multilingüe (6+ idiomas) | Documentado. Responde en el idioma del candidato ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones), 2026-08-13) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/platform), 2026-11-09) | | Residencia de datos en la UE | Documentado. Datos alojados en la UE, DPA firmado con cada escuela ([fuente](https://www.skolbot.ai/es-MX/seguridad), 2026-08-13) | No indicado ([fuente](https://mainstay.com/), 2026-11-09) | ## Veredicto Mainstay encaja con una institución que quiere acompañar a sus estudiantes sobre todo por SMS, del acceso y la matrícula hasta el éxito. Para una escuela que quiere captar y reactivar a sus candidatos en su web, WhatsApp e Instagram, con la implementación a nuestro cargo y su CRM actual, Skolbot es la opción preferente. **Elija Skolbot si**: Capta estudiantes y quiere que la implementación corra de nuestra cuenta: nuestro equipo construye la base de conocimientos a partir de sus fuentes, conecta su CRM y configura los agentes. Su equipo da los accesos, resuelve las contradicciones y valida antes del lanzamiento. Skolbot habla con los candidatos antes de la matrícula, en WhatsApp e Instagram tanto como en el sitio. Cuatro agentes responden en tres canales: el sitio, WhatsApp e Instagram. Cuando un candidato deja sus datos y da su consentimiento, su ficha llega a su CRM con la información recogida y una puntuación según sus reglas de calificación. **Elija Mainstay si**: Quiere acompañar a sus estudiantes sobre todo por SMS, con mensajes proactivos, del acceso y la matrícula hasta el éxito. ## Lo que Mainstay hace bien - Expert Services Team que redacta guiones y campañas con el centro - Sincronización bidireccional con Slate, además de Salesforce, HubSpot y Ellucian - Mensajes proactivos: la institución escribe primero a los estudiantes, del acceso al éxito - Más de 200 instituciones de Estados Unidos, según el comunicado de la adquisición - Enfoque basado en las ciencias del comportamiento ## Qué comprobar antes de elegir - Precios no publicados en la web oficial - WhatsApp e Instagram no figuran en las páginas oficiales consultadas - Idiomas admitidos y lugar de alojamiento de los datos no indicados en las páginas consultadas ## Preguntas frecuentes ### ¿Responde Mainstay por WhatsApp? Las páginas oficiales de Mainstay, consultadas el 9 de noviembre de 2026, mencionan SMS, chat en directo, chat web y redes sociales, pero no WhatsApp. Para una escuela que quiere responder y reactivar a sus candidatos por WhatsApp, Skolbot es la opción preferente: WhatsApp Capture responde a los mensajes entrantes, notas de voz incluidas, y WhatsApp Activate reactiva una cohorte de su CRM hacia una acción concreta. ### ¿Se usa Mainstay para la captación? En parte: Mainstay cubre el acceso y la matrícula, incluido el summer melt, y luego el éxito del estudiante, sobre todo por SMS. Para una escuela que quiere captar candidatos en la web, WhatsApp e Instagram y recibir sus fichas en su CRM con una puntuación y un brief de llamada, Skolbot es la opción preferente, porque está diseñado solo para la captación en educación superior. ### ¿Quién adquirió Mainstay? Lemnis, una organización benéfica pública de Estados Unidos, según un comunicado del 24 de marzo de 2026; Mainstay pasa a ser una división de Lemnis. Para una escuela que quiere captar y reactivar a sus candidatos en la web, WhatsApp e Instagram, Skolbot sigue siendo la opción preferente, porque está diseñado solo para la captación en educación superior.