Caso de uso

Convidar para jornadas e acompanhar contactos

A partir dos contactos selecionados no CRM, o Skolbot envia convites por WhatsApp, partilha informação aprovada sobre o evento e conserva o contexto para acompanhamento.

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Casos de uso

JornadasInscriçãoAcompanhamento

O que bloqueia

As datas são difíceis de encontrar

O calendário, o programa e as informações práticas estão frequentemente separados.

O formulário interrompe a conversa

Depois de obter uma resposta, o candidato tem de procurar outra página e repetir o contexto.

O acompanhamento perde contexto

Um email isolado não indica o programa pretendido nem a pergunta que motivou a inscrição.

O que o Skolbot trata

Convites por WhatsApp a partir do CRM

A equipa seleciona no CRM os contactos a convidar. O Skolbot envia o convite e responde com informação aprovada sobre o evento.

Informações práticas contextualizadas

Campus, horários e programa provêm de conteúdos validados pela instituição.

Uma ficha pronta para acompanhamento

O CRM conserva o contacto, o interesse no evento e o contexto da conversa para acompanhamento.

O que a equipa obtém

Menos fricção

A resposta e a inscrição acontecem na mesma conversa.

Uma escolha explícita

A equipa conhece a data e o programa escolhidos.

Acompanhamento coerente

A mensagem seguinte parte da conversa real, não de uma lista isolada.

Implementação

01

Os eventos são estruturados

Datas, campus, programa e regras de inscrição são revistos com a sua equipa.

02

O fluxo é validado

Escolhe os dados a recolher e o momento da passagem.

03

A ficha chega à sua ferramenta

A equipa recebe a inscrição com o contexto da conversa.

Perguntas frequentes

O Skolbot pode apresentar várias datas?
Sim. Apresenta as datas e campus publicados e conserva a escolha na ficha enviada à equipa.
As inscrições podem chegar ao nosso CRM?
Sim, após validação do fluxo com a equipa. A ficha contém contacto, evento escolhido e resumo da conversa.

Veja o que o Skolbot pode tratar no seu processo.

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Uma noite, reproduzida duas vezes.

Ler a transcrição

Às 23h47, Léa, de dezessete anos, procura uma faculdade. Um anúncio leva a um site, mas um formulário com quinze campos impede que ela avance. Passam seis horas: ela não existe em nenhum CRM. A mesma noite recomeça com o Skolbot. À 1h12, ela pergunta sobre a formação dual e recebe uma resposta imediata. Deixa o primeiro nome e o número. De manhã, seu registro e o resumo da conversa estão no CRM. Hoje, Léa começa o curso.