Skolbot vs Tidio: ¿qué chatbot para tu institución educativa?
Tidio reúne chat en vivo, automatizaciones sin código (Flows) y el agente IA Lyro. Tidio publica también una página de educación, donde Lyro responde a preguntas sobre admisiones, plazos y cursos. Para una escuela, la comparación cubre tres puntos: lo que hace Lyro, quién configura las automatizaciones y la necesidad de admisiones que hay que cubrir desde la primera pregunta hasta el CRM.
Comparativa elaborada por Skolbot a partir de las páginas públicas de cada proveedor, verificadas entre el 13 ago 2026 y el 27 oct 2026.
Lo esencial
Actualizado el
- Para quién
- Skolbot Centros de educación superior que captan estudiantesTidio PYMES y equipos e-commerce que buscan una plataforma de atención al cliente
- Lo que hace Skolbot
- Cuatro agentes en tres canales (web, WhatsApp, Instagram) responden a los candidatos día y noche, a partir de la base de conocimientos del centro.
- El resultado
- Cada candidato que deja sus datos llega a su CRM con nivel, programa, campus, una puntuación y un resumen para la llamada.
- Condiciones
- Nuestro equipo lo pone en marcha en dos semanas, una vez reunidos sus contenidos y accesos. Precio bajo presupuesto. Datos alojados en la UE. Precio de Tidio: desde 24,17 $/mes.
Un caso concreto
Ejemplo ficticio. Un candidato escribe a las 22 h. Pregunta si el programa incluye prácticas en empresa, indica su nivel y pide que le llamen.
En Tidio, según sus páginas públicas
22 h, llega la pregunta
Skolbot
El agente web responde al momento, a partir de su base de conocimientos.
Indica su nivel
Skolbot
El agente registra nivel, programa y campus, y clasifica el lead.
Pide una llamada
Skolbot
El lead llega a su CRM con una puntuación y un resumen para la llamada.
Ya no responde
Skolbot
WhatsApp Activate puede reactivar su cohorte hacia una jornada de puertas abiertas o una cita.
El resultado en su CRM
Lo que recibe su equipo cuando un candidato deja sus datos.
- Nivel
- Dos años de estudios superiores
- Programa
- Marketing
- Lead
- Caliente
Resumen para la llamada: volver a llamar sobre las prácticas.
Nivel, programa, campus, puntuación y resumen para la llamada en el CRM
Criterio por criterio
Cada celda enlaza con su fuente y su fecha de verificación. «No indicado»: ausente de las páginas oficiales consultadas, lo que no prueba que la función falte.
Leyenda
- Documentado: indicado en las páginas oficiales del proveedor
- Condicional o no especificado: según el plan, o sin detalle
- No indicado: no encontrado en las páginas consultadas, lo que no significa que falte
Los demás criterios5 criterios
Qué cambia para su escuela
Un agente presentado para la educación, agentes diseñados para ella
Tidio presenta Lyro para la educación: responde a preguntas sobre admisiones, plazos y cursos, y transfiere al personal. Tidio atiende también a PYMES y e-commerce. Skolbot está diseñado solo para la captación en educación superior: sus agentes recogen el nivel de estudios, el programa y el campus, y la ficha llega a su CRM con una puntuación según sus reglas y una ficha de llamada, cuando el candidato da su consentimiento.
Quién configura Lyro y los Flows
Con Tidio, su equipo configura Lyro y construye los Flows; el plan Plus añade ayuda para crear los Flows, y el plan Premium ofrece Lyro como servicio gestionado. En Skolbot, nuestro equipo construye la base de conocimientos a partir de sus fuentes, detecta las contradicciones y se las somete para que decida, conecta su CRM y configura los agentes. Su equipo da los accesos, prueba y valida.
Reactivar una cohorte del CRM
Tidio documenta la automatización de WhatsApp sin precisar si cubre la reactivación de contactos. Skolbot WhatsApp Activate escribe a los candidatos de una cohorte definida por un estado en su CRM, hacia una acción concreta: jornada de puertas abiertas, webinar, solicitud, llamada con un asesor o matrícula.
El veredicto
Tidio encaja con PYMES y e-commerce, y con una escuela que quiere un chat con el agente IA Lyro y Flows que configura ella misma. Para una escuela que quiere captar y reactivar a sus candidatos en su web, WhatsApp e Instagram, con la implementación a nuestro cargo y su CRM actual, Skolbot es la opción preferente.
