Études de cas

Trois mécanismes de mise en œuvre, décrits sans témoignage ni résultat client. Le fonctionnement d'abord.

Mécanismes

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École de commerce

Admissions et JPO

Admissions et JPO

Répondre aux questions d'admission et guider vers une JPO

Une école de commerce veut rendre ses informations d'admission accessibles dans la conversation et proposer la prochaine étape sans remplacer son équipe.

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École d'ingénieurs

Candidats internationaux

Candidats internationaux

Accueillir les candidats internationaux dans leur langue

Une école d'ingénieurs reçoit des questions sur les admissions internationales, les équivalences, le logement et les démarches avant l'arrivée.

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Groupe français de 10 écoles

Organisation multi-campus

Organisation multi-campus

Partager un socle commun tout en gardant les règles de chaque école

Un groupe français de 10 écoles doit partager des réponses communes tout en respectant les programmes, campus, contacts et règles propres à chaque marque.

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Étudier ce fonctionnement pour votre école

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Une nuit, jouée deux fois.

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À 23 h 47, Léa, dix-sept ans, cherche son école. Une publicité l’amène sur un site, mais un formulaire de quinze champs l’arrête. Six heures passent : elle n’existe dans aucun CRM. La même nuit recommence avec Skolbot. À 1 h 12, elle pose sa question sur l’alternance et reçoit une réponse immédiate. Elle laisse son prénom et son numéro. Au matin, sa fiche et le résumé de la conversation attendent dans le CRM. Aujourd’hui, Léa fait sa rentrée.