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title: "WhatsApp Capture: um agente de IA no WhatsApp da sua escola | Skolbot"
description: "O WhatsApp Capture responde a qualquer hora aos candidatos que escrevem para o WhatsApp da escola a partir de um anúncio Meta, do seu site ou de uma feira, e envia uma ficha-resumo para o CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/pt-BR/solucoes/whatsapp-capture"
language: "pt"
dateModified: "2026-11-09"
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# Escrevem no WhatsApp. O agente responde.

Atualizado em 9 de novembro de 2026

O WhatsApp Capture responde aos candidatos que escrevem para o WhatsApp da sua escola, a partir de um QR code, de um anúncio ou do seu site. Ele qualifica o projeto deles e envia um resumo para o seu CRM.

## Sem inventar nada.

Cada resposta vem de conteúdos que a escola validou. Quando falta a resposta, o agente diz isso e passa a palavra.

## Um QR code. Um resumo no seu CRM.

Na segunda de manhã, a tarefa espera no CRM, com o resumo e toda a conversa.

## Às 20:37 o estande já foi desmontado. O agente responde.

## Um canal que os alunos já usam

Um QR code em um estande ou em um folder, um anúncio Meta ou o ícone do WhatsApp no seu site abre a conversa direto no celular do candidato.

## Mensagens de texto e áudios

O agente entende mensagens de texto e áudios. Os áudios são transcritos na União Europeia.

## A mesma qualificação que no site

A ficha-resumo usa o mesmo formato que a do agente do site, para que sua equipe trate todos os leads da mesma forma.

- Programa, campus e ingresso
- Nível de estudos
- Scoring quente, morno ou frio
- Ficha-resumo enviada para o CRM

## Sua conta, seu número

O agente funciona no número WhatsApp Business da escola. Você mantém suas contas Meta, com seus próprios contratos.

## Perguntas frequentes

### Qual é a diferença em relação ao WhatsApp Activate?

O Capture responde aos candidatos que escrevem para você. O Activate toma a iniciativa: volta a falar com os contatos do CRM que aceitaram ser contatados.

### O que a equipe de admissões recebe?

Uma ficha-resumo no CRM: o projeto do candidato, as perguntas respondidas, o nível de interesse e o próximo passo.

### Os dados saem da União Europeia?

O Skolbot armazena e trata as conversas na União Europeia. O WhatsApp em si é operado pela Meta, nos termos do contrato entre a escola e a Meta.

### O que a escola precisa fornecer?

Seus folders, as páginas dos cursos, as regras de admissão, um acesso ao seu CRM e a lista de casos a passar para a sua equipe, além do acesso ao número WhatsApp Business da escola. Nossa equipe configura o agente, testa com você e depois o coloca em produção.

## Páginas relacionadas

- [Agente do site](https://www.skolbot.ai/pt-BR/solucoes/agente-site)
- [WhatsApp Activate](https://www.skolbot.ai/pt-BR/solucoes/whatsapp-activate)
- [Seus dados](https://www.skolbot.ai/pt-BR/seguranca)