Cuándo elegir Skolbot
Capta estudiantes y quiere la implementación a nuestro cargo: nuestro equipo construye la base de conocimientos a partir de sus fuentes (web, folletos, fichas de programa, tasas, calendarios), detecta las contradicciones y se las somete para que decida, conecta su CRM y configura los agentes. Su equipo da los accesos, prueba y valida. En marcha en dos semanas una vez disponibles los contenidos, el acceso al CRM y el número de WhatsApp. Cuatro agentes en tres canales: el sitio, WhatsApp e Instagram. Cuando un candidato deja sus datos y da su consentimiento, su ficha llega a su CRM con nivel de estudios, programa, campus, una puntuación según sus reglas y una ficha de llamada.
Cuándo elegir Tidio
Busca un chat en vivo con el agente IA Lyro a precio publicado, su volumen de conversaciones cabe en un plan estándar, y su equipo quiere configurar Lyro y los Flows por sí mismo.
¿Compara Skolbot y Tidio?
Ver Skolbot en acción en tu sitio
Coste y trabajo que queda para la escuela
Skolbot
Precio
Bajo presupuestoImplementación
Nuestro equipo crea la base de conocimientos, conecta el CRM y configura los agentes, en dos semanas.
Su equipo aporta las fuentes y los accesos, y luego prueba y valida antes del lanzamiento.
Tidio
Precio
desde 24,17 $/mesImplementación
Acompañamiento según el plan, a confirmar con el proveedor.
Premium: Lyro como servicio gestionado, equipo dedicado; Plus: ayuda con los Flows
Fuente ·Antes de decidir
Lo que Tidio hace bien
- Chat en vivo, Flows y el agente IA Lyro en una sola herramienta
- Página de educación: Lyro responde sobre admisiones, plazos y cursos, 24/7
- Lyro entiende y responde en más de 45 idiomas
- Lyro califica y capta leads durante la conversación
- WhatsApp, Instagram e integraciones con HubSpot, Salesforce y Pipedrive documentados
- Datos almacenados en servidores AWS en el Espacio Económico Europeo
- Precios publicados, desde 24,17 $/mes; Lyro como servicio gestionado en el plan Premium
Puntos que debe verificar una institución
- Ningún plan dedicado a la educación superior; Tidio atiende sobre todo a PYMES y e-commerce
- Conversaciones de Lyro limitadas por plan (de 50 a 1.000 al mes, a medida por encima): calcular un periodo de admisión
- Los Flows los construye la escuela; la ayuda para crearlos está en el plan Plus
- Lyro como servicio gestionado y un equipo dedicado corresponden al plan Premium, bajo contacto
- Sentido de sincronización con el CRM no precisado en la página de integraciones
Lo que su demo debe demostrar
- 1¿El agente responde a una pregunta real sobre un programa sin exigir un formulario?
- 2¿Qué campos, activadores y actualizaciones admite la integración con su CRM?
- 3¿Cómo se gestionan el consentimiento, las bajas y la intervención humana?
- 4¿Qué canales, idiomas, costes y límites incluye su configuración?
Preguntas frecuentes
¿Tidio es adecuado para una escuela de educación superior?
Tidio encaja con una escuela que quiere un chat en vivo con el agente IA Lyro, que Tidio presenta para responder a preguntas de admisión, y que configura ella misma Lyro y los Flows. Tidio no ofrece ningún plan dedicado a la educación superior. Para una escuela que quiere captar y reactivar a sus candidatos con la implementación a nuestro cargo, recomendamos Skolbot, porque está diseñado solo para la captación de estudiantes.
¿Qué diferencia hay entre Lyro y los agentes de Skolbot?
Lyro es el agente IA de Tidio: responde 24/7 en más de 45 idiomas, califica y capta leads, para todos los sectores. Los agentes de Skolbot están diseñados solo para la captación de estudiantes: cuatro agentes en tres canales, entre ellos WhatsApp Activate para reactivar una cohorte del CRM, y una ficha enviada al CRM con nivel de estudios, programa, campus, puntuación y ficha de llamada. Skolbot encaja así con una escuela que quiere cubrir todo el recorrido del candidato hasta el CRM.
¿Cuánto cuestan Tidio y Skolbot?
Tidio publica sus precios, con un número de conversaciones de Lyro limitado por plan; el precio de entrada figura en la tabla con su fuente. Skolbot se ofrece bajo presupuesto, según el tamaño de la escuela y el paquete, y su implementación la hace el equipo de Skolbot. Para comparar, calcule el volumen de conversaciones de un periodo de admisión y el tiempo necesario para configurar Lyro, los Flows y la conexión con el CRM.
Método y fuentes
Comparativa publicada por el equipo de Skolbot, que es parte interesada. Revisada el 27 oct 2026.
Hemos leído las páginas públicas oficiales de Tidio. No hemos probado su producto.
Una función «No indicada» no es una función ausente. Compruebe las celdas «Condicional» y «No indicado» en la demo.