Salesforce-Integration

KI-Agenten für die Zulassung, verbunden mit Salesforce

Skolbot verbindet sich über die API mit Salesforce, um die von seinen Agenten qualifizierten Leads anzulegen.

Beispiel zur Veranschaulichung

Die Integration ist maßgeschneidert: Objekte, Felder und Zuweisungsregeln werden für jedes Projekt mit Ihrem Salesforce-Team festgelegt und vor dem Go-live getestet.

Eine API-Integration, mit Ihnen abgestimmt

Jede Salesforce-Instanz ist anders: benutzerdefinierte Objekte, Zuweisungsregeln, Zulassungsprozesse. Wir legen mit Ihrer Administration fest, was Skolbot anlegt und wo.

Was die Integration senden kann

Sie wählen die Felder. Spam und Anfragen außerhalb der Zulassung kommen dort nicht an.

  • Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon
  • Gewünschter Studiengang und Campus
  • Marketing-Einwilligung und Lead-Quelle
  • Jedes weitere Feld, das Ihre Hochschule braucht
  • Lead-Scoring (kalt, warm, heiß), mit Ihnen entwickelt
  • Gesprächsbriefing für Ihr Team

Die Schritte

Das Projekt folgt vier Schritten, die mit Ihrem Team abgestimmt werden.

  • Objekte und Felder mit Ihrer Administration festlegen
  • API-Verbindung einrichten
  • Tests vor dem Go-live
  • Go-live

Häufige Fragen

Bietet Skolbot einen Standard-Connector für Salesforce?

Nein. Die Integration läuft über die Salesforce-API, mit einem für jedes Projekt festgelegten Umfang.

Wer baut die Integration?

Das Skolbot-Team, gemeinsam mit Ihrer Salesforce-Administration, die Objekte und Zugriffe freigibt.

Welche Daten werden gesendet?

Die Felder, die Sie wählen, zum Beispiel Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, gewünschter Studiengang und Campus, Einwilligung. Dazu kommen zwei mit Ihnen angelegte Felder: das Lead-Scoring und das Gesprächsbriefing.

Sehen wir uns Ihren Zulassungsprozess an.

30 Minuten zu Ihren Studiengängen, Ihren Kanälen und Ihrem CRM.

Aktualisiert am

Eine Nacht, zweimal gespielt.

Transkript lesen

Um 23:47 Uhr sucht die siebzehnjährige Lea nach einer Hochschule. Eine Anzeige führt sie auf eine Website, doch ein Formular mit fünfzehn Feldern hält sie auf. Sechs Stunden vergehen: In keinem CRM gibt es einen Eintrag zu ihr. Dieselbe Nacht beginnt mit Skolbot erneut. Um 1:12 Uhr fragt sie nach dem dualen Studium und erhält sofort eine Antwort. Sie hinterlässt ihren Vornamen und ihre Nummer. Am Morgen warten ihre Kontaktakte und die Gesprächszusammenfassung im CRM. Heute beginnt Lea ihr Studium.