Mise en place
Skolbot met en place vos agents en deux semaines.
Le travail est chez nous. Vos équipes testent et valident.
Semaine 1
Chez nous
Semaine 2
Avec vos équipes
Fin de semaine 2
En ligne
Peu de choses, et surtout ce qui existe déjà.
Chaque réponse des agents vient de vos contenus. Nous faisons le travail, vous validez.
Un lead qualifié sans rappel rapide ne devient pas une inscription. Les agents qualifient et transmettent le brief, mais c’est l’appel de l’équipe admissions qui convertit. Pendant la mise en place, nous écrivons avec vous le process de rappel : qui rappelle, dans quel délai, avec quel brief.
La base de connaissances vit avec l’école. Nous la mettons à jour quand un programme, un tarif ou une date change, nous ajoutons les nouveaux programmes, et nous faisons un point avec vous chaque mois.
Deux semaines : une semaine de travail chez Skolbot, une semaine de tests avec vos équipes, puis la mise en ligne.
Notre équipe. Nous collectons la documentation, construisons la base de connaissances, écrivons le prompt des agents, configurons le numéro WhatsApp et le mapping du CRM. Votre équipe teste et valide.
Non. Sans CRM, vous recevez un récapitulatif par courriel après chaque conversation et vous exportez vos leads. Le CRM peut venir plus tard.
Intégrations : travailler sans CRMOui. Chaque agent se prend aussi seul. Vous pouvez commencer par un canal et en ajouter d’autres ensuite.
Chaque réponse est sourcée à partir de la base de connaissances de l’école. Pendant la semaine de tests, votre équipe relit les réponses. Si une question sort de ce cadre, l’agent passe la main à un conseiller.
Le setup est facturé à la signature. L’abonnement démarre à la mise en ligne, avec un engagement de 12 mois.
30 minutes sur vos programmes, vos canaux et votre CRM.
Mis à jour le
