Universidades
Agentes de IA para las admisiones de universidades
Una universidad recibe preguntas sobre cientos de titulaciones: grados, másteres, títulos propios, formación permanente.
¡Hola! Estoy en segundo de bachillerato. ¿Cómo solicito plaza en el grado de Psicología?
Para los grados, la solicitud se hace en la preinscripción. Los plazos están en la página de admisiones.
¿Hay jornadas de puertas abiertas?
Sí, la próxima fecha está publicada en la web. ¿Te la envío por correo?
Sí. ¿Hay algún itinerario en inglés?
La ficha del grado no lo menciona. Paso tu pregunta a la secretaría. ¿Me dejas tu correo?
Los futuros estudiantes preguntan cómo solicitar plaza, cuáles son los plazos y a qué servicio dirigirse. El chatbot de Skolbot y los agentes de WhatsApp e Instagram responden a partir de la base de conocimiento de la universidad y derivan cada consulta a la facultad o al servicio adecuado.
- Para quién
- Universidades
- Qué hace Skolbot
- Cientos de titulaciones: la respuesta y el servicio adecuados.
- Qué recibe su equipo
- Cada conversación llega a su CRM con una ficha de llamada: el proyecto del candidato, las preguntas ya respondidas y el siguiente paso.
- Condiciones
- Respuestas basadas en su base de conocimientos. Puesta en marcha por nuestro equipo en dos semanas. Datos en la UE. Bajo presupuesto.
Lucía Romero
Templado- titulación
- Grado en Psicología
- nivel
- 2.º de bachillerato
- procedimiento
- Preinscripción
- puertas abiertas
- Fecha enviada
- pregunta abierta
- Itinerario en inglés
Ficha de llamadalo que lee el asesor antes de llamar al candidato
Situación
- Estudiante de segundo de bachillerato, escribió por Instagram
- Le interesa el grado en Psicología
- Solicitará plaza en la preinscripción
Ya respondido
- Preinscripción y plazos publicados
- Fecha de puertas abiertas enviada
Siguiente paso
- Responderle por correo sobre el itinerario en inglés
Lo que sus candidatos preguntan de verdad
Preguntas típicas de este tipo de escuela, que el agente responde con sus contenidos.
- ¿Cómo solicito plaza en un grado?
- ¿Cuándo se abre la solicitud de máster?
- ¿Cuál fue la nota de corte del año pasado?
- ¿Qué requisitos tiene este máster?
- ¿Hay asignaturas en inglés?
- ¿Se puede estudiar a tiempo parcial?
- ¿Cuánto cuesta la matrícula?
- ¿Cómo encuentro alojamiento para estudiantes?
En el chat del sitio web de escuelas privadas europeas, el 67 % de los mensajes de candidatos llegan fuera del horario de oficina.
Ver los datosUna oferta muy amplia, una respuesta precisa
El agente se apoya en tu oferta académica para responder sobre contenidos, requisitos y salidas publicadas, titulación por titulación.
- Grados
- Másteres y dobles titulaciones
- Títulos propios
- Formación permanente
Los procedimientos oficiales, sin confusiones
Preinscripción para los grados, solicitud directa para los másteres, procedimiento propio para estudiantes internacionales: el agente explica qué procedimiento se aplica, según tus contenidos, y remite a la plataforma oficial. Nunca sustituye al procedimiento.
Derivar al servicio adecuado
Secretaría académica, relaciones internacionales, formación permanente, vida universitaria: el agente responde a las preguntas frecuentes y deriva las demás al servicio adecuado, con un resumen de la consulta. Tus equipos reciben consultas ya resumidas.
Universidades privadas: del primer contacto a la ficha
En una universidad privada, el agente también cualifica el proyecto del candidato: titulación elegida, nivel actual, fecha de inicio prevista. Envía la ficha a HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo u otra herramienta por API o webhook, con un resumen de llamada.
Preguntas frecuentes
¿Puede el agente responder sobre cientos de titulaciones?
Sí. Responde a partir de la base de conocimiento de la universidad, construida con tu oferta académica y tus páginas. Cuando falta un dato, lo dice y deriva la pregunta al servicio adecuado.
¿El agente responde sobre la preinscripción?
Explica los pasos y los plazos que publicas y remite a la plataforma oficial. Nunca se pronuncia sobre las posibilidades de admisión de un candidato.
¿El chatbot responde a estudiantes internacionales?
Sí, en el idioma en que escriben, a partir de los contenidos de la universidad.
¿Dónde se alojan las conversaciones?
En la UE. Nunca se usan para entrenar modelos y están cubiertas por un DPA firmado con la universidad.
¿Cuánto cuesta Skolbot para una universidad?
Bajo presupuesto, según el alcance: titulaciones cubiertas, agentes y canales.
Revisemos juntos su proceso de admisiones.
30 minutos sobre sus programas, sus canales y su CRM.
Actualizado el