WhatsApp Activate
Sus contactos del CRM. Una acción. Por WhatsApp.
WhatsApp Activate escribe por WhatsApp a una lista de contactos de tu CRM que aceptó ser contactada de nuevo. Responde a sus preguntas y lleva a cada contacto hacia una acción: jornada, solicitud, llamada.
ActivarTú vas hacia él.
Lista de contactos · Feria
Objetivo · Inscripción a la jornada
- FMFernanda MoralesConsentimientoRespondido
- DCDiego CastilloConsentimientoEnviado
+3
- VOValeria OrtizConsentimientoEnviado
- LALuis AguilarConsentimientoEnviado
- ARAndrea ReyesConsentimientoEnviado
- 01
A quién contactar, y para qué
Usted elige a quién contactar según un estado de su CRM, y la acción que busca. El agente lleva cada conversación hasta ese punto y luego actualiza la ficha.
- 02
Primero, el consentimiento
El agente solo contacta a personas que aceptaron ser contactadas. Detiene el seguimiento en cuanto alguien lo rechaza en la conversación. La prueba del consentimiento se conserva para que la escuela pueda presentarla.
- 03
Respuestas que hacen avanzar
El agente resuelve las dudas del estudiante y lo orienta hacia el siguiente paso.
Sin inventar nada.
Cada respuesta sale de contenidos que la escuela ha validado. Cuando falta la respuesta, el agente lo dice y pasa el relevo.
Ejemplo ilustrativo
Un estado del CRM. Una conversación. Una acción.
Cada respuesta actualiza la ficha. Cuando Inés se inscribe, la tarea llega al equipo de admisiones.
Recibir a Fernanda Morales en la jornada de puertas abiertasPara Equipo de admisiones · Sábado 21 de noviembre
Fernanda Morales
Martes 21:30 · consentimiento en la feria+52 55 9876 5432
- Lista
- Contacto de feria
- Interés
- Licenciatura en mercadotecnia, con prácticas
- Acción
- Inscrita en la jornada
Resumen para la llamada
- Situación
- Conocida en la feria. Interesada en la licenciatura en mercadotecnia con prácticas profesionales.
- Ya respondido
- Prácticas profesionales a partir del segundo año.
- Siguiente paso
- Jornada del sábado 21 de noviembre.
Ejemplo ilustrativo
Captación internacional
Volver a escribir a buena hora, en el idioma del candidato
- inscripciones al webinar de 200 interesados
- 30
- países de origen de los candidatos
- 64
- hora local del primer mensaje
- 10:00
Preguntas frecuentes
¿Podemos hacer el seguimiento de leads que no llegaron por el agente web?
Sí. Activate parte de una lista de contactos de su CRM, sea cual sea el origen del lead (feria, formulario, agente web), siempre que el contacto haya aceptado ser contactado de nuevo.
¿Cómo se gestiona el consentimiento?
La escuela recoge el consentimiento antes de cualquier seguimiento y registra las retiradas en su CRM. El agente detiene el seguimiento con quien lo rechaza en la conversación.
¿En qué se diferencia de WhatsApp Capture?
Activate toma la iniciativa desde el CRM. Capture responde a los candidatos que escriben por su cuenta al número de la escuela.
¿Qué debe aportar la escuela?
Sus folletos, sus páginas de programas, sus normas de admisión, un acceso a su CRM, la lista de contactos a los que escribir con la prueba del consentimiento de cada contacto, y el acceso al número de WhatsApp Business de la escuela. Nuestro equipo configura el agente, lo prueba con ustedes y lo pone en marcha.
Revisemos juntos su proceso de admisiones.
30 minutos sobre sus programas, sus canales y su CRM.
Actualizado el