Häufig gestellte Fragen
Alles über Skolbot: Bereitstellung, DSGVO, Preise, Integrationen, Mehrsprachigkeit, messbare Ergebnisse.
KI-Chatbots für Bildung verstehen
Was ist ein KI-Chatbot für Hochschulen?+
Es ist ein Konversationsassistent, der auf die spezifischen Inhalte Ihrer Hochschule trainiert ist — Programme, Gebühren, Zulassung, Infotage — und Studieninteressierte rund um die Uhr in ihrer Sprache in unter 3 Sekunden beantworten kann.
Warum braucht meine Hochschule einen Chatbot?+
67 % der Interessenten-Aktivität findet außerhalb der Bürozeiten statt. 91 % der Website-Besucher verlassen die Seite ohne Kontaktaufnahme. Der Chatbot greift genau hier ein.
Wie unterscheidet sich Skolbot von generischen Chatbots wie Drift oder Intercom?+
Skolbot wird spezifisch auf die Inhalte jeder Hochschule trainiert. Es versteht den Hochschulkontext — kein generischer Kundensupport. Bereitstellung in 48 Stunden statt Wochen.
Funktionsweise und Integration
Wie lange dauert die Bereitstellung?+
48 Stunden vom Vertrag bis zum Live-Chatbot. Skolbot analysiert automatisch Ihre gesamte Website, dann genügt ein Script-Tag für jedes CMS.
Welche Sprachen werden unterstützt?+
6 Sprachen nativ: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Niederländisch und Portugiesisch. Der Chatbot erkennt automatisch die Sprache des Besuchers.
Kann Skolbot in unser CRM integriert werden?+
Ja. Skolbot erfasst Interessentendaten und kann sie per Webhook oder API an Ihr CRM übertragen. Kompatibel mit HubSpot, Salesforce und jedem CRM mit Webhook-Unterstützung.
Was passiert, wenn der Chatbot die Antwort nicht kennt?+
Skolbot leitet an den passenden Kanal weiter und protokolliert die unbeantwortete Frage in der Analytik. Sie sehen genau, welche Fragen Ihre Website nicht abdeckt.
Ergebnisse, Preise und Compliance
Welchen ROI können wir erwarten?+
Der mediane ROI über 18 Einrichtungen beträgt 280 %. Haupttreiber: weniger Verwaltungsaufwand (40 %+), mehr Infotag-Anmeldungen (40 %+) und 62 % mehr qualifizierte Leads.
Was kostet Skolbot?+
Die Preise hängen von der Größe der Einrichtung und der Anzahl der Standorte ab. Fordern Sie eine Demo an für ein individuelles Angebot.
Ist Skolbot DSGVO-konform?+
Ja. Daten werden unter berechtigtem Interesse (Art. 6(1)(f) DSGVO) verarbeitet. EU-Serverspeicherung, Löschung auf Anfrage, keine Weitergabe an Dritte.
Werden meine Daten zum Training der KI verwendet?+
Nein. Die Inhalte Ihrer Hochschule werden ausschließlich für Ihre Interessenten verwendet. Keine Weitergabe zwischen Einrichtungen, kein Training von Drittmodellen.
Kann ich Skolbot vor einer Verpflichtung testen?+
Ja. Unsere interaktive Demo zeigt Skolbot auf Ihrer eigenen Website in 30 Sekunden. Geben Sie die URL Ihrer Hochschule ein — keine Verpflichtung.