--- title: "Skolbot vs ChatBot.com : quel agent IA pour votre école ?" description: "Agent IA et automatisation du service client" url: "https://www.skolbot.ai/fr-CA/comparatif/skolbot-vs-chatbot-com" language: "fr" dateModified: "2026-11-09" --- # Skolbot vs ChatBot.com : quel agent IA pour votre école ? Mis à jour le 9 novembre 2026 ChatBot.com combine un agent IA entraîné sur des sites, fichiers et articles avec des automatisations de service client, pour de nombreux secteurs. Il publie une page solution pour l'enseignement supérieur. Les plans Essential et Growth se configurent en autonomie ; le plan Enterprise, sur devis, ajoute un onboarding personnalisé et une équipe dédiée. ## Les différences qui comptent ### En autonomie ou accompagné ChatBot.com propose deux façons de démarrer : les plans Essential et Growth, que votre équipe configure seule avec un centre d'aide, et le plan Enterprise, sur devis, avec onboarding personnalisé et équipe dédiée. Avec Skolbot, notre équipe construit la base de connaissances, connecte le CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les sources et les accès, tranche les contradictions, teste et valide. ### Ce que couvre le prix affiché Le prix d'appel de ChatBot.com est par utilisateur : 19 $ par mois en annuel pour Essential, avec un agent IA et 10 résolutions IA par mois, et 79 $ pour Growth, avec 10 agents et 200 résolutions. Des packs de 50 résolutions s'ajoutent à 49,50 $. Skolbot est sur devis : demandez à chaque éditeur ce qui est inclus pour la mise en place et le CRM. ### Les canaux du candidat Sur WhatsApp, l'intégration de ChatBot.com répond aux conversations ouvertes par le client et n'envoie pas de messages sortants ; Instagram est indiqué « bientôt disponible ». Skolbot compte quatre agents sur trois canaux : le site, WhatsApp et Instagram. WhatsApp Activate relance une cohorte du CRM vers une action, comme une journée portes ouvertes ou une candidature. ## Critère par critère | Critère | Skolbot | ChatBot.com | | --- | --- | --- | | Offre dédiée à l'enseignement supérieur | Documenté. Conçu pour le recrutement dans l'enseignement supérieur ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions), 2026-08-13) | Documenté. Page enseignement supérieur : aides financières, orientation, démarches ([source](https://www.chatbot.com/solutions/chatbot-for-education/), 2026-11-09) | | Mise en place par l'éditeur | Documenté. Notre équipe construit la base, connecte le CRM et configure les agents ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/mise-en-place), 2026-10-27) | Conditionnel ou non précisé. Enterprise : onboarding personnalisé, équipe dédiée ; autres plans en libre-service ([source](https://www.chatbot.com/pricing/), 2026-11-09) | | Multilingue (6+ langues) | Documenté. Répond dans la langue du candidat ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions), 2026-08-13) | Conditionnel ou non précisé. La plupart des langues courantes ; entités système et modèles en anglais ([source](https://www.chatbot.com/help/overview/supported-languages/), 2026-08-13) | | Résidence des données dans l'UE | Documenté. Données hébergées dans l'UE, DPA signé avec chaque école ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/securite), 2026-08-13) | Non. Société située aux États-Unis ; transferts UE via DPF et clauses types ([source](https://www.chatbot.com/legal/international-data-transfer/), 2026-08-13) | | Dépôt ou transmission au CRM | Documenté. HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo ; les autres par API ou webhook ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/integrations), 2026-08-13) | Conditionnel ou non précisé. LiveChat, HelpDesk, Klaviyo, Mailchimp, webhooks ; HubSpot et Salesforce non cités ([source](https://www.chatbot.com/integrations/), 2026-08-13) | | Réponse hors horaires | Documenté. Répond jour et nuit, à partir de la base de connaissances ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions/agent-site-web), 2026-08-13) | Documenté. Agent IA annoncé 24/7 sur la page d'accueil ([source](https://www.chatbot.com/), 2026-08-13) | | Canal WhatsApp | Documenté. Répond aux messages entrants (Capture) et relance des cohortes CRM (Activate) ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions/whatsapp-capture), 2026-08-13) | Documenté. Répond aux conversations ouvertes par le client ; aucun envoi sortant ([source](https://www.chatbot.com/integrations/whatsapp/), 2026-08-13) | | Canal Instagram | Documenté. Répond aux messages privés Instagram, jour et nuit ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions/instagram-answer), 