Agentes IA para admisiones.
Cómo Skolbot responde a los candidatos, conecta conversaciones con su CRM y apoya al equipo de admisiones.
Agentes IA y admisiones
¿Qué es un agente IA para la captación de estudiantes?
Es un sistema que responde preguntas y acompaña etapas definidas. Con Skolbot, el agente web capta consultas; WhatsApp y voz retoman conversaciones desde el CRM. La admisión la decide el equipo.
¿Skolbot es solo un chatbot web?
No. El agente web responde y cualifica en su web. El contexto se sincroniza con el CRM. Skolbot parte de los leads del CRM y continúa por WhatsApp o teléfono según las reglas acordadas.
¿El agente decide quién es admitido o matriculado?
No. Responde dentro de un ámbito definido, recoge contexto y deriva casos particulares. La institución mantiene las decisiones de admisión.
Captar, CRM y Activar
¿Hay que dar el nombre o correo antes de recibir respuesta?
No. El agente responde primero con información aprobada. Solo pide datos si el seguimiento es útil y deseado.
¿Skolbot sustituye nuestro CRM?
No. Su CRM sigue siendo la fuente de referencia. Capture puede crear o actualizar una ficha según la integración; Activate usa sus leads. Campos, activadores y actualizaciones se definen juntos.
¿Cuándo intervienen WhatsApp y voz?
Después del CRM. WhatsApp permite seguimiento asíncrono; voz sirve para devolver la llamada. La elección depende de la necesidad, configuración y reglas de contacto.
Integración y control
¿Qué CRM se pueden conectar?
El sitio presenta Salesforce, HubSpot y Oscar Campus. La conexión, objetos, campos y sincronización se comprueban para su configuración.
¿Qué pasa si falta una respuesta en nuestros contenidos?
No debe inventar información. Indica el límite y deriva al equipo adecuado, especialmente para costes, visados, equivalencias y admisión.
¿Cómo funcionan los idiomas y países?
El sitio ofrece seis idiomas y dieciséis versiones locales. Para su agente se definen idiomas, contenidos y reglas de traspaso según el alcance.
Despliegue y decisión
¿Qué normas se aplican a WhatsApp y teléfono?
Segmentos, exclusiones, preferencias, reglas del canal y requisitos locales se definen antes. La base legal y los contratos se evalúan según país y uso.
¿Cómo se configura Skolbot?
Definimos alcance, contenidos y traspasos. Su equipo valida respuestas, campos CRM y escenarios. El plazo depende de integraciones y validaciones.
¿Cómo se miden los resultados?
Defina las etapas: pregunta respondida, consulta cualificada, seguimiento, cita y matrícula. Mida cada etapa en sus sistemas; el volumen de conversaciones no prueba matrículas.
¿Cuánto cuesta Skolbot?
El precio depende de instituciones, idiomas, canales e integraciones. Una demo define el alcance antes de la propuesta.
¿No está su pregunta?
Escríbanos o reserve directamente una demostración con William.