Caso de uso
Responda a perguntas sobre os seus cursos.
Propinas, requisitos, campus e início: o agente web responde com conteúdos aprovados antes de pedir contactos.
Marcar uma demoCasos de uso
ComunicaçãoCaptação
O que bloqueia
As respostas estão dispersas
Um candidato consulta várias páginas e pode sair sem resposta clara.
O que o Skolbot trata
Primeiro a resposta
O agente explica o curso ou indica o que não pode confirmar.
O que a equipa obtém
Um candidato mais informado
Recebe resposta sem esperar por um consultor.
Implementação
01
O candidato pergunta
Por exemplo: «Quanto custa o primeiro ano?»
02
O agente usa as suas fontes
Indica o valor publicado ou encaminha se faltar informação.
03
O contexto acompanha o seguimento
Se houver seguimento, a equipa vê a pergunta e a resposta.
Perguntas frequentes
É preciso dar o e-mail para obter resposta?
Não. O agente responde primeiro. Os contactos servem apenas para seguimento pedido.