--- title: "Skolbot vs Havana : quels canaux pour capter et relancer vos candidats ?" description: "Agent IA multicanal pour le recrutement étudiant" url: "https://www.skolbot.ai/fr-CH/comparatif/skolbot-vs-havana" language: "fr" dateModified: "2026-11-09" --- # Skolbot vs Havana : quels canaux pour capter et relancer vos candidats ? Mis à jour le 9 novembre 2026 Havana est un agent IA de recrutement étudiant : il appelle, écrit par texto et par email, qualifie les candidats et prend rendez-vous pour vos conseillers, 24/7. Skolbot capte les candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, puis relance sur WhatsApp les cohortes de votre CRM. Quand un candidat laisse ses coordonnées et donne son accord, sa fiche arrive dans votre CRM avec un score et un brief d'appel. ## Les différences qui comptent ### Canaux entrants : là où le candidat écrit Havana traite les nouvelles demandes 24/7, par appel, texto ou email, par exemple après un salon. Les pages consultées ne présentent pas d'agent sur le site ni sur Instagram. Skolbot répond là où le candidat écrit : l'agent du site, WhatsApp Capture, qui comprend aussi les notes vocales, et Instagram Answer, avec la même base de connaissances. ### Canaux sortants : comment vous relancez Havana relance les leads dormants de votre CRM par appels, textos et emails, et sa description officielle cite aussi WhatsApp. Skolbot relance sur WhatsApp : WhatsApp Activate part d'un statut de votre CRM et mène chaque contact vers une action, journée portes ouvertes, webinaire, candidature, rendez-vous avec un conseiller ou inscription. ### Le passage au conseiller Havana prend rendez-vous dans l'agenda de vos conseillers. Chez Skolbot, quand le candidat laisse ses coordonnées et donne son accord, sa fiche arrive dans votre CRM avec niveau d'études, formation, campus, un score selon vos règles et un brief d'appel. Quand la réponse n'est pas dans la base de connaissances, l'agent passe la main à votre équipe. ## Critère par critère | Critère | Skolbot | Havana | | --- | --- | --- | | Offre dédiée à l'enseignement supérieur | Documenté. Conçu pour le recrutement dans l'enseignement supérieur ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions), 2026-08-13) | Documenté. Page dédiée au recrutement étudiant : salons, nouvelles demandes et leads dormants ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Mise en place par l'éditeur | Documenté. Notre équipe construit la base, connecte le CRM et configure les agents ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/mise-en-place), 2026-10-27) | Conditionnel ou non précisé. L'école choisit les leads, crée une boîte mail et approuve FAQ et campagnes de Havana ([source](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Multilingue (6+ langues) | Documenté. Répond dans la langue du candidat ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions), 2026-08-13) | Documenté. Espagnol, français, italien et plus de 20 langues annoncés ([source](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Résidence des données dans l'UE | Documenté. Données hébergées dans l'UE, DPA signé avec chaque école ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/securite), 2026-08-13) | Conditionnel ou non précisé ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-09-24) | | Dépôt ou transmission au CRM | Documenté. HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo ; les autres par API ou webhook ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/integrations), 2026-08-13) | Conditionnel ou non précisé. Relance les leads oubliés du CRM ; aucun connecteur nommé sur la page ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Réponse hors horaires | Documenté. Répond jour et nuit, à partir de la base de connaissances ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/agent-site-web), 2026-08-13) | Documenté. Contact 24/7 par appels, textos et emails, nuits et week-ends compris ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | | Canal WhatsApp | Documenté. Répond aux messages entrants (Capture) et relance des cohortes CRM (Activate) ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/whatsapp-capture), 2026-08-13) | Documenté. Cité avec les appels, textos et emails ; usage entrant ou sortant non précisé ([source](https://www.usehavana.com/), 2026-11-09) | | Canal Instagram | Documenté. Répond aux messages privés Instagram, jour et nuit ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/instagram-answer), 2026-10-27) | Non annoncé ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-10-27) | | Qualification des leads | Documenté. Niveau, formation, campus ; lead chaud, tiède ou froid ([source](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/agent-site-web), 2026-08-13) | Documenté. Questions sur le parcours, la formation visée et l'éligibilité, puis RDV conseiller ([source](https://www.usehavana.com/uses/student), 2026-11-09) | ## Verdict Havana appelle, écrit et relance vos candidats 24/7 et prend rendez-vous pour vos conseillers, pour traiter de gros volumes de leads. Pour une école qui veut capter ses candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, puis relancer les cohortes de son CRM, avec une mise en place prise en charge, Skolbot est le choix à privilégier. **Choisir Skolbot si**: Vous recrutez des étudiants et vous voulez une mise en place prise en charge : notre équipe construit la base de connaissances à partir de vos sources, connecte votre CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les accès, tranche les contradictions et valide avant la mise en ligne. Quatre agents répondent sur trois canaux : le site, WhatsApp et Instagram. WhatsApp Activate relance une cohorte de votre CRM, définie par un statut, vers une action. Quand un candidat laisse ses coordonnées et donne son accord, sa fiche arrive dans votre CRM avec les informations recueillies et un score selon vos règles de qualification. **Choisir Havana si**: Vous voulez surtout joindre par téléphone, texto et email un gros volume de leads, nouveaux ou dormants, et remplir l'agenda de vos conseillers. ## Ce que Havana fait bien - Cas d'usage étudiant documenté : afflux de demandes après un salon, relance des leads dormants du CRM. - Qualification sur le parcours, la formation visée et l'éligibilité, puis prise de rendez-vous avec un conseiller. - Appels, textos et emails annoncés, WhatsApp cité dans la description officielle ; démonstration publique de l'agent vocal. - Plus de 20 langues annoncées ; préparation estimée par l'éditeur à une journée de travail. ## À vérifier avant de choisir - Les pages consultées ne présentent ni agent sur le site ni Instagram ; les nouvelles demandes sont suivies par appel, texto ou email. - Intégration au CRM, à l'email et à l'agenda annoncée, sans connecteur nommé ; l'hébergement des données n'est pas précisé. - Tarifs non publiés ; lancement en quelques semaines selon l'éditeur. Les résultats affichés sont des déclarations fournisseur. ## Questions fréquentes ### Havana ou Skolbot : lequel choisir ? Havana, si vous voulez surtout appeler, écrire et relancer un gros volume de leads, avec rendez-vous pour vos conseillers. Skolbot, si vous voulez capter les candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, les relancer depuis votre CRM actuel et confier la mise en place à notre équipe. ### Havana et Skolbot répondent-ils sur WhatsApp ou Instagram ? Havana annonce les appels, les textos et les emails, et sa description officielle cite WhatsApp ; les pages consultées ne précisent pas cet usage et ne mentionnent pas Instagram. Skolbot couvre WhatsApp avec deux agents, WhatsApp Capture pour le candidat qui écrit et WhatsApp Activate pour la relance, et Instagram avec Instagram Answer. ### Qui met en place Havana et Skolbot ? Selon Havana, l'école choisit les leads, crée une boîte mail pour l'IA et approuve les FAQ et les campagnes que Havana génère ; le lancement prend en général quelques semaines. Chez Skolbot, notre équipe fait la mise en place : elle construit la base de connaissances à partir de vos sources, vous montre les contradictions pour que vous tranchiez, connecte votre CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les sources et les accès, puis teste et valide. Skolbot est en ligne en deux semaines une fois les contenus, l'accès CRM et le numéro WhatsApp réunis. ### Combien coûtent Havana et Skolbot ? Havana ne publie pas de tarif sur les pages consultées. Skolbot est sur devis, selon la taille de l'école et le package. Demandez à chacun un devis écrit avec les canaux et les volumes inclus. ### Havana ou Skolbot pour relancer des leads dormants ? Havana relance par appels, textos et emails, avec prise de rendez-vous auprès d'un conseiller : il convient si votre équipe veut joindre ses leads par téléphone. Skolbot relance sur WhatsApp : WhatsApp Activate part d'un statut de votre CRM et mène chaque contact vers une seule action, journée portes ouvertes, webinaire, candidature, rendez-vous avec un conseiller ou inscription.