Caso de uso

Devolver la llamada para aclarar la solicitud

Tras solicitar una llamada, Skolbot puede conversar por teléfono, recoger contexto útil y ayudar a organizar una cita. Las decisiones de admisión siguen siendo humanas.

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Casos de uso

Llamadas de vozCualificaciónCitas

Lo que bloquea

Un formulario no siempre basta

Algunas solicitudes se aclaran mejor en una conversación oral.

Las devoluciones de llamada llevan tiempo

El equipo debe contactar con los candidatos y entender su solicitud antes de orientarlos.

Organizar citas requiere tiempo

Coordinar disponibilidad puede añadir intercambios tras la cualificación.

Lo que gestiona Skolbot

Una llamada solicitada

La conversación de voz empieza tras solicitar el candidato una llamada.

Una cualificación guiada

Skolbot recoge el programa deseado, el calendario y la pregunta que debe resolver.

Una solicitud de cita para el equipo

La disponibilidad y los siguientes pasos se confirman según las reglas del equipo.

Lo que obtiene el equipo

Una solicitud aclarada

El equipo recibe los datos recogidos durante la llamada.

Una cita preparada

El asesor conoce el motivo antes de la reunión.

La decisión corresponde al equipo

Las decisiones de admisión y los casos especiales corresponden a las personas responsables.

Puesta en marcha

01

Mapeamos su proceso

Su equipo define contenidos, reglas y puntos de traspaso.

02

Usted valida las respuestas

Las respuestas utilizan información aprobada por su institución.

03

Se configura el traspaso

Las solicitudes cualificadas llegan al CRM y al equipo correspondiente según su configuración.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo empieza la llamada de voz?
Después de que el candidato solicite una llamada, según las reglas acordadas con su equipo.
¿Skolbot toma decisiones de admisión?
No. Recoge contexto y puede ayudar a organizar una cita. Su equipo evalúa las solicitudes y decide.

Vea qué puede gestionar Skolbot en su proceso.

Reservar una demo

Una noche, reproducida dos veces.

Leer la transcripción

A las 23:47, Léa, de diecisiete años, busca escuela. Un anuncio la lleva a una web, pero un formulario de quince campos la detiene. Pasan seis horas: no figura en ningún CRM. La misma noche vuelve a empezar con Skolbot. A la 1:12, pregunta por la modalidad dual y recibe una respuesta inmediata. Deja su nombre y su número. Por la mañana, su ficha y el resumen de la conversación esperan en el CRM. Hoy, Léa empieza sus estudios.