Les réponses, sans détour.
Ce sont les questions qui reviennent en rendez-vous. Autant qu’elles soient réglées avant.
Le produit
Qu'est-ce qu'un chatbot IA pour l'enseignement supérieur ?
C'est un assistant conversationnel configuré à partir des contenus validés de votre école : programmes, frais, admissions, JPO et documents utiles. Il répond aux candidats dans leur langue et les oriente vers la bonne information.
Pourquoi mon école a-t-elle besoin d'un chatbot ?
Un chatbot répond lorsque l'équipe admissions n'est pas disponible, traite les questions répétitives et permet au candidat de poursuivre son parcours sans attendre. Il est utile quand ce besoin correspond à votre organisation et à vos contenus.
En quoi Skolbot est-il différent d'un chatbot générique comme Drift ou Intercom ?
Skolbot est conçu pour l'enseignement supérieur et configuré sur les contenus validés de chaque établissement. Pour comparer avec une autre solution, regardez les mêmes critères : sources des réponses, langues, intégration CRM, résidence des données et mode de tarification.
La mise en service
Combien de temps prend le déploiement ?
La mise en service prend généralement quelques jours. Nous analysons les contenus, votre équipe relit les réponses, puis le chatbot est ajouté au site avec un snippet. Le calendrier exact dépend du périmètre et de la disponibilité pour la validation.
Quelles langues sont supportées ?
6 langues nativement : français, anglais, allemand, espagnol, néerlandais et portugais. Le chatbot détecte automatiquement la langue du visiteur et répond en conséquence. 16 variantes pays sont supportées (France, Belgique, Suisse, Canada, États-Unis, etc.).
Skolbot peut-il s'intégrer à notre CRM ?
Le lead peut être déposé dans le CRM utilisé par votre équipe. Le mode d'intégration dépend de l'outil et du périmètre : nous le vérifions avant de le confirmer dans la proposition.
Que se passe-t-il si le chatbot ne sait pas répondre ?
Skolbot redirige vers le canal approprié (email admissions, formulaire de contact, numéro de téléphone) et enregistre la question non résolue dans l'analytics. Vous voyez exactement quelles questions manquent à votre site — c'est de l'intelligence prospect gratuite.
Les données
Skolbot est-il conforme au RGPD ?
Oui. Les données prospects sont traitées sous intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD). Stockage sur serveurs européens, suppression en cascade sur demande, aucun partage avec des tiers. Support DPO disponible. Conforme aux exigences CNIL et EDPB.
Mes données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?
Non. Le contenu de votre école est utilisé exclusivement pour répondre à vos prospects. Il n'est jamais partagé entre établissements, jamais utilisé pour entraîner des modèles tiers. Chaque chatbot est un environnement isolé.
Le commercial
Comment mesure-t-on les résultats ?
Les indicateurs sont définis avec l'établissement selon son parcours : conversations utiles, leads qualifiés, rendez-vous ou inscriptions JPO, délai de réponse et questions non couvertes. Nous ne promettons pas un résultat chiffré avant d'avoir défini le périmètre et la méthode de mesure.
Combien coûte Skolbot ?
Le prix est communiqué sur demande, selon le nombre d'établissements, les langues, les canaux et les intégrations. Le périmètre et le chiffrage sont posés avant toute proposition écrite.
Puis-je tester Skolbot avant de m'engager ?
Oui. Réservez un créneau : la démonstration part des pages publiques de votre établissement et de vos questions. Vous pouvez ainsi juger les réponses et le parcours avant toute décision.
Votre question n’est pas là ?
Écrivez-nous, ou réservez directement une démonstration avec William.