Preguntas frecuentes
Todo sobre Skolbot: despliegue, RGPD, precios, integraciones, multilingüe, resultados medidos.
Entender los chatbots IA para educación
¿Qué es un chatbot IA para la educación superior?+
Es un asistente conversacional entrenado con el contenido específico de tu institución — programas, precios, admisiones, jornadas — capaz de responder a prospectos 24/7 en su idioma en menos de 3 segundos.
¿Por qué mi universidad necesita un chatbot?+
El 67 % de la actividad de los prospectos ocurre fuera del horario de oficina. El 91 % de los visitantes se van sin contactar. El chatbot interviene exactamente en ese punto.
¿En qué se diferencia Skolbot de un chatbot genérico como Drift o Intercom?+
Skolbot se entrena específicamente en el contenido de cada institución. Entiende el contexto de la educación superior — no es soporte genérico. Despliegue en 48 horas.
Funcionamiento e integración
¿Cuánto tiempo tarda el despliegue?+
48 horas desde el contrato hasta el chatbot en línea. Skolbot analiza automáticamente todo tu sitio web, y una sola etiqueta de script lo integra en cualquier CMS.
¿Qué idiomas son compatibles?+
6 idiomas de forma nativa: francés, inglés, alemán, español, neerlandés y portugués. El chatbot detecta automáticamente el idioma del visitante.
¿Puede Skolbot integrarse con nuestro CRM?+
Sí. Skolbot captura datos de prospectos y puede enviarlos a tu CRM por webhook o API. Compatible con HubSpot, Salesforce y cualquier CRM con webhooks.
¿Qué pasa si el chatbot no sabe la respuesta?+
Skolbot redirige al canal apropiado y registra la pregunta sin respuesta en las analíticas. Ves exactamente qué preguntas no cubre tu sitio.
Resultados, precios y cumplimiento
¿Qué ROI podemos esperar?+
El ROI mediano medido en 18 instituciones es del 280 %. Principales impulsores: reducción de carga de admisiones (40 %+), aumento de inscripciones a jornadas (40 %+) y 62 % más leads cualificados.
¿Cuánto cuesta Skolbot?+
El precio depende del tamaño de la institución y el número de campus. Solicita una demo para un presupuesto personalizado.
¿Skolbot cumple con el RGPD?+
Sí. Los datos se procesan bajo interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD). Almacenamiento en servidores europeos, eliminación en cascada bajo solicitud.
¿Se usan mis datos para entrenar la IA?+
No. El contenido de tu institución se usa exclusivamente para responder a tus prospectos. Nunca se comparte ni se usa para entrenar modelos de terceros.
¿Puedo probar Skolbot antes de comprometerme?+
Sí. Nuestra demo interactiva te permite ver Skolbot en acción en tu propio sitio en 30 segundos. Ingresa la URL de tu institución — sin compromiso.