Einführung

In 2 Wochen live. Die Arbeit liegt bei uns.

Skolbot richtet Ihre Agenten in zwei Wochen ein.

Zwei Wochen bis zum Start

Die Arbeit liegt bei uns. Ihre Teams testen und geben frei.

  1. Woche 1

    Bei uns

    • Wir sammeln alle Ihre Unterlagen
    • Wir bauen die Wissensbasis auf
    • Wir schreiben den Prompt Ihrer Agenten
    • Wir richten Ihre WhatsApp-Nummer ein
    • Wir ordnen Ihre CRM-Felder zu
  2. Woche 2

    Mit Ihren Teams

    • Ihre Teams testen die Agenten
    • Wir setzen ihr Feedback um
    • Wir prüfen auf einer Vorschau-Website
    • Wir testen die Übergabe der Leads ins CRM
  3. Ende Woche 2

    Live

    • Ihre Agenten antworten Ihren Bewerbern, Tag und Nacht.

Was die Hochschule liefert

Wenig, und vor allem, was es schon gibt.

  • Ihre Broschüren und Flyer
  • Ihre Zulassungs-FAQ und internen Regeln
  • Ihre Studiengangsseiten, Gebühren und Termine
  • Zugang zu Ihrem CRM, falls vorhanden
  • Eine Ansprechperson in der Zulassung, die die Antworten freigibt

Die Wissensbasis

Jede Antwort der Agenten stammt aus Ihren Inhalten. Wir machen die Arbeit, Sie geben frei.

  • Wir sammeln: Ihre Website, Broschüren, Studiengangsseiten und internen Dokumente
  • Wir prüfen: Widersprechen sich zwei Quellen bei einer Gebühr oder einem Starttermin, melden wir es
  • Sie geben frei: Jeder Widerspruch wird vor dem Start mit Ihnen geklärt

Der Schritt, den Hochschulen unterschätzen

Ein qualifizierter Lead, den niemand schnell zurückruft, wird keine Einschreibung. Die Agenten qualifizieren und übergeben das Briefing, doch erst der Anruf des Zulassungsteams überzeugt. Während der Einführung schreiben wir mit Ihnen den Rückrufprozess: wer zurückruft, wie schnell, mit welchem Briefing.

Nach dem Start

Die Wissensbasis entwickelt sich mit der Hochschule. Wir aktualisieren sie, wenn sich ein Studiengang, eine Gebühr oder ein Termin ändert, ergänzen neue Studiengänge und besprechen die Ergebnisse jeden Monat mit Ihnen.

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Einführung?

Zwei Wochen: eine Woche Arbeit bei Skolbot, eine Woche Tests mit Ihren Teams, dann der Start.

Wer macht die Arbeit?

Unser Team. Wir sammeln die Unterlagen, bauen die Wissensbasis auf, schreiben den Prompt der Agenten, richten die WhatsApp-Nummer ein und ordnen die CRM-Felder zu. Ihr Team testet und gibt frei.

Braucht man ein CRM?

Nein. Ohne CRM erhalten Sie nach jedem Gespräch eine Zusammenfassung per E-Mail und exportieren Ihre Leads. Das CRM kann später dazukommen.

Integrationen: ohne CRM arbeiten
Kann man mit einem einzigen Agenten starten?

Ja. Jeder Agent ist auch einzeln erhältlich. Sie können mit einem Kanal beginnen und später weitere hinzufügen.

Was passiert, wenn eine Antwort falsch ist?

Die Antworten stammen aus der Wissensdatenbank der Hochschule, und jede Antwort ist belegt. In der Testwoche prüft Ihr Team die Antworten. Geht eine Frage darüber hinaus, übergibt der Agent an die Studienberatung.

Wie werden Einrichtung und Abonnement abgerechnet?

Die Einrichtung wird bei Unterzeichnung berechnet. Das Abonnement beginnt mit dem Start, bei einer Laufzeit von 12 Monaten.

Sehen wir uns Ihren Zulassungsprozess an.

30 Minuten zu Ihren Studiengängen, Ihren Kanälen und Ihrem CRM.

Aktualisiert am

Eine Nacht, zweimal gespielt.

Transkript lesen

Um 23:47 Uhr sucht die siebzehnjährige Lea nach einer Hochschule. Eine Anzeige führt sie auf eine Website, doch ein Formular mit fünfzehn Feldern hält sie auf. Sechs Stunden vergehen: In keinem CRM gibt es einen Eintrag zu ihr. Dieselbe Nacht beginnt mit Skolbot erneut. Um 1:12 Uhr fragt sie nach dem dualen Studium und erhält sofort eine Antwort. Sie hinterlässt ihren Vornamen und ihre Nummer. Am Morgen warten ihre Kontaktakte und die Gesprächszusammenfassung im CRM. Heute beginnt Lea ihr Studium.