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title: "WhatsApp Capture: un agente de IA en el WhatsApp de su escuela | Skolbot"
description: "WhatsApp Capture responde a cualquier hora a los candidatos que escriben al WhatsApp de la escuela desde un anuncio de Meta, su web o una feria, y envía una ficha al CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/whatsapp-capture"
language: "es"
dateModified: "2026-11-09"
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# Escriben por WhatsApp. El agente responde.

Actualizado el 9 de noviembre de 2026

WhatsApp Capture responde a los candidatos que escriben al WhatsApp de tu escuela, desde un código QR, un anuncio o tu web. Califica su proyecto y envía un resumen a tu CRM.

## Sin inventar nada.

Cada respuesta sale de contenidos que la escuela ha validado. Cuando falta la respuesta, el agente lo dice y pasa el relevo.

## Un código QR. Un resumen en tu CRM.

El lunes por la mañana la tarea espera en el CRM, con el resumen y toda la conversación.

## A las 20:37 el stand ya está desmontado. El agente responde.

## Un canal que los estudiantes ya usan

Un código QR en un stand o un folleto, un anuncio de Meta o el icono de WhatsApp de su web abre la conversación directamente en el celular del candidato.

## Mensajes de texto y notas de voz

El agente entiende los mensajes de texto y las notas de voz. Las notas de voz se transcriben en la Unión Europea.

## La misma calificación que en el sitio web

La ficha usa el mismo formato que la del agente web, así su equipo trata todos los leads de la misma manera.

- Programa, campus y convocatoria
- Nivel de estudios
- Nivel caliente, templado o frío
- Ficha enviada al CRM

## Su cuenta, su número

El agente funciona con el número de WhatsApp Business de la escuela. Usted conserva sus cuentas de Meta, bajo sus propios contratos.

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué se diferencia de WhatsApp Activate?

Capture responde a los candidatos que le escriben. Activate toma la iniciativa: hace el seguimiento de los contactos del CRM que aceptaron ser contactados.

### ¿Qué recibe el equipo de admisiones?

Una ficha en el CRM: el proyecto del estudiante, las preguntas respondidas, el nivel de interés y el siguiente paso.

### ¿Los datos salen de la Unión Europea?

Skolbot almacena y procesa las conversaciones en la Unión Europea. WhatsApp en sí lo opera Meta, según el contrato entre la escuela y Meta.

### ¿Qué debe aportar la escuela?

Sus folletos, sus páginas de programas, sus normas de admisión, un acceso a su CRM y la lista de casos que deben pasar a su equipo, además del acceso al número de WhatsApp Business de la escuela. Nuestro equipo configura el agente, lo prueba con ustedes y lo pone en marcha.

## Páginas relacionadas

- [Agente web](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/agente-web)
- [WhatsApp Activate](https://www.skolbot.ai/es-MX/soluciones/whatsapp-activate)
- [Sus datos](https://www.skolbot.ai/es-MX/seguridad)