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WirtschaftshochschuleZulassung und Infotage
Zulassungsfragen beantworten und zu einem Infotag führen
Hinweis
Diese Seite beschreibt ein Umsetzungsmuster. Sie veröffentlicht weder ein Testimonial noch ein beziffertes Kundenergebnis.
Der Kontext
Eine Wirtschaftshochschule möchte Zulassungsinformationen im Gespräch zugänglich machen und den nächsten Schritt anbieten, ohne ihr Team zu ersetzen.
Was der Ablauf abdecken muss
- Auf Grundlage der von der Hochschule freigegebenen Studiengänge, Zulassungsregeln und FAQ antworten
- Von der Einrichtung veröffentlichte Infotag-Termine anzeigen
- Nützlichen Kontext bewahren, wenn das Team die Anfrage übernimmt
Der Ablauf
Skolbot nutzt freigegebene Inhalte der Einrichtung, präzisiert die Anfrage und bereitet die Übergabe vor.
- Interessierte stellen ihre Fragen im Widget auf der Website der Hochschule.
- Die Antworten verwenden nur von der Einrichtung bereitgestellte und freigegebene Informationen.
- Bei Interesse an einem Infotag kann der von der Hochschule definierte Anmeldeablauf starten.
- Datensatz und Gesprächszusammenfassung werden über den mit dem Team vereinbarten Ablauf übermittelt.
Organisation und Verantwortung
Das Zulassungsteam bleibt für Termine, Sonderfälle und die Aktualisierung veröffentlichter Informationen verantwortlich.
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