Em resumo
Uma escola de negócios mantinha um chatbot no HubSpot manualmente, com fontes contraditórias e um time de marketing sem tempo.
O Skolbot comparou os conteúdos, resolveu as divergências e cuidou de toda a configuração do Agente do Site.
A escola só precisou testar o agente e dar feedback na plataforma.
O agente estava no ar 2 semanas após a assinatura.
Por trás do lançamento rápido, tem trabalho
Muitas soluções prometem um chatbot no ar em 24 horas. Na prática, é a instituição que escreve os fluxos e corrige os próprios conteúdos, e o projeto costuma durar 6 meses. Essa escola de negócios tinha um chatbot construído no HubSpot. O time de marketing não tinha mais tempo para mantê-lo.
As árvores de decisão e os fluxos exigiam redação e configuração internas. Além disso, havia contradições entre o site, os folders e as respostas do chatbot.
O marketing carrega todo o projeto
Por trás do chatbot, a escola tinha que escrever os fluxos, configurar as respostas e resolver informações contraditórias.
Fluxos feitos à mão
Cada árvore de decisão exigia trabalho no HubSpot. A equipe também tinha que manter os fluxos atualizados a cada mudança.
Fontes que não batem
A anuidade, o teste de inglês exigido e a data de início das aulas variavam de um material para outro. Era preciso encontrar as versões certas antes de responder.
Nenhum tempo disponível
O marketing tinha que absorver essa preparação além das outras tarefas. O lançamento dependia do tempo que a equipe conseguia dedicar.
O Skolbot prepara as fontes e configura o agente
A equipe Skolbot cuidou da preparação dos conteúdos e de toda a implantação do Agente do Site.
- 01
Ler e comparar todas as fontes.
O Skolbot leu as páginas do site, os folders, o FAQ e os documentos internos. Cada informação foi extraída e depois comparada com as outras fontes.
- 02
Resolver as divergências entre fontes.
Uma página mostrava uma anuidade de 8.900 €, contra 9.400 € no folder vigente. O Skolbot ficou com a versão do folder vigente e aplicou essa versão em toda parte. A comparação continua depois do lançamento.
- 03
Configurar o agente e manter o HubSpot.
O Skolbot fez toda a configuração, sem nenhum fluxo para o marketing escrever. O HubSpot continua sendo o CRM da escola e recebendo os leads.
- 04
Deixar a escola testar o agente.
A equipe testou o agente e deixou seu feedback direto na plataforma. O Skolbot aplicou cada comentário. Foi a única coisa pedida à escola.
Uma entrada no ar sem configuração interna
semanas entre a assinatura e a entrada no ar
O Agente do Site estava no ar 2 semanas após a assinatura. O time de marketing não teve nenhum fluxo para escrever nem nenhuma configuração para fazer. O Skolbot conduziu todo o trabalho de preparação e implantação.
O único pedido feito à escola: testar o agente e dar feedback na plataforma. Cada pergunta agora tem uma única resposta, aplicada em toda parte. Os leads continuam chegando ao HubSpot.
“A gente já tinha testado outras soluções, mas a implantação levava meses. Com o Skolbot, eles cuidaram de tudo: a configuração do agente, a base de conhecimento e a integração com o nosso CRM. Duas semanas depois da assinatura, nosso agente estava no ar. Sem nenhum desenvolvimento nem fluxo para construir do nosso lado.”
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para instalar um agente de IA no site de uma faculdade?
Em uma escola de negócios, o Agente do Site do Skolbot entrou no ar 2 semanas após a assinatura. O Skolbot leu as fontes, comparou as informações e fez a configuração. A escola só testou o agente e deu feedback na plataforma.
Quem configura o agente de IA e escreve os fluxos para a faculdade?
A equipe Skolbot cuida da implantação do Agente do Site. Em uma escola de negócios, o marketing não teve nenhum fluxo para escrever nem nenhuma configuração para fazer. Ele só testou o agente e deixou seu feedback na plataforma.
Dá para substituir o chatbot do HubSpot e manter o CRM?
Uma escola de negócios substituiu o seu chatbot construído no HubSpot pelo Agente do Site do Skolbot. O HubSpot continua sendo o seu CRM e recebendo os leads. O Skolbot cuida da configuração do agente a partir dos conteúdos da escola.
Como corrigir contradições entre o site e os folders de uma faculdade?
O Skolbot extrai as informações das páginas do site, folders, FAQ e documentos internos e depois compara tudo. Cada contradição é identificada com suas fontes e resolvida uma única vez. A mesma resposta passa a valer em toda parte.
Como manter atualizadas as respostas de um agente de IA depois do lançamento?
Em uma escola de negócios que usa o Skolbot, as fontes continuam sendo comparadas depois que o Agente do Site entra no ar. Qualquer nova contradição é detectada no mesmo dia. O Skolbot a corrige para manter uma única resposta por pergunta.