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Escola de gestãoAdmissões e dias abertos
Responder a perguntas de admissão e orientar para um dia aberto
Como ler esta página
Esta página descreve um modelo de implementação. Não publica testemunhos nem resultados quantificados de clientes.
O contexto
Uma escola de gestão quer disponibilizar informações de admissão na conversa e propor o passo seguinte sem substituir a sua equipa.
O que o percurso deve cobrir
- Responder com base nos programas, regras de admissão e FAQ validados pela escola
- Apresentar as datas de dias abertos publicadas pela instituição
- Conservar o contexto útil quando a equipa retoma o pedido
O mecanismo
O Skolbot utiliza conteúdos validados pela instituição, esclarece o pedido e prepara a passagem à equipa.
- O candidato coloca perguntas no widget do site da escola.
- As respostas utilizam apenas informações fornecidas e validadas pela instituição.
- O interesse num dia aberto pode iniciar o percurso de inscrição definido pela escola.
- A ficha e o resumo da conversa são enviados pelo fluxo acordado com a equipa.
Organização e responsabilidade
A equipa de admissões continua responsável por reuniões, casos particulares e atualização da informação publicada.
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