2026-10-27) | Non. Indiqué « bientôt disponible » sur la page des intégrations ([source](https://www.chatbot.com/integrations/), 2026-11-09) | | Qualification des leads | Documenté. Niveau, formation, campus ; lead chaud, tiède ou froid ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CA/solutions/agent-site-web), 2026-08-13) | Conditionnel ou non précisé. Génère et qualifie des leads ; collecte des coordonnées en conversation ([source](https://www.chatbot.com/ai/), 2026-08-13) | ## Verdict ChatBot.com convient à une équipe qui configure elle-même son agent de service client ; le plan Enterprise ajoute un onboarding personnalisé. Pour une école qui veut capter et relancer ses candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, avec une mise en place prise en charge et son CRM actuel, Skolbot est le choix à privilégier. **Choisir Skolbot si**: Vous recrutez des étudiants et vous voulez une mise en place prise en charge : notre équipe construit la base de connaissances à partir de vos sources, connecte votre CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les accès, tranche les contradictions et valide avant la mise en ligne. Les agents sont conçus uniquement pour le recrutement étudiant, et vos données restent hébergées dans l'UE. Quatre agents répondent sur trois canaux : le site, WhatsApp et Instagram. Quand un candidat laisse ses coordonnées et donne son accord, sa fiche arrive dans votre CRM avec les informations recueillies et un score selon vos règles de qualification. **Choisir ChatBot.com si**: Vous cherchez un agent IA de service client multisecteur : en autonomie avec Essential ou Growth, qui incluent 10 ou 200 résolutions IA par mois, ou accompagné par une équipe dédiée avec le plan Enterprise, sur devis. ## Ce que ChatBot.com fait bien - Sources de connaissance : sites, fichiers et articles, mises à jour selon un calendrier choisi - Page solution enseignement supérieur : aides financières, orientation, inscriptions aux cours, démarches - Plan Enterprise avec onboarding personnalisé, formation produit et équipe dédiée - WhatsApp inclus dans tous les plans et tous les essais - Essai gratuit de 14 jours sur Essential et Growth, sans carte bancaire - Intégrations, API et automatisation de workflows ## À vérifier avant de choisir - La page éducation ne parle pas d'admissions ; le produit sert de nombreux secteurs - Volumes inclus : Essential (19 $ par utilisateur et par mois en annuel) compte 1 agent IA et 10 résolutions IA par mois, Growth (79 $) 10 agents et 200 résolutions ; pack de 50 résolutions à 49,50 $ - WhatsApp limité aux conversations ouvertes par le client ; Instagram indiqué « bientôt disponible » - HubSpot et Salesforce ne figurent pas dans les intégrations listées : la connexion au CRM passe par webhook, API ou workflow - Société située aux États-Unis : transferts de données depuis l'UE encadrés par le DPF et les clauses contractuelles types - Certaines fonctions linguistiques, notamment les entités système et les modèles, restent en anglais ## Questions fréquentes ### ChatBot.com convient-il à une école supérieure ? ChatBot.com publie une page solution pour l'enseignement supérieur, centrée sur les aides financières, l'orientation et les démarches, dans un produit multisecteur. Les parcours d'admission restent à configurer, en autonomie ou avec l'onboarding du plan Enterprise. Pour une école qui veut capter et relancer ses candidats avec une mise en place prise en charge et son CRM actuel, nous recommandons Skolbot, conçu uniquement pour le recrutement étudiant. ### Quelle différence entre ChatBot.com et Skolbot pour une école ? ChatBot.com est un agent de service client que l'école configure, seule ou avec l'équipe Enterprise. Skolbot est conçu pour le recrutement étudiant : il répond à partir de la base de connaissances de l'école, relance sur WhatsApp une cohorte du CRM et envoie la fiche du candidat, avec un score et un brief d'appel, à HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho ou Odoo. Pour capter et relancer des candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, Skolbot est le choix à privilégier. ### Combien coûtent ChatBot.com et Skolbot ? ChatBot.com publie un prix par utilisateur : Essential à 19 $ par mois en annuel (25 $ en mensuel), avec 10 résolutions IA par mois, Growth à 79 $ (99 $ en mensuel), avec 200 résolutions, et Enterprise sur devis. Des packs de 50 résolutions coûtent 49,50 $. Skolbot est sur devis, selon la taille de l'école et le package ; demandez à chaque éditeur ce qui est inclus pour la mise en place et le CRM.