Veelgestelde vragen
Alles over Skolbot: implementatie, AVG, prijzen, integraties, meertalig, meetbare resultaten.
AI-chatbots voor onderwijs begrijpen
Wat is een AI-chatbot voor hoger onderwijs?+
Het is een conversatie-assistent getraind op de specifieke content van uw instelling — programma's, collegegeld, toelating, open dagen — die prospects 24/7 kan beantwoorden in hun taal, in minder dan 3 seconden.
Waarom heeft mijn instelling een chatbot nodig?+
67% van de prospect-activiteit vindt buiten kantooruren plaats. 91% van de bezoekers verlaat uw website zonder contact op te nemen. De chatbot grijpt precies op dat moment in.
Hoe verschilt Skolbot van generieke chatbots zoals Drift of Intercom?+
Skolbot wordt specifiek getraind op de content van elke instelling. Het begrijpt de context van hoger onderwijs — geen generieke klantenservice. Implementatie in 48 uur.
Werking en integratie
Hoe lang duurt de implementatie?+
48 uur van contract tot live chatbot. Skolbot analyseert automatisch uw hele website, dan volstaat één script-tag voor elk CMS.
Welke talen worden ondersteund?+
6 talen native: Frans, Engels, Duits, Spaans, Nederlands en Portugees. De chatbot detecteert automatisch de taal van de bezoeker.
Kan Skolbot met ons CRM worden geïntegreerd?+
Ja. Skolbot verzamelt prospect-gegevens en kan deze via webhook of API naar uw CRM sturen. Compatibel met HubSpot, Salesforce en elk CRM met webhook-ondersteuning.
Wat gebeurt er als de chatbot het antwoord niet weet?+
Skolbot verwijst door naar het juiste kanaal en registreert de onbeantwoorde vraag in de analytics. U ziet precies welke vragen uw site niet dekt.
Resultaten, prijzen en compliance
Welke ROI kunnen we verwachten?+
De mediane ROI gemeten over 18 instellingen is 280%. Belangrijkste factoren: minder administratielast (40%+), meer open dag-aanmeldingen (40%+) en 62% meer gekwalificeerde leads.
Hoeveel kost Skolbot?+
De prijs hangt af van de omvang van de instelling en het aantal campussen. Vraag een demo aan voor een offerte op maat.
Is Skolbot AVG-conform?+
Ja. Gegevens worden verwerkt onder gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG). EU-serveropslag, cascading verwijdering op verzoek.
Worden mijn gegevens gebruikt om de AI te trainen?+
Nee. De content van uw instelling wordt uitsluitend gebruikt om uw prospects te beantwoorden. Nooit gedeeld, nooit gebruikt om modellen van derden te trainen.
Kan ik Skolbot uitproberen voor ik me vastleg?+
Ja. Onze interactieve demo toont Skolbot op uw eigen site in 30 seconden. Voer de URL van uw instelling in — geen verplichting.