--- title: "Skolbot vs Havana: ¿qué canales para captar y reactivar a sus candidatos?" description: "Agente de IA multicanal para captar estudiantes" url: "https://www.skolbot.ai/es/comparativa/skolbot-vs-havana" language: "es" dateModified: "2026-11-09" --- # Skolbot vs Havana: ¿qué canales para captar y reactivar a sus candidatos? Actualizado el 9 de noviembre de 2026 Havana es un agente de IA para captar estudiantes: llama, escribe por mensaje y por email, cualifica a los candidatos y reserva citas para sus asesores, 24/7. Skolbot capta a los candidatos en la web, WhatsApp e Instagram, y después reactiva por WhatsApp las cohortes de su CRM. Cuando un candidato deja sus datos y da su consentimiento, su ficha llega a su CRM con una puntuación y una ficha de llamada. ## Las diferencias que cuentan ### Canales entrantes: donde escribe el candidato Havana atiende las nuevas consultas 24/7, por llamada, mensaje o email, por ejemplo tras una feria. Las páginas consultadas no muestran agente web ni Instagram. Skolbot responde donde escribe el candidato: el agente web, WhatsApp Capture, que también entiende notas de voz, e Instagram Answer, con la misma base de conocimiento. ### Canales salientes: cómo reactiva Havana reactiva los leads inactivos de su CRM por llamadas, mensajes y email, y su descripción oficial también cita WhatsApp. Skolbot reactiva por WhatsApp: WhatsApp Activate parte de un estado de su CRM y lleva a cada contacto hacia una acción, jornada de puertas abiertas, webinar, candidatura, cita con un asesor o matrícula. ### El relevo al asesor Havana reserva citas en la agenda de sus asesores. En Skolbot, cuando el candidato deja sus datos y da su consentimiento, su ficha llega a su CRM con nivel de estudios, programa, campus, una puntuación según sus reglas y una ficha de llamada. Cuando la respuesta no está en la base de conocimiento, el agente pasa el relevo a su equipo. ## Criterio por criterio | Criterio | Skolbot | Havana | | --- | --- | --- | | Oferta dedicada a la educación superior | Documentado. Diseñado para la captación de estudiantes en educación superior ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones), 2026-08-13) | Documentado. Página dedicada a la captación de estudiantes: ferias, nuevas consultas y leads inactivos ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Implementación a cargo del proveedor | Documentado. Nuestro equipo crea la base de conocimientos, conecta el CRM y configura los agentes ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/puesta-en-marcha), 2026-10-27) | Condicional o no especificado. La escuela elige leads, crea un buzón y aprueba las FAQ y campañas que genera Havana ([fuente](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Multilingüe (6+ idiomas) | Documentado. Responde en el idioma del candidato ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones), 2026-08-13) | Documentado. Español, francés, italiano y más de 20 idiomas declarados ([fuente](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Residencia de datos en la UE | Documentado. Datos alojados en la UE, DPA firmado con cada escuela ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/seguridad), 2026-08-13) | Condicional o no especificado ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-09-24) | | Envío o sincronización con CRM | Documentado. HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo; otros por API o webhook ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/integraciones), 2026-08-13) | Condicional o no especificado. Reactiva leads olvidados del CRM; ningún conector nombrado en la página ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Respuestas fuera del horario | Documentado. Responde día y noche, a partir de la base de conocimientos ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones/agente-web), 2026-08-13) | Documentado. Contacto 24/7 por llamadas, mensajes y email, noches y fines de semana incluidos ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Canal de WhatsApp | Documentado. Responde a los mensajes entrantes (Capture) y reactiva cohortes del CRM (Activate) ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones/whatsapp-capture), 2026-08-13) | Documentado. Citado junto a llamadas, mensajes y email; uso entrante o saliente sin precisar ([fuente](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Canal de Instagram | Documentado. Responde a los mensajes directos