Groupes d’écoles privées

Agents IA pour les groupes d’écoles privées

Un groupe d’écoles gère plusieurs marques, plusieurs campus et parfois plusieurs CRM.

Groupes d’écoles privées

Conseiller IA · en ligne

Le bachelor communication existe à Fribourg ou seulement à Genève ?

Selon la liste publiée, il est proposé à Genève, Lausanne et Fribourg. Quelle rentrée visez-vous ?

Septembre prochain. Et en emploi ?

D’après la fiche du campus de Fribourg, la formation en emploi démarre en 3e année. Je vous l’envoie ?

Oui. Je peux parler à quelqu’un du campus ?

Je transmets à l’équipe de Fribourg. Vous acceptez d’être rappelé ? Votre numéro ?

Exemple illustratif

Le candidat, lui, pose une seule question : quelle école et quel campus pour mon projet ? Skolbot déploie un agent par école, avec des règles de qualification communes, et route chaque lead vers la bonne école, le bon campus et le bon CRM.

Pour qui
Groupes d’écoles privées
Ce que fait Skolbot
Un agent par école, des règles communes, un CRM partagé.
Ce que reçoit votre équipe
Chaque conversation arrive dans votre CRM avec une fiche d’appel : le projet du candidat, les questions déjà traitées et la prochaine étape.
Conditions
Réponses sourcées à partir de votre base de connaissances. Mise en place par notre équipe en deux semaines. Données dans l’UE. Sur devis.
Envoyé au CRM · Agent site web · 21:37
HL

Hugo Lambert

Tiède
école
Pôle communication
programme
Bachelor communication
campus
Fribourg
rythme
Formation en emploi en 3e année
rentrée
Septembre 2027

Fiche d’appelce que le conseiller lit avant d’appeler le candidat

Situation

  • Vise le bachelor communication, rentrée 2027
  • Penche pour Fribourg plutôt que Genève
  • Intéressé par la formation en emploi

Déjà répondu

  • Proposé à Genève, Lausanne et Fribourg
  • Formation en emploi à partir de la 3e année

Prochaine étape

  • Rappel par l’équipe du campus de Fribourg
Exemple illustratif

Ce que vos candidats demandent vraiment

Des questions typiques de ce type d’école, auxquelles l’agent répond avec vos contenus.

  • Ce programme existe-t-il sur le campus de Lausanne ?
  • Je peux changer de campus en cours de cursus ?
  • Quelle école du groupe pour un projet en design ?
  • Les frais sont-ils les mêmes sur tous les campus ?
  • Les rentrées ont-elles lieu aux mêmes dates partout ?
  • Je candidate une fois ou une fois par école ?
  • La formation en emploi est-elle ouverte sur tous les campus ?
  • Y a-t-il une résidence étudiante à Fribourg ?

Sur le chat du site d’écoles privées européennes, 67 % des messages de candidats arrivent hors des heures de bureau.

Voir les données

Un agent par marque, un discours par école

Chaque école garde ses contenus, son ton et ses programmes. Le candidat parle à l’école qu’il a choisie, pas à un standard de groupe.

Orienter vers la bonne école et le bon campus

Un même programme existe souvent dans plusieurs villes, et un candidat hésite parfois entre deux écoles du groupe. L’agent identifie le projet, la ville et le rythme souhaités, puis présente les options qui correspondent, sans mélanger les discours.

  • Un programme proposé dans plusieurs villes
  • Un projet qui relève d’une autre école du groupe
  • Des rentrées différentes selon les campus
  • Une formation en emploi ouverte sur certains campus seulement

Un CRM ou plusieurs

Le groupe a un CRM commun, ou chaque école garde le sien : HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo ou une API. Chaque lead porte l’école, le campus et la rentrée visés, et arrive dans le CRM de l’équipe qui doit le traiter.

Une qualification commune, un déploiement par étapes

Les mêmes questions de qualification et le même format de fiche d’appel pour toutes les écoles permettent à l’équipe centrale de comparer les demandes. Commencez par une ou deux écoles, puis étendez au reste du groupe avec la même configuration de base.

Questions fréquentes

Chaque école peut-elle avoir son propre discours ?

Oui. Chaque agent est configuré avec les contenus et le ton de son école.

Les leads arrivent-ils dans un CRM commun ?

Oui, si le groupe utilise un CRM commun. Sinon, chaque lead arrive dans le CRM de son école. Il porte toujours l’école et le campus visés.

Que se passe-t-il si le candidat vise une autre école du groupe ?

Si vous l’autorisez, l’agent présente l’école du groupe qui correspond à son projet et transmet le lead à la bonne équipe.

Qui valide les contenus de chaque école ?

Chaque école valide ses propres contenus et son ton. L’équipe centrale garde la même grille de qualification et le même format de fiche d’appel pour toutes les écoles.

Regardons votre parcours d’admission.

30 minutes sur vos programmes, vos canaux et votre CRM.

Mis à jour le

Une nuit, jouée deux fois.

Lire la transcription

À 23 h 47, Léa, dix-sept ans, cherche son école. Une publicité l’amène sur un site, mais un formulaire de quinze champs l’arrête. Six heures passent : elle n’existe dans aucun CRM. La même nuit recommence avec Skolbot. À 1 h 12, elle pose sa question sur la formation duale et reçoit une réponse immédiate. Elle laisse son prénom et son numéro. Au matin, sa fiche et le résumé de la conversation attendent dans le CRM. Aujourd’hui, Léa fait sa rentrée.