Gespräche mit inaktiven Kontakten wieder aufnehmen
Skolbot kann im CRM ausgewählte Kontakte je nach Konfiguration über WhatsApp oder telefonisch erneut ansprechen, anhand freigegebener Inhalte antworten und den gewünschten nächsten Schritt erfassen.
Demo buchenAnwendungsfälle
Was im Weg steht
Kontakte bleiben unbearbeitet
Bekannte Interessierte können ohne neues Gespräch im CRM bleiben.
Pläne können sich geändert haben
Eine frühere Anfrage entspricht möglicherweise nicht mehr dem aktuellen Studiengang oder Zeitplan.
Die Nachverfolgung beginnt von vorn
Ohne Gesprächskontext muss das Team dieselben Angaben erneut erfragen.
Was Skolbot übernimmt
Ein passender neuer Kontakt
Die Nachricht nutzt den vorhandenen Kontext und fragt, ob die Pläne noch aktuell sind.
Antworten zu Ihren Studiengängen
Skolbot beantwortet Fragen anhand freigegebener Informationen Ihrer Einrichtung.
Der Kontext kommt ins CRM zurück
Gespräch und bestätigtes Interesse helfen dem Team bei den nächsten Schritten.
Was das Team erhält
Ein aktuelles Interessenbild
Interessierte können bestätigen, ob sie ihre Pläne weiterverfolgen möchten.
Ein hilfreicher Gesprächsverlauf
Das Team sieht die gestellten Fragen und geklärten Angaben.
Ein vom Team gewählter nächster Schritt
Das Team entscheidet je nach Antwort über die passende Nachverfolgung.
Einrichtung
Wir bilden Ihren Ablauf ab
Ihr Team legt Inhalte, Regeln und Übergabepunkte fest.
Sie prüfen die Antworten
Antworten stützen sich auf freigegebene Informationen Ihrer Einrichtung.
Die Übergabe wird eingerichtet
Qualifizierte Anfragen erreichen Ihr CRM und das zuständige Team, je nach Konfiguration.