Skolbot vs Crisp : quel outil pour les admissions de votre école ?
Crisp est une plateforme IA de service client pour toutes les entreprises. Elle documente une boîte de réception partagée, des agents IA sans code sur le chat du site, WhatsApp, Messenger, Instagram et l'email, la synchronisation des contacts avec HubSpot, Salesforce et Zoho, et des serveurs dans l'UE. Cette page montre ce que Skolbot prend concrètement en charge pour une école, et ce qui reste à construire avec Crisp.
Comparatif rédigé par Skolbot à partir des pages publiques de chaque éditeur, vérifiées entre le 13 août 2026 et le 27 oct. 2026.
L'essentiel
Mis à jour le
- Pour qui
- Skolbot Écoles du supérieur qui recrutent des étudiantsCrisp Entreprises qui veulent une plateforme de service client multicanal à configurer elles-mêmes
- Ce que fait Skolbot
- Quatre agents sur trois canaux (site, WhatsApp, Instagram) répondent aux candidats jour et nuit, à partir de la base de connaissances de l'école.
- Le résultat
- Chaque candidat qui laisse ses coordonnées arrive dans votre CRM avec son niveau, sa formation, son campus, un score et un brief d'appel.
- Les conditions
- Notre équipe met en place en deux semaines, une fois vos contenus et accès fournis. Prix sur devis. Données hébergées dans l'UE. Prix de Crisp : dès 45 $/mois.
Un cas concret
Exemple fictif. Un candidat écrit à 22 h. Il demande si le bachelor comprend un stage, donne son niveau et veut être rappelé.
Côté Crisp, d'après ses pages publiques
22 h, il pose sa question
Skolbot
L'agent site web répond tout de suite, à partir de votre base de connaissances.
Il donne son niveau
Skolbot
L'agent note le niveau, la formation et le campus, puis classe le lead.
Il demande un rappel
Skolbot
Le lead arrive dans votre CRM avec un score et un brief d'appel.
Il ne répond plus
Skolbot
WhatsApp Activate peut relancer sa cohorte vers une JPO ou un rendez-vous.
Le résultat dans votre CRM
Ce que votre équipe reçoit quand un candidat laisse ses coordonnées.
- Niveau
- Deux ans d'études supérieures
- Formation
- Bachelor marketing
- Lead
- Chaud
Brief d'appel : rappeler sur le stage.
Niveau, formation, campus, score et brief d'appel dans le CRM
Critère par critère
Chaque cellule renvoie à sa source, avec la date de vérification. « Non annoncé » : absent des pages officielles consultées, ce qui ne prouve pas que la fonction manque.
Légende
- Documenté : annoncé sur les pages officielles de l'éditeur
- Conditionnel ou non précisé : selon l'offre, ou sans détail
- Non annoncé : pas trouvé sur les pages consultées, ce qui ne veut pas dire absent
Les autres critères5 critères
Ce qui change pour votre école
Qui construit les scénarios d'admission
Avec Crisp, votre équipe construit ses scénarios et ses agents dans un éditeur sans code ; l'onboarding dédié est réservé à l'offre Enterprise. Chez Skolbot, notre équipe construit la base de connaissances à partir de vos sources, repère les contradictions et vous les fait trancher, connecte votre CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les accès, teste et valide.
Une boîte de réception ou des agents de recrutement
Crisp réunit le chat, WhatsApp, Instagram et l'email dans une boîte de réception partagée, pour tous les secteurs. Skolbot est conçu uniquement pour le recrutement dans l'enseignement supérieur : quatre agents sur trois canaux recueillent le niveau d'études, le programme et le campus, puis la fiche arrive dans votre CRM avec un score selon vos règles et un brief d'appel, quand le candidat donne son accord.
Relancer les candidats du CRM
Crisp synchronise les contacts avec HubSpot, Salesforce ou Zoho. Skolbot WhatsApp Activate écrit aux candidats d'une cohorte définie par un statut dans votre CRM, vers une action précise : journée portes ouvertes, webinar, candidature, appel avec un conseiller ou inscription.
Le verdict
Crisp convient aux entreprises qui veulent une boîte de réception multicanal et des agents IA à construire elles-mêmes, à prix publié. Pour une école qui veut capter et relancer ses candidats sur le site, WhatsApp et Instagram, avec une mise en place prise en charge et son CRM actuel, Skolbot est le choix à privilégier.
