Étudiants internationaux
Recruter des étudiants internationaux sur WhatsApp, dans leur langue et leur fuseau horaire
Les candidats internationaux n’attendent pas l’ouverture de votre bureau.
- Pour qui
- Étudiants internationaux
- Ce que fait Skolbot
- Répond aux candidats internationaux sur WhatsApp et accompagne les admis jusqu’à l’inscription.
- Ce que reçoit votre équipe
- Chaque conversation arrive dans votre CRM avec une fiche d’appel : le projet du candidat, les questions déjà traitées et la prochaine étape.
- Conditions
- Réponses sourcées à partir de votre base de connaissances. Mise en place par notre équipe en deux semaines. Données dans l’UE. Sur devis.
Skolbot leur répond sur votre site et sur WhatsApp, jour et nuit, dans la langue où ils écrivent, à partir de vos contenus : programmes, conditions d’admission, frais de scolarité, bourses, logement. Avec WhatsApp Activate, l’agent relance ensuite les admis depuis votre CRM, avec leur accord, jusqu’à la préinscription, au visa, à la confirmation d’inscription et à l’arrivée.
Quand ils écrivent
Votre bureau est fermé. L’agent répond.
- Casablancaarabe23:30Répondu
- Dakarfrançais22:30Répondu
- São Pauloportugais19:30Répondu
- Hô Chi Minh-Villevietnamien05:30Répondu
Bonjour Ana, félicitations pour votre admission ! Une question sur les prochaines étapes ?
Olá! Sim, o que eu preciso fazer para o visto?
Anexe sua carta de admissão ao pedido de visto. Te mando o guia.
Obrigada! Posso falar com alguém da equipe?
Claro. Quinta às 14h, horário da Suíça, com uma conselheira?
La relance WhatsApp, étape par étape
Uniquement auprès des étudiants qui ont accepté d’être recontactés.
01Admis
Félicitations Ana, vous êtes admise ! Une question sur les prochaines étapes ?
02Visa & séjour
Votre lettre d’admission est prête. Voici les étapes pour le visa et l’autorisation de séjour pour études.
03Confirmation d’inscription
Pour confirmer votre place, l’acompte est attendu avant le 15 juin. Besoin d’aide ?
04Avant l’arrivée
Logement, accueil, dates d’arrivée : voici votre guide. Un échange avec un conseiller ?
Répondre dans tous les fuseaux horaires
Au Maroc, au Sénégal, au Brésil ou au Vietnam, les candidats écrivent sur WhatsApp, souvent quand votre bureau est fermé. L’agent site web et WhatsApp Capture leur répondent à toute heure, dans leur langue, à partir de ce que publie votre école.
- Programmes, conditions d’admission et niveau de langue attendu (TCF, DELF, IELTS)
- Frais de scolarité et bourses
- Logement, dates de rentrée et calendrier de candidature
La relance WhatsApp, de l’admission à l’arrivée
Entre la lettre d’admission et la rentrée, un étudiant international enchaîne les démarches seul. WhatsApp Activate ouvre la conversation depuis votre CRM à chaque étape, répond à ses questions et propose un échange avec l’équipe admissions. L’agent écrit uniquement aux étudiants qui ont accepté d’être recontactés et s’arrête dès qu’une personne refuse. Les preuves de consentement sont conservées.
- Admis : félicitations et prochaines étapes
- Visa et autorisation de séjour pour études
- Acompte et confirmation d’inscription
- Avant l’arrivée : logement, accueil et dates
Chaque candidat arrive dans votre CRM, avec tout le contexte
Chaque conversation devient un lead dans HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo ou tout CRM via API ou webhook, avec le pays, la langue, le programme, la rentrée visée, le consentement, un score et une fiche d’appel. Les réponses aux relances et les prochaines étapes remontent dans la même fiche : l’équipe sait où en est chaque admis avant de l’appeler.
Mis en place par notre équipe, données en Europe
Notre équipe configure les agents à partir de votre site, de vos guides d’admission et de votre FAQ. Les conversations sont hébergées dans l’Union européenne, jamais utilisées pour entraîner des modèles, et couvertes par un DPA signé avec votre école. Sur le visa et le séjour, l’agent présente les informations que vous publiez et oriente vers l’équipe ou les sources officielles.
Questions fréquentes
Dans quelles langues l’agent répond-il ?
Dans la langue où le candidat écrit, à partir des contenus de votre école. Un candidat qui écrit en portugais, en anglais, en arabe ou en vietnamien reçoit une réponse dans cette langue.
Peut-il répondre sur le visa et le séjour ?
Il présente les informations que vous publiez sur le visa et l’autorisation de séjour pour études, puis oriente vers l’équipe ou les sources officielles. Il ne donne jamais d’avis juridique.
Les étudiants doivent-ils donner leur accord avant de recevoir un message WhatsApp ?
Oui. WhatsApp Activate contacte uniquement les étudiants qui ont accepté d’être recontactés. L’agent s’arrête dès qu’une personne refuse dans la conversation, et les preuves de consentement sont conservées.
Fonctionne-t-il avec notre CRM ?
Oui. Skolbot se connecte à HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho et Odoo, et à tout autre CRM via API ou webhook. Leads, réponses et prochaines étapes arrivent dans les fiches que votre équipe utilise déjà.
Regardons votre parcours d’admission.
30 minutes sur vos programmes, vos canaux et votre CRM.
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