Implementação

No ar em 2 semanas. O trabalho é nosso.

O Skolbot implementa seus agentes em duas semanas.

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Duas semanas até o lançamento

O trabalho é nosso. Suas equipes testam e validam.

  1. Semana 1

    Do nosso lado

    • Reunimos toda a sua documentação
    • Criamos a base de conhecimento
    • Escrevemos o prompt dos seus agentes
    • Configuramos seu número de WhatsApp
    • Mapeamos os campos do seu CRM

  2. Semana 2

    Com suas equipes

    • Suas equipes testam os agentes
    • Incorporamos o feedback delas
    • Validamos em um site de homologação
    • Testamos o envio dos leads para o CRM

  3. Fim da semana 2

    Online

    • Seus agentes respondem aos seus candidatos, dia e noite.

O que a escola fornece

Pouca coisa, e sobretudo o que já existe.

  • Seus folders e materiais de divulgação
  • Suas FAQ de admissões e regras internas
  • Suas fichas de programas, mensalidades e calendários
  • Acesso ao seu CRM, se você tiver um
  • Uma pessoa de referência nas admissões para validar as respostas

A base de conhecimento

Cada resposta dos agentes vem dos seus conteúdos. Nós fazemos o trabalho, a escola valida.

  • Reunimos: seu site, os folders, as fichas de programas e os documentos internos
  • Verificamos: quando duas fontes se contradizem sobre uma mensalidade ou uma data de início, sinalizamos
  • A escola valida: cada conflito é resolvido com você antes do lançamento

O passo que as escolas subestimam

Um lead qualificado para quem ninguém liga rápido não vira matrícula. Os agentes qualificam e transmitem o resumo, mas é a ligação da equipe de admissões que converte. Durante a implementação, escrevemos com você o processo de contato: quem liga, em que prazo e com que resumo.

Depois do lançamento

A base de conhecimento evolui com a escola. Nós a atualizamos quando muda um programa, uma mensalidade ou uma data, acrescentamos os novos programas e analisamos os resultados com você todos os meses.

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Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a implementação?

Duas semanas: uma semana de trabalho da nossa equipe, uma semana de testes com suas equipes e depois o lançamento.

Quem faz o trabalho?

Nossa equipe. Reunimos a documentação, construímos a base de conhecimento, escrevemos o prompt dos agentes e configuramos o número de WhatsApp e o mapeamento do CRM. Sua equipe testa e valida.

É preciso um CRM?

Não. Sem CRM, você recebe um resumo por e-mail depois de cada conversa e exporta seus leads. O CRM pode vir depois.

Integrações: trabalhar sem CRM
Dá para começar com um só agente?

Sim. Cada agente também pode ser contratado sozinho. Você pode começar com um canal e acrescentar outros depois.

E se uma resposta estiver errada?

As respostas vêm da base de conhecimento da escola e cada uma indica sua fonte. Durante a semana de testes, sua equipe revisa as respostas. Se uma pergunta sair desse escopo, o agente passa a conversa para um consultor.

Como são faturadas a implementação e a assinatura?

A implementação é faturada na assinatura do contrato. A assinatura do serviço começa com o lançamento, com um compromisso de 12 meses.

Vamos analisar sua jornada de admissões.

30 minutos sobre seus programas, seus canais e seu CRM.

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Atualizado em

Uma noite, reproduzida duas vezes.

Ler a transcrição

Às 23h47, Larissa, de dezessete anos, procura uma faculdade. Um anúncio leva a um site, mas um formulário com quinze campos impede que ela avance. Passam seis horas: ela não existe em nenhum CRM. A mesma noite recomeça com o Skolbot. À 1h12, ela pergunta sobre o estágio e recebe uma resposta imediata. Deixa o primeiro nome e o número. De manhã, seu registro e o resumo da conversa estão no CRM. Hoje, Larissa começa o curso.