---
title: "Website-agent: een AI-chatbot voor scholen, maar completer | Skolbot"
description: "De website-agent van Skolbot is een chatbot, maar completer: hij antwoordt vanuit uw kennisbank, kwalificeert de plannen en stuurt een samenvatting naar uw CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/website-agent"
language: "nl"
dateModified: "2026-11-09"
---

# Je website antwoordt. En kwalificeert.

Bijgewerkt op 9 november 2026

Het is een AI-chatbot, maar beter. De website-agent beantwoordt vragen van kandidaten op de website van je school, op elk moment, op basis van je kennisbank. Hij kwalificeert hun plan en stuurt een belbriefing naar je CRM.

## Niets verzonnen.

Elk antwoord komt uit de kennisbank van de school. Ontbreekt het antwoord, dan zegt de agent dat en geeft door.

## Een gesprek. Een briefing in je CRM.

De adviseur krijgt de briefing en het hele gesprek, en belt terug zonder iets opnieuw te vragen.

## Om 22:14 antwoordt niemand. De agent wel.

## Antwoorden uit uw eigen content

De agent baseert zich op de documenten die u aanlevert: brochures, opleidingspagina’s, toelatingsregels. Hij is zo ingesteld dat hij niets verzint: als informatie ontbreekt, biedt hij contact met uw team aan.

## Kwalificatie waar uw team iets mee kan

Tijdens het gesprek verzamelt de agent wat uw team nodig heeft om het over te nemen.

- Opleiding, campus en instroommoment
- Vooropleidingsniveau
- Contactgegevens, als de student die deelt
- Score warm, lauw of koud

## Een samenvatting klaar in het CRM

Aan het einde van het gesprek ontvangt het CRM een samenvatting, de vragen die al beantwoord zijn en de volgende stap, zoals een gevraagd terugbelverzoek of een afspraak.

## Veilig ingebouwd in uw website

Het chatvenster wordt via HTTPS geladen en is beperkt tot de domeinen die u toestaat. Gesprekken worden in de Europese Unie opgeslagen.

## Veelgestelde vragen

### Is de website-agent een chatbot?

Ja. Het is een AI-chatbot op de website van je school, universiteit of opleidingsinstituut, maar completer. Hij antwoordt op basis van je kennisbank, kwalificeert het plan van de kandidaat en stuurt een belbriefing naar je CRM.

### Vervangt de agent het contactformulier?

Nee, hij vult het aan. De aankomende student krijgt direct een antwoord, en uw team ontvangt meer context dan een formulier biedt.

### Weet de student dat hij met een AI praat?

Ja. De agent stelt zich voor als AI-assistent, in lijn met de transparantieverplichting van de AI-verordening (AI Act).

### Wat gebeurt er ’s avonds en in het weekend?

De agent antwoordt op elk uur. Aanvragen komen in het CRM terecht, en uw team pakt ze op zodra het terug is.

### Wat moet de school aanleveren?

Uw brochures, opleidingspagina’s, toelatingsregels, toegang tot uw CRM en de lijst met gevallen die naar uw team gaan. Ons team richt de agent in, test hem met u en zet hem daarna live.

## Gerelateerde pagina’s

- [WhatsApp Capture](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/whatsapp-capture)
- [WhatsApp Activate](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/whatsapp-activate)
- [Koppelingen](https://www.skolbot.ai/nl/integraties)