Anwendungsfall

Antworten, wenn Studieninteressierte suchen

Skolbot nutzt Ihre Studiengänge, Zulassungsregeln und FAQ. Es antwortet, klärt den Bedarf und übergibt Ihrem Team den nützlichen Kontext.

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Anwendungsfälle

ZulassungQualifizierungCRM

Was im Weg steht

Fragen kommen jederzeit

Studieninteressierte richten ihre Suche nicht nach den Öffnungszeiten der Zulassung.

Informationen sind verstreut

Studiengänge, Voraussetzungen, duales Studium und Termine stehen oft auf verschiedenen Seiten.

Kontext geht verloren

Ein Kontakt ohne Studienwunsch oder Ausgangsfrage zwingt das Team, das Gespräch neu zu beginnen.

Was Skolbot übernimmt

Antworten aus Ihren Inhalten

Der Chatbot antwortet anhand der von Ihrer Einrichtung freigegebenen Seiten und Dokumente.

Qualifizierung im Gespräch

Studiengang, Niveau, Ort und Zeitplan werden ohne langes Eingangsformular geklärt.

Übergabe mit Kontext

Datensatz und Gesprächszusammenfassung landen im bereits genutzten Tool des Teams.

Was das Team erhält

Eine sofortige Antwort

Interessierte kommen weiter, ohne auf die Büroöffnung zu warten.

Eine qualifizierte Anfrage

Das Team weiß vor dem Rückruf, wonach die Person sucht.

Ein fortlaufendes Gespräch

Die Beratung setzt dort an, wo der Chatbot aufgehört hat.

Einrichtung

01

Wir analysieren Ihre Inhalte

Studiengänge, Zulassungsseiten, FAQ und öffentliche Dokumente bilden die Wissensbasis.

02

Sie prüfen die Antworten

Ihr Team korrigiert Regeln und Ton vor dem Start.

03

Das Snippet wird installiert

Eine Codezeile fügt Skolbot ohne CMS-Migration zur Website hinzu.

Häufig gestellte Fragen

Ersetzt Skolbot das Zulassungsteam?
Nein. Es bearbeitet wiederkehrende Fragen, sammelt Kontext und übergibt. Termine, Gespräche und Sonderfälle bleiben beim Team.
Was passiert, wenn die Antwort nicht in unseren Inhalten steht?
Skolbot erfindet nichts. Es nennt die Grenze und bietet eine Übergabe mit Frage und bereits erfasstem Kontext an.

Sehen Sie, was Skolbot auf Ihrer Website leisten würde.

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Eine Nacht, zweimal gespielt.

Transkript lesen

Um 23:47 Uhr sucht die siebzehnjährige Léa nach einer Hochschule. Eine Anzeige führt sie auf eine Website, doch ein Formular mit fünfzehn Feldern hält sie auf. Sechs Stunden vergehen: In keinem CRM gibt es einen Eintrag zu ihr. Dieselbe Nacht beginnt mit Skolbot erneut. Um 1:12 Uhr fragt sie nach dem dualen Studium und erhält sofort eine Antwort. Sie hinterlässt ihren Vornamen und ihre Nummer. Am Morgen warten ihre Kontaktakte und die Gesprächszusammenfassung im CRM. Heute beginnt Léa ihr Studium.