Toepassing

Kandidaten terugbellen om hun vraag te verduidelijken

Na een terugbelverzoek kan Skolbot telefonisch spreken, relevante context verzamelen en helpen een afspraak te plannen. Toelatingsbeslissingen blijven bij mensen.

Demo boeken

Toepassingen

SpraakoproepenKwalificatieAfspraken

Wat in de weg staat

Een formulier is niet altijd genoeg

Sommige vragen zijn makkelijker mondeling te verduidelijken.

Terugbellen kost tijd

Het team moet kandidaten bereiken en hun vraag begrijpen voordat het hen doorstuurt.

Afspraken plannen vraagt tijd

Beschikbaarheid afstemmen kan extra contact na kwalificatie vragen.

Wat Skolbot afhandelt

Een aangevraagde terugbeloproep

Het telefoongesprek begint nadat de kandidaat een terugbeloproep vraagt.

Begeleide kwalificatie

Skolbot verzamelt de gewenste opleiding, timing en vraag.

Een afspraakverzoek voor het team

Beschikbaarheid en vervolgstappen volgen de regels van uw team.

Wat het team krijgt

Een verduidelijkte vraag

Het team ontvangt de gegevens uit het gesprek.

Een voorbereide afspraak

De adviseur kent de reden vóór het gesprek.

Het team neemt de beslissing

Toelatingsbeslissingen en uitzonderingen blijven bij de verantwoordelijken.

Ingebruikname

01

We brengen uw proces in kaart

Uw team bepaalt de relevante inhoud, regels en overdrachtspunten.

02

U valideert de antwoorden

Antwoorden gebruiken informatie die uw instelling heeft goedgekeurd.

03

De overdracht wordt ingesteld

Gekwalificeerde vragen gaan volgens uw configuratie naar het CRM en het juiste team.

Veelgestelde vragen

Wanneer begint de spraakoproep?
Nadat de kandidaat om een terugbeloproep vraagt, volgens de afspraken met uw team.
Neemt Skolbot toelatingsbeslissingen?
Nee. Het verzamelt context en kan helpen een afspraak te plannen. Uw team beoordeelt dossiers en beslist.

Bekijk wat Skolbot in uw proces kan afhandelen.

Demo boeken

Eén nacht, twee keer gespeeld.

Lees het transcript

Om 23.47 uur zoekt de zeventienjarige Léa een opleiding. Een advertentie brengt haar naar een website, maar een formulier met vijftien velden houdt haar tegen. Zes uur verstrijken: ze staat in geen enkel CRM. Dezelfde nacht begint opnieuw met Skolbot. Om 1.12 uur stelt ze haar vraag over een duaal traject en krijgt meteen antwoord. Ze laat haar voornaam en nummer achter. 's Ochtends staan haar contactrecord en de samenvatting van het gesprek klaar in het CRM. Vandaag begint Léa aan haar opleiding.