Quand choisir Skolbot
Vous recrutez des étudiants et vous voulez une mise en place prise en charge : notre équipe construit la base de connaissances à partir de vos sources (site, brochures, fiches programmes, frais, calendriers), repère les contradictions et vous les fait trancher, connecte votre CRM et configure les agents. Votre équipe fournit les accès, teste et valide. Mise en ligne en deux semaines une fois les contenus, l'accès au CRM et le numéro WhatsApp en place. Quatre agents sur trois canaux : le site, WhatsApp et Instagram. Quand un candidat laisse ses coordonnées et donne son accord, sa fiche arrive dans votre CRM avec niveau d'études, programme, campus, un score selon vos règles et un brief d'appel.
Quand choisir Crisp
Vous voulez une boîte de réception multicanal à prix publié, votre équipe a le temps de construire et de maintenir ses scénarios et ses agents IA, et vous n'avez pas besoin de workflows propres aux admissions.
Vous comparez Skolbot et Crisp ?
Voir Skolbot en action sur votre site
Coût et travail restant à l'école
Skolbot
Prix
Sur devisMise en place
Notre équipe construit la base, connecte le CRM et configure les agents, en deux semaines.
Votre équipe fournit les sources et les accès, puis teste et valide avant la mise en ligne.
Crisp
Prix
dès 45 $/moisMise en place
Accompagnement selon l'offre retenue, à confirmer avec l'éditeur.
Onboarding dédié et formation d'équipe sur l'offre Enterprise
Source ·Avant de décider
Ce que Crisp fait bien
- Boîte de réception partagée pour le chat du site, WhatsApp, Messenger, Instagram et l'email
- Agents et scénarios IA sans code ; l'IA traite les conversations hors horaires d'ouverture
- Widget traduit en plus de 50 langues, avec détection de la langue du client
- Synchronisation des contacts avec HubSpot, Salesforce et Zoho, ainsi que Pipedrive et Dynamics 365
- Serveurs de messagerie et de plugins dans l'UE
- Tarifs publiés, dès 45 $/mois ; onboarding dédié et formation d'équipe sur l'offre Enterprise
Points à vérifier pour une école
- Crisp sert toutes les entreprises ; aucun scénario propre aux admissions publié
- La collecte de coordonnées passe par un scénario que l'école construit, avec le bloc Input Field
- Bases de données répliquées dans le monde selon la page sécurité : vérifier le périmètre exact avec l'éditeur
- Crédits IA limités par offre : chiffrer le volume d'une période d'admission
- WhatsApp et Instagram figurent dans l'offre Essentials et au-delà
- Onboarding dédié réservé à l'offre Enterprise, sur devis
Ce que votre démo doit prouver
- 1L’agent répond-il à une vraie question sur une formation, sans imposer un formulaire ?
- 2Quels champs, déclencheurs et retours sont pris en charge dans votre CRM ?
- 3Comment le consentement, les demandes d’arrêt et la reprise humaine sont-ils gérés ?
- 4Quels canaux, langues, frais et limites sont inclus dans votre configuration ?
Questions fréquentes
Crisp convient-il à une école supérieure ?
Crisp convient à une école qui veut une boîte de réception multicanal à prix publié et qui construit elle-même ses scénarios et ses agents IA. Crisp ne publie pas de scénario propre aux admissions. Pour une école qui veut capter et relancer ses candidats avec une mise en place prise en charge, Skolbot est recommandé, car il est conçu uniquement pour le recrutement étudiant.
Que prend en charge Skolbot que Crisp laisse à l'école ?
Avec Crisp, l'école construit ses scénarios, ses agents et la collecte de coordonnées. Avec Skolbot, l'équipe Skolbot construit la base de connaissances à partir des sources de l'école, repère les contradictions, connecte le CRM et configure les quatre agents ; l'école fournit les accès, tranche les contradictions, teste et valide. Skolbot convient donc à une école qui veut un dispositif de recrutement en place sans le construire elle-même.
Combien coûtent Crisp et Skolbot ?
Crisp publie ses tarifs, avec des crédits IA limités par offre ; le tarif de départ figure dans le tableau avec sa source. Skolbot est sur devis, selon la taille de l'école et le package, et sa mise en place est faite par l'équipe Skolbot. Pour comparer, ajoutez au prix de Crisp le volume d'une période d'admission et le temps nécessaire pour construire les scénarios et la connexion au CRM.
Méthode et sources
Comparatif publié par l'équipe Skolbot, qui est partie prenante. Révisé le 27 oct. 2026.
Nous avons lu les pages publiques officielles de Crisp. Nous n'avons pas testé son produit.
Une fonction « Non annoncée » n'est pas une fonction absente. Vérifiez les cases « Conditionnel » et « Non annoncé » en démo.