---
title: "Chatbot et agent IA pour université : admissions | Skolbot"
description: "Agents IA pour universités publiques et privées : répondre aux futurs étudiants sur les formations, les candidatures et les inscriptions, puis orienter vers le bon service."
url: "https://www.skolbot.ai/fr-BE/solutions/universites"
language: "fr"
dateModified: "2026-11-09"
---

# Agents IA pour les admissions des universités

Mis à jour le 9 novembre 2026

Une université reçoit des questions sur des centaines de formations : bacheliers, masters, certificats, formation continue. Les futurs étudiants demandent comment s’inscrire, quelles sont les dates et quel service contacter. Le chatbot Skolbot et les agents WhatsApp et Instagram répondent à partir de la base de connaissances de l’université et orientent chaque demande vers la bonne faculté ou le bon service.

## L’essentiel

- **Pour qui**: Universités
- **Ce que fait Skolbot**: Des centaines de formations : la bonne réponse et le bon service.
- **Ce que reçoit votre équipe**: Chaque conversation arrive dans votre CRM avec une fiche d’appel : le projet du candidat, les questions déjà traitées et la prochaine étape.
- **Conditions**: Réponses sourcées à partir de votre base de connaissances. Mise en place par notre équipe en deux semaines. Données dans l’UE. Sur devis.

## Un catalogue très large, une réponse précise

L’agent s’appuie sur votre offre de formation pour répondre sur le contenu, les prérequis et les débouchés publiés, formation par formation.

- Bacheliers
- Masters et masters de spécialisation
- Certificats d’université
- Formation continue et VAE

## Les procédures officielles, sans confusion

Inscription directe auprès de l’université, concours d’entrée en médecine et dentisterie, procédure dédiée pour les étudiants hors Union européenne : l’agent explique la procédure qui s’applique, d’après vos contenus, et renvoie vers la source officielle. Il ne remplace jamais la procédure.

## Orienter vers le bon service

Scolarité, relations internationales, formation continue, vie étudiante : l’agent répond aux questions courantes et transmet les autres au bon service, avec un résumé de la demande. Vos équipes reçoivent des demandes déjà résumées.

## Universités privées : du premier contact au dossier

Dans une université privée, l’agent qualifie aussi le projet du candidat : formation visée, niveau actuel, rentrée souhaitée. Il transmet le dossier à HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo ou à un autre outil par API ou webhook, avec une fiche d’appel.

## Questions fréquentes

### L’agent peut-il répondre sur des centaines de formations ?

Oui. Il répond à partir de la base de connaissances de l’université, construite avec votre offre de formation et vos pages. Quand une information manque, il le dit et transmet la question au bon service.

### L’agent répond-il sur les inscriptions et le concours de médecine ?

Il explique les étapes et les dates que vous publiez et renvoie vers la source officielle. Il ne se prononce jamais sur les chances d’admission d’un candidat.

### Le chatbot répond-il aux étudiants internationaux ?

Oui, dans la langue dans laquelle ils écrivent, à partir des contenus de l’université.

### Où sont hébergées les conversations ?

Dans l’UE. Elles ne servent jamais à entraîner des modèles et sont couvertes par un DPA signé avec l’université.

### Combien coûte Skolbot pour une université ?

Le tarif est sur devis, selon le périmètre : formations couvertes, agents et canaux.

## À lire aussi

- [Agent site web](https://www.skolbot.ai/fr-BE/solutions/agent-site-web)
- [Instagram Answer](https://www.skolbot.ai/fr-BE/solutions/instagram-answer)
- [Étudiants internationaux](https://www.skolbot.ai/fr-BE/solutions/etudiants-internationaux)