Caso de uso

Responder quando o candidato está a pesquisar

O Skolbot utiliza os seus programas, regras de admissão e FAQ. Responde, clarifica a necessidade e transmite o contexto útil à equipa.

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Casos de uso

AdmissõesQualificaçãoCRM

O que bloqueia

As perguntas chegam a qualquer hora

O candidato não adapta a pesquisa ao horário das admissões.

A informação está dispersa

Programas, requisitos, estágios e calendário estão frequentemente em páginas diferentes.

O contexto perde-se

Um contacto sem programa pretendido ou pergunta inicial obriga a equipa a recomeçar.

O que o Skolbot trata

Respostas baseadas no seu conteúdo

O chatbot responde a partir das páginas e documentos validados pela sua instituição.

Qualificação na conversa

Programa, nível, cidade e prazo são clarificados sem impor um formulário inicial longo.

Passagem com contexto

A ficha e o resumo da conversa chegam à ferramenta que a equipa já utiliza.

O que a equipa obtém

Uma resposta imediata

O candidato avança sem esperar pela abertura do gabinete.

Um pedido qualificado

A equipa sabe o que a pessoa procura antes do contacto.

Continuidade da conversa

O consultor retoma onde o chatbot parou.

Implementação

01

Analisamos o seu conteúdo

Programas, admissões, FAQ e documentos públicos formam a base de conhecimento.

02

Valida as respostas

A sua equipa corrige as regras e o tom antes da entrada em funcionamento.

03

O snippet é instalado

Uma linha de código adiciona o Skolbot ao site sem migração do CMS.

Perguntas frequentes

O Skolbot substitui a equipa de admissões?
Não. Trata as perguntas repetitivas, recolhe o contexto e passa à equipa. Reuniões, entrevistas e casos particulares continuam com a equipa.
O que acontece se a resposta não estiver no nosso conteúdo?
O Skolbot não inventa. Indica o limite e propõe a passagem com a pergunta e o contexto já recolhido.

Veja o que o Skolbot faria no seu site.

Marcar uma demo

Uma noite, reproduzida duas vezes.

Ler a transcrição

Às 23h47, Léa, de dezessete anos, procura uma faculdade. Um anúncio leva a um site, mas um formulário com quinze campos impede que ela avance. Passam seis horas: ela não existe em nenhum CRM. A mesma noite recomeça com o Skolbot. À 1h12, ela pergunta sobre a formação dual e recebe uma resposta imediata. Deixa o primeiro nome e o número. De manhã, seu registro e o resumo da conversa estão no CRM. Hoje, Léa começa o curso.