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title: "Chatbot e agente de IA para entidades formadoras | Skolbot"
description: "Agentes de IA para entidades formadoras, centros de formação profissional e bootcamps: responder a adultos sobre datas de início, financiamento e requisitos, e qualificar no CRM."
url: "https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/entidades-formadoras"
language: "pt"
dateModified: "2026-11-09"
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# Agentes de IA para as inscrições em entidades formadoras

Atualizado em 9 de novembro de 2026

Numa entidade formadora, num centro de formação profissional ou num bootcamp, quem pergunta é muitas vezes alguém que trabalha e quer mudar de área, uma pessoa à procura de emprego ou um jovem que procura uma empresa para a formação em contexto de trabalho. Quer saber quando começa a próxima turma, como financiar o curso e se cumpre os requisitos. O chatbot Skolbot e os agentes de WhatsApp respondem a partir da base de conhecimento da sua entidade, a qualquer hora, e passam um pedido qualificado à sua equipa.

## Em resumo

- **Para quem**: Entidades formadoras
- **O que o Skolbot faz**: Turmas, financiamento e requisitos: responder a quem trabalha.
- **O que a sua equipa recebe**: Cada conversa chega ao seu CRM com um resumo da chamada: o projeto do candidato, as perguntas já respondidas e o próximo passo.
- **Condições**: Respostas a partir da sua base de conhecimento. Implementação pela nossa equipa em duas semanas. Dados na UE. Sob orçamento.

## Formandos que se informam depois do trabalho

Pessoas em reconversão, à procura de emprego, futuros formandos em cursos de aprendizagem: muitos informam-se à noite ou ao fim de semana, quando a sua equipa não está disponível. O agente responde de imediato, no seu site ou no WhatsApp, e cada pedido fica à espera da equipa no CRM na manhã seguinte.

## Financiamento: as opções que publica

O agente apresenta as vias de financiamento que publica para cada curso. Nunca decide se uma pessoa concreta terá financiamento: quando a resposta depende da situação, propõe uma conversa com um conselheiro.

- Formação financiada pela entidade empregadora
- Cursos apoiados pelo IEFP, quando aplicável
- Cursos de aprendizagem com formação em contexto de trabalho
- Pagamento próprio ou em prestações, se o oferecer

## Turmas, requisitos e modalidades

Datas de início, duração, presencial ou à distância, horário laboral ou pós-laboral, requisitos de acesso e teste de diagnóstico: o agente responde com o seu catálogo e encaminha cada pessoa para a turma certa.

## Formação em contexto de trabalho: encontrar uma empresa

Nos cursos com formação em contexto de trabalho, a pergunta que mais se repete é como encontrar uma empresa. O agente apresenta o acompanhamento que oferece, os prazos e os passos da inscrição, e regista no CRM em que ponto está a procura.

## Perguntas frequentes

### O agente pode dizer se um curso será financiado?

Apresenta as opções de financiamento que publica para cada curso. A decisão é da entidade financiadora, e o agente encaminha os casos particulares para a sua equipa.

### As nossas datas mudam muitas vezes. As respostas ficam atualizadas?

O agente responde a partir da base de conhecimento da sua entidade: catálogo, calendário de turmas, páginas do seu site. Quando o calendário muda, a base de conhecimento é atualizada e as respostas acompanham.

### Em que CRM chegam os pedidos?

No HubSpot, no Salesforce, no OSCAR Campus, no Zoho ou no Odoo, e noutras ferramentas por API ou webhook. A ficha chega com o curso pretendido, a situação da pessoa, o financiamento previsto e um resumo de chamada.

### O chatbot substitui os nossos técnicos de formação?

Não. Responde às perguntas frequentes e prepara a ficha. O aconselhamento sobre o projeto profissional e o financiamento continua a ser trabalho da sua equipa.

### Quanto custa o Skolbot para uma entidade formadora?

Sob orçamento, consoante os agentes e os canais escolhidos. As conversas são alojadas na UE.

## Páginas relacionadas

- [Agente do site](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/agente-site)
- [WhatsApp Capture](https://www.skolbot.ai/pt/solucoes/whatsapp-capture)
- [Integrações](https://www.skolbot.ai/pt/integracoes)