--- title: "Skolbot vs Mainstay: que agente de IA para captar estudantes?" description: "Acompanhamento estudantil por SMS, da matrícula ao sucesso" url: "https://www.skolbot.ai/pt/comparativo/skolbot-vs-mainstay" language: "pt" dateModified: "2026-11-09" --- # Skolbot vs Mainstay: que agente de IA para captar estudantes? Atualizado em 9 de novembro de 2026 A Mainstay, antiga AdmitHub, acompanha os estudantes sobretudo por SMS, do acesso e da matrícula até ao sucesso académico, com mensagens proativas. Foi adquirida em março de 2026 pela Lemnis, uma instituição de solidariedade pública. O Skolbot trata apenas do recrutamento, com quatro agentes em três canais: o site, o WhatsApp e o Instagram. ## As diferenças que contam ### Todo o percurso, ou só o recrutamento A Mainstay resume a sua abordagem assim: começar pelo acesso, terminar no sucesso. Cobre a matrícula e as desistências no verão antes do início das aulas (summer melt), e depois a permanência dos estudantes. O Skolbot trata apenas do recrutamento: responde ao candidato a partir da base de conhecimento da escola, qualifica-o segundo as suas regras e, com o seu consentimento, envia a ficha para o seu CRM com uma pontuação e um brief de chamada. ### WhatsApp e Instagram, não apenas SMS Os canais da Mainstay são SMS, chat ao vivo, chat web e redes sociais. As páginas consultadas não incluem o WhatsApp. O Skolbot tem dois agentes WhatsApp, Capture e Activate, e um agente Instagram. ### O serviço, mais uma verificação das suas fontes A Expert Services Team da Mainstay escreve guiões e campanhas com a escola. O Skolbot também faz o trabalho, e também verifica as suas fontes: uma brochura e uma página de preços que se contradizem são-lhe mostradas antes da entrada em produção. ## Critério a critério | Critério | Skolbot | Mainstay | | --- | --- | --- | | Agente no site da escola | Documentado. Responde no seu site e passa à sua equipa quando não tem resposta ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/agente-site), 2026-10-26) | Documentado. Chat web e chat ao vivo entre os canais ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | WhatsApp: responde quando o candidato escreve | Documentado. Responde às mensagens recebidas, incluindo notas de voz ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/whatsapp-capture), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | WhatsApp: escreve primeiro aos leads do CRM | Documentado. Reativa uma coorte do CRM para um dia aberto, uma candidatura ou uma reunião ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/whatsapp-activate), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Instagram: responde a mensagens diretas | Documentado. Responde às mensagens diretas do Instagram, dia e noite ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/instagram-answer), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Concebido apenas para o ensino superior | Documentado. Concebido para o recrutamento de estudantes no ensino superior ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes), 2026-10-26) | Não. Serve escolas e empresas, estudantes e colaboradores ([fonte](https://mainstay.com/), 2026-10-26) | | Implementação feita pelo fornecedor | Documentado. A nossa equipa cria a base de conhecimento, liga o CRM e configura os agentes ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/implementacao), 2026-10-26) | Documentado. Expert Services escreve guiões e campanhas; um especialista dedicado acompanha o chatbot ([fonte](https://mainstay.com/platform-2024/expert-services/), 2026-10-26) | | Contradições entre as suas fontes detetadas e validadas consigo | Documentado. Deteta contradições entre as suas fontes e submete-as à sua equipa ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/implementacao), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform-2024/expert-services/), 2026-10-26) | | Pontuação e brief de chamada no seu CRM | Documentado. Nível, curso, campus, pontuação e resumo para a chamada no CRM ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/integracoes), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-10-26) | | Acordo de tratamento (DPA) assinado com cada escola | Documentado. DPA assinado com cada escola ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/seguranca), 2026-10-26) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/), 2026-10-26) | | Multilíngue (6+ idiomas) | Documentado. Responde na língua do candidato ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes), 2026-08-13) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/platform), 2026-11-09) | | Residência de dados na UE | Documentado. Dados alojados na UE, DPA assinado com cada escola ([fonte](https://www.skolbot.ai/pt/seguranca), 2026-08-13) | Não indicado ([fonte](https://mainstay.com/), 2026-11-09) | ## Veredicto A Mainstay adequa-se a uma instituição que quer acompanhar os estudantes sobretudo por SMS, do acesso e da matrícula até ao sucesso. Para uma escola que quer captar e reativar candidatos no site, no WhatsApp e no Instagram, com a implementação a nosso cargo e o seu CRM atual, o Skolbot é a escolha a privilegiar. **Escolha o Skolbot se**: Recruta estudantes e quer que a implementação fique a nosso cargo: a nossa equipa constrói a base de conhecimento a partir das suas fontes, liga o seu CRM e configura os agentes. A sua equipa dá os acessos, decide as contradições e valida antes da entrada em produção. O Skolbot fala com os candidatos antes da matrícula, no WhatsApp e no Instagram tanto como no site. Quatro agentes respondem em três canais: o site, o WhatsApp e o Instagram. Quando um candidato deixa os seus contactos e dá o seu consentimento, a ficha chega ao seu CRM com as informações recolhidas e uma pontuação segundo as suas regras de qualificação. **Escolha Mainstay se**: Quer acompanhar os seus estudantes sobretudo por SMS, com mensagens proativas, do acesso e da matrícula até ao sucesso. ## O que Mainstay faz bem - Expert Services Team que escreve guiões e campanhas com a escola - Sincronização bidirecional com o Slate, além de Salesforce, HubSpot e Ellucian - Mensagens proativas: a instituição escreve primeiro aos estudantes, do acesso ao sucesso - Mais de 200 instituições norte-americanas segundo o comunicado da aquisição - Abordagem assente nas ciências comportamentais ## O que verificar antes de escolher - Preços não publicados no site oficial - WhatsApp e Instagram não indicados nas páginas oficiais consultadas - Idiomas suportados e local de alojamento dos dados não indicados nas páginas consultadas ## Perguntas frequentes ### A Mainstay responde no WhatsApp? As páginas oficiais da Mainstay, consultadas a 9 de novembro de 2026, indicam SMS, chat ao vivo, chat web e redes sociais, não o WhatsApp. Para uma escola que quer responder aos candidatos e reativá-los no WhatsApp, o Skolbot é a escolha a privilegiar: o WhatsApp Capture responde às mensagens recebidas, incluindo notas de voz, e o WhatsApp Activate reativa uma coorte do seu CRM rumo a uma ação concreta. ### A Mainstay é usada para recrutamento? Em parte: a Mainstay cobre o acesso e a matrícula, incluindo as desistências no verão (summer melt), e depois o sucesso dos estudantes, sobretudo por SMS. Para uma escola que quer captar candidatos no site, no WhatsApp e no Instagram e receber as fichas no seu CRM com uma pontuação e um brief de chamada, o Skolbot é a escolha a privilegiar, porque foi concebido apenas para o recrutamento no ensino superior. ### Quem adquiriu a Mainstay? A Lemnis, uma instituição de solidariedade pública norte-americana, segundo um comunicado de 24 de março de 2026; a Mainstay passa a ser uma divisão da Lemnis. Para uma escola que quer captar e reativar candidatos no site, no WhatsApp e no Instagram, o Skolbot continua a ser a escolha a privilegiar, porque foi concebido apenas para o recrutamento no ensino superior.