Uma integração por API, definida com você
Cada instância Salesforce é diferente: objetos personalizados, regras de atribuição, processos de admissão. Definimos com seu administrador o que o Skolbot cria, e onde.
Integração Salesforce
Agentes de IA de admissões conectados ao Salesforce
O Skolbot se conecta ao Salesforce por meio da API dele para criar os leads que seus agentes qualificam.
A integração é feita sob medida: objetos, campos e regras de atribuição são definidos com sua equipe Salesforce em cada projeto e testados antes da entrada em produção.
O que a integração pode enviar
Você escolhe os campos. O spam e os pedidos fora das admissões não chegam lá.
- Nome, sobrenome, e-mail e telefone
- Curso e campus pretendidos
- Consentimento de marketing e origem do lead
- Qualquer outro campo útil para sua escola
- Scoring do lead (frio, morno, quente), construído com você
- Resumo da conversa para sua equipe de admissões
As etapas
O projeto segue quatro etapas, validadas com sua equipe.
- Definição dos objetos e campos com o seu administrador
- Configuração da conexão API
- Testes antes da entrada em produção
- Entrada em produção
Perguntas frequentes
O Skolbot oferece um conector Salesforce pronto para usar?
Não. A integração passa pela API do Salesforce, com um escopo definido em cada projeto.
Quem desenvolve a integração?
A equipe do Skolbot, com seu administrador Salesforce, que valida os objetos e os acessos.
Quais dados são enviados?
Os campos que você escolher, por exemplo nome, sobrenome, e-mail, telefone, curso e campus pretendidos, consentimento. Somam-se dois campos criados com você: o scoring do lead e o resumo da conversa.
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