Organismes de formation
Agents IA pour les inscriptions en organisme de formation
Dans un organisme de formation, un CFA ou un bootcamp, le futur apprenant est souvent un salarié en reconversion, un demandeur d’emploi ou un jeune qui cherche une entreprise d’accueil.
Organismes de formation
Conseiller IA · en ligne
Bonjour, je suis salarié dans la logistique. La formation développeur web peut-elle passer par mon CPF ?
D’après la fiche de la formation, elle est éligible au CPF. Le montant pris en charge dépend de vos droits.
Je peux la suivre en gardant mon poste ?
Une session à temps partiel est publiée, à distance, le soir. Je vous envoie le programme ?
Oui. Il faut déjà savoir coder ?
Un test de positionnement est prévu avant l’entrée. Un conseiller peut vous rappeler ? Votre numéro ?
Il veut savoir quand démarre la prochaine session, comment financer sa formation et s’il a le niveau requis. Le chatbot Skolbot et les agents WhatsApp répondent à partir de la base de connaissances de votre organisme, à toute heure, et transmettent un dossier qualifié à votre équipe.
- Pour qui
- Organismes de formation
- Ce que fait Skolbot
- Sessions, financements et prérequis : répondre aux adultes en poste.
- Ce que reçoit votre équipe
- Chaque conversation arrive dans votre CRM avec une fiche d’appel : le projet du candidat, les questions déjà traitées et la prochaine étape.
- Conditions
- Réponses sourcées à partir de votre base de connaissances. Mise en place par notre équipe en deux semaines. Données dans l’UE. Sur devis.
Karim Benali
Chaud- formation
- Développeur web
- statut
- Salarié en poste
- financement
- CPF
- rythme
- Temps partiel, le soir
- prérequis
- Test à passer
Fiche d’appelce que le conseiller lit avant d’appeler le candidat
Situation
- Salarié dans la logistique, en reconversion
- Vise la formation développeur web
- Veut garder son poste pendant la formation
Déjà répondu
- Formation éligible au CPF selon la fiche
- Session à temps partiel, à distance
Prochaine étape
- Le rappeler et planifier le test de positionnement
Ce que vos candidats demandent vraiment
Des questions typiques de ce type d’école, auxquelles l’agent répond avec vos contenus.
- Cette formation est-elle éligible au CPF ?
- Mon employeur peut-il financer ma formation ?
- Quelle est la date de la prochaine session ?
- La formation existe-t-elle à distance ?
- Faut-il un diplôme pour s’inscrire ?
- Comment se passe le test de positionnement ?
- Le CFA m’aide-t-il à trouver une entreprise ?
- La formation mène-t-elle à une certification ?
Des futurs apprenants qui se renseignent après le travail
Salariés en reconversion, demandeurs d’emploi, futurs alternants : beaucoup se renseignent le soir ou le week-end, quand votre équipe n’est pas joignable. L’agent répond tout de suite, sur votre site ou sur WhatsApp, et chaque demande attend votre équipe dans le CRM le lendemain matin.
Financement : les options que vous publiez
L’agent présente les dispositifs que vous publiez pour chaque formation. Il ne se prononce jamais sur la prise en charge d’un dossier : quand la réponse dépend de la situation de la personne, il propose un échange avec un conseiller.
- Compte personnel de formation (CPF)
- Plan de développement des compétences de l’employeur
- Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Aides de France Travail et financement personnel
Sessions, prérequis et modalités
Dates des prochaines sessions, durée, présentiel ou distanciel, temps plein ou temps partiel, prérequis et test de positionnement : l’agent répond avec votre catalogue et oriente la personne vers la bonne session.
Alternance : la recherche d’entreprise
Dans un CFA, la question qui revient est la recherche d’entreprise d’accueil. L’agent présente l’accompagnement que vous proposez, les dates limites et les étapes de l’inscription, puis transmet au CRM l’avancement de la recherche du candidat.
Questions fréquentes
L’agent peut-il dire si une formation est finançable par le CPF ?
Il présente les financements que vous publiez pour chaque formation. La décision de prise en charge reste celle du financeur, et l’agent oriente vers votre équipe pour les cas particuliers.
Nos dates de session changent souvent. Les réponses restent-elles à jour ?
L’agent répond à partir de la base de connaissances de votre organisme : catalogue, calendrier des sessions, pages de votre site. Quand le calendrier change, la base de connaissances est mise à jour et les réponses suivent.
Dans quel CRM arrivent les demandes ?
HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho ou Odoo, et les autres outils par API ou webhook. Le dossier arrive avec la formation visée, le statut de la personne, le financement envisagé et une fiche d’appel.
Le chatbot remplace-t-il nos conseillers en formation ?
Non. Il répond aux questions courantes et prépare le dossier. Le conseil sur le projet professionnel et sur le financement reste le travail de votre équipe.
Combien coûte Skolbot pour un organisme de formation ?
Le tarif est sur devis, selon les agents et les canaux choisis. Les conversations sont hébergées dans l’UE.
Regardons votre parcours d’admission.
30 minutes sur vos programmes, vos canaux et votre CRM.
Mis à jour le