--- title: "Skolbot vs Tidio: welke chatbot voor uw onderwijsinstelling?" description: "Live chat + chatbot voor MKB" url: "https://www.skolbot.ai/nl/vergelijking/skolbot-vs-tidio" language: "nl" dateModified: "2026-10-27" --- # Skolbot vs Tidio: welke chatbot voor uw onderwijsinstelling? Bijgewerkt op 27 oktober 2026 Tidio combineert live chat, no-code automatiseringen (Flows) en de AI-agent Lyro. Tidio publiceert ook een onderwijspagina, waar Lyro vragen over toelating, deadlines en opleidingen beantwoordt. Voor een school gaat de vergelijking over drie punten: wat Lyro doet, wie de automatiseringen configureert, en welke toelatingsbehoefte van de eerste vraag tot het CRM gedekt moet worden. ## De verschillen die tellen ### Een agent gepresenteerd voor onderwijs, agents ervoor gebouwd Tidio presenteert Lyro voor onderwijs: hij beantwoordt vragen over toelating, deadlines en opleidingen, en draagt over aan medewerkers. Tidio bedient ook het mkb en e-commerce. Skolbot is alleen gebouwd voor werving in het hoger onderwijs: de agents verzamelen opleidingsniveau, opleiding en campus, en de fiche komt in uw CRM met een score volgens uw regels en een belbriefing, als de kandidaat toestemming geeft. ### Wie Lyro en de Flows configureert Met Tidio configureert uw team Lyro en bouwt het de Flows; het Plus-plan voegt hulp bij het bouwen van Flows toe, het Premium-plan biedt Lyro als beheerde dienst. Bij Skolbot bouwt ons team de kennisbank uit uw bronnen, spoort tegenstrijdigheden op en laat u erover beslissen, koppelt uw CRM en configureert de agents. Uw team levert de toegang, test en keurt goed. ### Een CRM-cohort opvolgen Tidio documenteert WhatsApp-automatisering zonder te vermelden of die het opvolgen van contacten dekt. Skolbot WhatsApp Activate schrijft de kandidaten aan van een cohort die door een status in uw CRM is bepaald, met één actie als doel: open dag, webinar, aanmelding, gesprek met een adviseur of inschrijving. ## Criterium per criterium | Criterium | Skolbot | Tidio | | --- | --- | --- | | Eigen aanbod voor hoger onderwijs | Gedocumenteerd. Gebouwd voor studentenwerving in het hoger onderwijs ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen), 2026-08-13) | Voorwaardelijk of niet vermeld. Onderwijspagina: Lyro antwoordt over toelating en opleidingen; geen eigen plan ([bron](https://www.tidio.com/education/), 2026-08-13) | | Ingericht door de leverancier | Gedocumenteerd. Ons team bouwt de kennisbank, koppelt het CRM en configureert de agents ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/implementatie), 2026-10-27) | Voorwaardelijk of niet vermeld. Premium: Lyro als beheerde dienst, eigen team; Plus: hulp bij het bouwen van Flows ([bron](https://www.tidio.com/pricing/), 2026-10-27) | | Meertalig (6+ talen) | Gedocumenteerd. Antwoordt in de taal van de kandidaat ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. Lyro begrijpt en antwoordt in meer dan 45 talen ([bron](https://www.tidio.com/faq/), 2026-08-13) | | Dataopslag in de EU | Gedocumenteerd. Data gehost in de EU, DPA getekend met elke school ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/beveiliging), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. Gegevens op AWS-servers in de Europese Economische Ruimte ([bron](https://www.tidio.com/faq/), 2026-08-13) | | Overdracht of synchronisatie met CRM | Gedocumenteerd. HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo; andere via API of webhook ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/integraties), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. HubSpot, Salesforce en Pipedrive vermeld; synchronisatierichting niet vermeld ([bron](https://www.tidio.com/integrations/), 2026-08-13) | | Antwoorden buiten kantooruren | Gedocumenteerd. Antwoordt dag en nacht, vanuit de kennisbank ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/website-agent), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. Lyro antwoordt 24/7; offline overdracht of ticket volgens uw instellingen ([bron](https://www.tidio.com/faq/), 2026-08-13) | | WhatsApp-kanaal | Gedocumenteerd. Beantwoordt inkomende berichten (Capture) en activeert CRM-cohorten (Activate) ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/whatsapp-capture), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. WhatsApp-automatisering; antwoord