de Instagram, día y noche ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones/instagram-answer), 2026-10-27) | No indicado ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-10-27) | | Calificación de leads | Documentado. Nivel, programa, campus; lead caliente, templado o frío ([fuente](https://www.skolbot.ai/es/soluciones/agente-web), 2026-08-13) | Documentado. Pregunta por trayectoria, programa e idoneidad, y reserva cita con un asesor ([fuente](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | ## Veredicto Havana llama, escribe y reactiva a sus candidatos 24/7 y reserva citas para sus asesores, para gestionar grandes volúmenes de leads. Para una escuela que quiere captar candidatos en la web, WhatsApp e Instagram y después reactivar las cohortes de su CRM, con la implementación a nuestro cargo, Skolbot es la opción preferente. **Elija Skolbot si**: Capta estudiantes y quiere que la implementación corra de nuestra cuenta: nuestro equipo construye la base de conocimientos a partir de sus fuentes, conecta su CRM y configura los agentes. Su equipo da los accesos, resuelve las contradicciones y valida antes del lanzamiento. Cuatro agentes responden en tres canales: el sitio, WhatsApp e Instagram. WhatsApp Activate reactiva una cohorte de su CRM, definida por un estado, hacia una acción. Cuando un candidato deja sus datos y da su consentimiento, su ficha llega a su CRM con la información recogida y una puntuación según sus reglas de calificación. **Elija Havana si**: Busca sobre todo contactar por teléfono, mensaje y email con un gran volumen de leads, nuevos o inactivos, y llenar la agenda de sus asesores. ## Lo que Havana hace bien - Caso de uso estudiantil documentado: picos de consultas tras una feria, reactivación de leads inactivos del CRM. - Cualificación según trayectoria, programa de interés e idoneidad, y después reserva de cita con un asesor. - Llamadas, mensajes y email declarados, WhatsApp citado en la descripción oficial; demo pública del agente de voz. - Más de 20 idiomas declarados; el proveedor estima la preparación en un día de trabajo. ## Qué comprobar antes de elegir - Las páginas consultadas no muestran agente web ni Instagram; las nuevas consultas se atienden por llamada, mensaje o email. - Integración con CRM, email y calendario declarada, sin conector nombrado; el alojamiento de datos no se precisa. - Precios no publicados; lanzamiento en unas semanas según el proveedor. Los resultados publicados son del proveedor. ## Preguntas frecuentes ### ¿Havana o Skolbot: cuál elegir? Havana, si busca sobre todo llamar, escribir y reactivar un gran volumen de leads, con citas para sus asesores. Skolbot, si quiere captar candidatos en la web, WhatsApp e Instagram, reactivarlos desde su CRM actual y dejar la implementación en manos de nuestro equipo. ### ¿Havana y Skolbot responden en WhatsApp o Instagram? Havana declara llamadas, mensajes y email, y su descripción oficial cita WhatsApp; las páginas consultadas no precisan ese uso y no mencionan Instagram. Skolbot cubre WhatsApp con dos agentes, WhatsApp Capture para el candidato que escribe y WhatsApp Activate para la reactivación, e Instagram con Instagram Answer. ### ¿Quién implementa Havana y Skolbot? Según Havana, la escuela elige los leads, crea un buzón para la IA y aprueba las FAQ y campañas que genera Havana; el lanzamiento suele llevar unas semanas. En Skolbot, nuestro equipo se encarga de la implementación: construye la base de conocimiento a partir de sus fuentes, le muestra las contradicciones para que usted decida, conecta su CRM y configura los agentes. Su equipo aporta las fuentes y los accesos, y luego prueba y valida. Skolbot entra en servicio en dos semanas una vez reunidos los contenidos, el acceso al CRM y el número de WhatsApp. ### ¿Cuánto cuestan Havana y Skolbot? Havana no publica precios en las páginas consultadas. Skolbot es bajo presupuesto, según el tamaño de la escuela y el paquete. Pida a cada uno un presupuesto por escrito con los canales y volúmenes incluidos. ### ¿Havana o Skolbot para reactivar leads inactivos? Havana reactiva por llamadas, mensajes y email, con citas con un asesor: encaja si su equipo quiere contactar a sus leads por teléfono. Skolbot reactiva por WhatsApp: WhatsApp Activate parte de un estado de su CRM y lleva a cada contacto hacia una sola acción, jornada de puertas abiertas, webinar, candidatura, cita con un asesor o matrícula.