Skolbot vs Havana : capture sur le site ou relance multicanale ?
Havana présente un agent IA pour recruter des étudiants : prise de contact, qualification et relance 24/7 par appels, textos et emails, avec rendez-vous auprès de conseillers. Skolbot cible les réponses entrantes sur le site et leur continuité vers le CRM, WhatsApp ou la voix et les admissions humaines.
Quand choisir Skolbot ?
Skolbot convient aux équipes qui veulent répondre aux futurs étudiants sur leur site et engager les prospects déjà dans leur CRM.
- Répondre sur les formations, les campus et les admissions avant de demander des coordonnées, à partir de vos informations approuvées.
- Conserver votre CRM : les informations recueillies enrichissent le suivi, selon les champs et l’intégration définis avec votre équipe.
- Engager une conversation WhatsApp ou un rappel vocal depuis le CRM, puis transmettre le contexte aux admissions.
| Skolbot | Havana | |
|---|---|---|
| Spécifique enseignement supérieur | Documenté Source · | Documenté Source · |
| Multilingue (6+ langues) | Documenté Source · | Conditionnel ou non précisé Source · |
| Résidence des données dans l'UE | Documenté Source · | Conditionnel ou non précisé Source · |
| Dépôt ou transmission au CRM | Documenté Source · | Conditionnel ou non précisé Source · |
| Réponse hors horaires | Documenté Source · | Documenté Source · |
| Canal WhatsApp | Documenté Source · | Conditionnel ou non précisé Source · |
| Qualification des leads | Documenté Source · | Documenté Source · |
Havana : Capacités documentées
- Cas d'usage étudiant et supérieur explicitement documenté, incluant suivi des leads dormants.
- Qualification selon le parcours et les critères d'admission, relance et prise de rendez-vous auprès d'un conseiller.
- Canaux annoncés : appels, textos et emails ; démonstration publique d'un agent vocal.
- Cas d'usage orienté acquisition et conversion de candidats, plutôt que gestion d'un CRM étudiant complet.
Havana : Points à vérifier pour une école
- La page décrit surtout l'outbound et la réactivation CRM ; la capture conversationnelle entrante sur le site reste à démontrer.
- L'intégration CRM, WhatsApp, langues et résidence UE ne sont pas précisées dans les contenus consultés.
- Tarifs et délais d'implémentation sur mesure à confirmer. Les résultats affichés sont des déclarations fournisseur.
Sources officielles
Comparatif rédigé par Skolbot à partir de sources publiques. Une fonction non précisée n’est pas une fonction absente. Vérifiez le périmètre proposé dans votre démo.
Lecture par usage
Havana est pertinent pour la relance sortante et le traitement de pics de volume par téléphone et messages. Skolbot part des questions du site et relie la qualification CRM aux canaux activés puis aux admissions humaines. Demandez une démonstration des deux sens d'engagement et des connecteurs CRM exacts.
Ce que votre démo doit prouver
- L’agent répond-il à une vraie question sur une formation, sans imposer un formulaire ?
- Quels champs, déclencheurs et retours sont pris en charge dans votre CRM ?
- Comment le consentement, les demandes d’arrêt et la reprise humaine sont-ils gérés ?
- Quels canaux, langues, frais et limites sont inclus dans votre configuration ?
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