Integrações

Seus agentes de IA, conectados ao seu CRM

Seu CRM continua sendo a fonte de verdade. Você escolhe os campos que os agentes coletam.

Agendar uma demonstração

Cada lead qualificado chega com um scoring construído com você e um resumo da conversa para sua equipe de admissões. O WhatsApp Activate parte dos contatos do CRM e devolve as respostas para lá.

Captar

  • Agente do site
  • WhatsApp Capture
  • Instagram Answer

O candidato vem até você.

Seu CRM

A fonte de verdade

WhatsApp Activate · Contatos que aceitaram ser contatados. Respostas e reuniões.

Exemplo ilustrativo

CRM

Sob medida

Você escolhe os campos coletados

Tudo é configurável: você decide o que os agentes perguntam e o que chega ao CRM.

  • Nome, sobrenome, e-mail e telefone
  • Curso e campus pretendidos
  • Início do curso, nível de estudos e consentimento de marketing
  • Qualquer outro campo útil para sua escola

Dois campos que criamos com você

Além dos seus campos, acrescentamos duas propriedades ao seu CRM.

  • Scoring do lead: frio, morno ou quente, construído com você segundo seus critérios e expectativas
  • Resumo para a ligação: o resumo da conversa, com todo o contexto para preparar a ligação

Só candidatos reais chegam ao CRM

Os agentes eliminam o spam. As empresas que escrevem para recrutar e os estudantes já matriculados que procuram uma informação são encaminhados para o setor certo. Eles não ocupam o CRM das admissões.

Não precisa trocar de CRM

O Skolbot se conecta à ferramenta que você já usa. Sua equipe continua trabalhando nas suas fichas, agora enriquecidas com o contexto de cada conversa.

Sem CRM

Não tem CRM, ou ele ainda não está conectado? Os agentes funcionam do mesmo jeito. O CRM pode vir depois.

  • Um resumo por e-mail depois de cada conversa
  • A exportação dos seus leads
  • Acesso à plataforma Skolbot
  • O mesmo filtro antispam

Passagem para um humano

Quando o lead fica quente ou pede para falar com uma pessoa, o agente passa a vez.

  • O consultor é alertado por e-mail ou no CRM
  • O histórico da conversa vai junto
  • O agente sai da conversa

Páginas relacionadas

Perguntas frequentes

Quais CRMs são compatíveis?

HubSpot, Salesforce por meio da API dele, e outras ferramentas como OSCAR, Odoo ou Zoho, por meio de uma API ou de um webhook, conforme o projeto.

O consentimento é transmitido?

Sim. O consentimento de marketing coletado na conversa é enviado para o CRM com a ficha.

Temos que substituir nosso CRM?

Não. O Skolbot se conecta ao seu CRM atual, que continua sendo sua ferramenta de trabalho.

Como é construído o scoring do lead?

Com sua equipe, a partir dos seus critérios e do que você espera de um bom candidato. Classifica cada lead como frio, morno ou quente para priorizar os contatos. Nunca decide uma admissão.

O que acontece com o spam e com os pedidos fora das admissões?

O spam é eliminado. Uma empresa que quer recrutar ou um estudante já matriculado é encaminhado para o setor certo, sem criar um lead no seu CRM.

Dá para usar o Skolbot sem CRM?

Sim. Você recebe um resumo por e-mail depois de cada conversa, exporta seus leads e acessa a plataforma. O CRM pode ser conectado depois.

Como um consultor assume a conversa?

Quando o lead fica quente ou pede para falar com uma pessoa, o consultor é alertado por e-mail ou no CRM. Recebe o histórico da conversa e o agente sai.

Vamos analisar sua jornada de admissões.

30 minutos sobre seus programas, seus canais e seu CRM.

Agendar uma demonstração

Atualizado em

Uma noite, reproduzida duas vezes.

Ler a transcrição

Às 23h47, Larissa, de dezessete anos, procura uma faculdade. Um anúncio leva a um site, mas um formulário com quinze campos impede que ela avance. Passam seis horas: ela não existe em nenhum CRM. A mesma noite recomeça com o Skolbot. À 1h12, ela pergunta sobre o estágio e recebe uma resposta imediata. Deixa o primeiro nome e o número. De manhã, seu registro e o resumo da conversa estão no CRM. Hoje, Larissa começa o curso.