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title: "Chatbot et agent IA pour organisme de formation | Skolbot"
description: "Agents IA pour organismes de formation, écoles professionnelles et bootcamps : répondre aux adultes et aux futurs apprentis sur les sessions, les financements et les prérequis, puis qualifier au CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/organismes-de-formation"
language: "fr"
dateModified: "2026-11-09"
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# Agents IA pour les inscriptions en organisme de formation

Mis à jour le 9 novembre 2026

Dans un organisme de formation, une école professionnelle ou un bootcamp, le futur apprenant est souvent un salarié en reconversion, un demandeur d’emploi ou un jeune qui cherche une entreprise formatrice. Il veut savoir quand démarre la prochaine session, comment financer sa formation et s’il a le niveau requis. Le chatbot Skolbot et les agents WhatsApp répondent à partir de la base de connaissances de votre organisme, à toute heure, et transmettent un dossier qualifié à votre équipe.

## L’essentiel

- **Pour qui**: Organismes de formation
- **Ce que fait Skolbot**: Sessions, financements et prérequis : répondre aux adultes en poste.
- **Ce que reçoit votre équipe**: Chaque conversation arrive dans votre CRM avec une fiche d’appel : le projet du candidat, les questions déjà traitées et la prochaine étape.
- **Conditions**: Réponses sourcées à partir de votre base de connaissances. Mise en place par notre équipe en deux semaines. Données dans l’UE. Sur devis.

## Des futurs apprenants qui se renseignent après le travail

Salariés en reconversion, demandeurs d’emploi, futurs apprentis : beaucoup se renseignent le soir ou le week-end, quand votre équipe n’est pas joignable. L’agent répond tout de suite, sur votre site ou sur WhatsApp, et chaque demande attend votre équipe dans le CRM le lendemain matin.

## Financement : les options que vous publiez

L’agent présente les dispositifs que vous publiez pour chaque formation. Il ne se prononce jamais sur la prise en charge d’un dossier : quand la réponse dépend de la situation de la personne, il propose un échange avec un conseiller.

- Bourses et aides cantonales à la formation
- Participation de l’employeur à la formation
- Apprentissage (CFC) ou formation en emploi
- Mesures de l’assurance-chômage (ORP) et financement personnel

## Sessions, prérequis et modalités

Dates des prochaines sessions, durée, présentiel ou distanciel, temps plein ou temps partiel, prérequis et test de positionnement : l’agent répond avec votre catalogue et oriente la personne vers la bonne session.

## Apprentissage : la recherche d’entreprise formatrice

Dans une école professionnelle, la question qui revient est la recherche d’entreprise formatrice. L’agent présente l’accompagnement que vous proposez, les dates limites et les étapes de l’inscription, puis transmet au CRM l’avancement de la recherche du candidat.

## Questions fréquentes

### L’agent peut-il dire si une formation peut être financée ?

Il présente les financements que vous publiez pour chaque formation. La décision de prise en charge reste celle du financeur, et l’agent oriente vers votre équipe pour les cas particuliers.

### Nos dates de session changent souvent. Les réponses restent-elles à jour ?

L’agent répond à partir de la base de connaissances de votre organisme : catalogue, calendrier des sessions, pages de votre site. Quand le calendrier change, la base de connaissances est mise à jour et les réponses suivent.

### Dans quel CRM arrivent les demandes ?

HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho ou Odoo, et les autres outils par API ou webhook. Le dossier arrive avec la formation visée, le statut de la personne, le financement envisagé et une fiche d’appel.

### Le chatbot remplace-t-il nos conseillers en formation ?

Non. Il répond aux questions courantes et prépare le dossier. Le conseil sur le projet professionnel et sur le financement reste le travail de votre équipe.

### Combien coûte Skolbot pour un organisme de formation ?

Le tarif est sur devis, selon les agents et les canaux choisis. Les conversations sont hébergées dans l’UE.

## À lire aussi

- [Agent site web](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/agent-site-web)
- [WhatsApp Capture](https://www.skolbot.ai/fr-CH/solutions/whatsapp-capture)
- [Intégrations](https://www.skolbot.ai/fr-CH/integrations)