of opvolging niet vermeld ([bron](https://www.tidio.com/integrations/), 2026-08-13) | | Instagram-kanaal | Gedocumenteerd. Beantwoordt Instagram-DM's, dag en nacht ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/instagram-answer), 2026-10-27) | Gedocumenteerd. Instagram-berichten in de inbox; automatische antwoorden via Flows ([bron](https://www.tidio.com/integrations/instagram/), 2026-10-27) | | Leadkwalificatie | Gedocumenteerd. Niveau, opleiding, campus; warme, lauwe of koude lead ([bron](https://www.skolbot.ai/nl/oplossingen/website-agent), 2026-08-13) | Gedocumenteerd. Lyro kwalificeert en vangt leads tijdens het gesprek ([bron](https://www.tidio.com), 2026-08-13) | ## Conclusie Tidio past bij het mkb en e-commerce, en bij een school die een chat wil met de AI-agent Lyro en Flows die ze zelf configureert. Voor een school die kandidaten wil werven en opvolgen op de website, WhatsApp en Instagram, met de inrichting uit handen en haar huidige CRM, is Skolbot de eerste keuze. **Kies Skolbot als**: U werft studenten en wilt de inrichting uit handen geven: ons team bouwt de kennisbank uit uw bronnen (website, brochures, opleidingsfiches, kosten, kalenders), spoort tegenstrijdigheden op en laat u erover beslissen, koppelt uw CRM en configureert de agents. Uw team levert de toegang, test en keurt goed. Live in twee weken zodra inhoud, CRM-toegang en WhatsApp-nummer er zijn. Vier agents op drie kanalen: de website, WhatsApp en Instagram. Laat een kandidaat zijn gegevens achter en geeft hij toestemming, dan komt zijn fiche in uw CRM, met opleidingsniveau, opleiding, campus, een score volgens uw regels en een belbriefing. **Kies Tidio als**: U zoekt live chat met de AI-agent Lyro tegen een gepubliceerde prijs, uw gespreksvolume past in een standaardplan, en uw team wil Lyro en de Flows zelf configureren. ## Wat Tidio goed doet - Live chat, Flows en de AI-agent Lyro in één tool - Onderwijspagina: Lyro antwoordt 24/7 over toelating, deadlines en opleidingen - Lyro begrijpt en antwoordt in meer dan 45 talen - Lyro kwalificeert en vangt leads tijdens het gesprek - WhatsApp, Instagram en integraties met HubSpot, Salesforce en Pipedrive gedocumenteerd - Gegevens opgeslagen op AWS-servers in de Europese Economische Ruimte - Gepubliceerde prijzen, vanaf $ 24,17/maand; Lyro als beheerde dienst in het Premium-plan ## Controleer dit voordat u kiest - Geen eigen plan voor hoger onderwijs; Tidio bedient vooral het mkb en e-commerce - Lyro-gesprekken beperkt per plan (50 tot 1.000 per maand, maatwerk daarboven): reken een toelatingsperiode door - Flows bouwt de school zelf; hulp daarbij zit in het Plus-plan - Lyro als beheerde dienst en een eigen team horen bij het Premium-plan, op aanvraag - Synchronisatierichting met het CRM niet vermeld op de integratiepagina ## Veelgestelde vragen ### Is Tidio geschikt voor een hogeschool of universiteit? Tidio past bij een school die live chat wil met de AI-agent Lyro, die Tidio presenteert voor toelatingsvragen, en die Lyro en de Flows zelf configureert. Tidio biedt geen eigen plan voor hoger onderwijs. Voor een school die kandidaten wil werven en opvolgen met de inrichting uit handen, raden we Skolbot aan, omdat het alleen voor studentenwerving is gebouwd. ### Wat is het verschil tussen Lyro en de Skolbot-agents? Lyro is de AI-agent van Tidio: hij antwoordt 24/7 in meer dan 45 talen, kwalificeert en vangt leads, voor alle sectoren. De Skolbot-agents zijn alleen gebouwd voor studentenwerving: vier agents op drie kanalen, waaronder WhatsApp Activate om een CRM-cohort op te volgen, en een fiche in het CRM met opleidingsniveau, opleiding, campus, score en belbriefing. Skolbot past dus bij een school die het hele kandidaattraject tot in het CRM wil dekken. ### Wat kosten Tidio en Skolbot? Tidio publiceert zijn prijzen, met een aantal Lyro-gesprekken beperkt per plan; de instapprijs staat met bron in de tabel. Skolbot werkt op offerte, afhankelijk van de omvang van de school en het pakket, en de inrichting gebeurt door het Skolbot-team. Reken voor een vergelijking het gespreksvolume van een toelatingsperiode door, en de tijd om Lyro, de Flows en de CRM-koppeling te configureren.