Anwendungsfall
Beantworten Sie Fragen zu Ihren Studiengängen.
Gebühren, Voraussetzungen, Standort, Beginn: Der Web-Agent antwortet mit freigegebenen Inhalten, bevor er Kontaktdaten erfragt.
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KommunikationErfassung
Was im Weg steht
Antworten sind verstreut
Interessierte lesen mehrere Seiten und finden womöglich keine klare Antwort.
Was Skolbot übernimmt
Erst die Antwort
Der Agent erklärt den Studiengang oder nennt klar, was er nicht prüfen kann.
Was das Team erhält
Besser informierte Interessierte
Sie erhalten eine Antwort ohne Wartezeit.
Einrichtung
01
Die Frage kommt
Zum Beispiel: „Wie hoch sind die Gebühren im ersten Jahr?“
02
Der Agent nutzt Ihre Quellen
Er nennt den veröffentlichten Betrag oder verweist bei fehlenden Angaben an Ihr Team.
03
Der Kontext bleibt erhalten
Bei gewünschtem Kontakt sieht das Team Frage und bisherige Antwort.
Häufig gestellte Fragen
Ist für eine Antwort eine E-Mail nötig?
Nein. Der Agent antwortet zuerst. Kontaktdaten dienen nur der gewünschten Nachverfolgung.