Universitäten

KI-Agenten für die Zulassung an Universitäten

Eine Universität erhält Fragen zu Hunderten von Studiengängen: Bachelor, Master, Zertifikate, Weiterbildung.

Iihre.hochschuleInstagram · Direktnachricht

Hallo! Ich mache nächstes Jahr Matura. Wie bewerbe ich mich für Psychologie?

Laut Studienseite gibt es ein Aufnahmeverfahren mit Online-Registrierung und Test. Die Fristen stehen auf der Bewerbungsseite.

Gibt es einen Infotag?

Ja, der nächste Termin steht auf der Website. Soll ich ihn Ihnen per E-Mail schicken?

Ja. Gibt es den Studiengang auch auf Englisch?

Die Studiengangsseite nennt keinen englischsprachigen Zweig. Ich gebe Ihre Frage an die Studienberatung weiter. Ihre E-Mail?

Beispiel zur Veranschaulichung

Studieninteressierte fragen, wie sie sich bewerben, welche Fristen gelten und an wen sie sich wenden. Der Skolbot-Chatbot und die Agenten für WhatsApp und Instagram antworten aus der Wissensdatenbank der Universität und leiten jede Anfrage an die richtige Fakultät oder Stelle weiter.

Für wen
Universitäten
Was Skolbot tut
Hunderte Studiengänge: die richtige Antwort und die richtige Stelle.
Was Ihr Team erhält
Jedes Gespräch landet in Ihrem CRM, mit einem Gesprächsbriefing: Vorhaben der Bewerbenden, bereits beantwortete Fragen und nächster Schritt.
Bedingungen
Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank. Einführung durch unser Team in zwei Wochen. Daten in der EU. Auf Angebot.
An das CRM gesendet · Instagram Answer · 22:17
LS

Lena Schmitt

Warm
Studiengang
Psychologie (B.Sc.)
Stand
Matura 2027
Verfahren
Aufnahmeverfahren
Infotag
Termin gesendet
offene Frage
Englischsprachiger Zweig

Gesprächsbriefingwas die Beratung vor dem Anruf beim Bewerber liest

Situation

  • Schülerin vor der Matura, hat auf Instagram geschrieben
  • Interessiert an Psychologie
  • Bewirbt sich über das Aufnahmeverfahren

Bereits beantwortet

  • Bewerbungsverfahren und veröffentlichte Fristen
  • Termin des Infotags gesendet

Nächster Schritt

  • Per E-Mail zum englischsprachigen Zweig antworten
Beispiel zur Veranschaulichung

Was Ihre Bewerber wirklich fragen

Typische Fragen für diese Art von Hochschule, beantwortet mit Ihren eigenen Inhalten.

  • Wie bewerbe ich mich für einen Bachelor?
  • Wann beginnt die Bewerbung für den Master?
  • Gibt es ein Aufnahmeverfahren?
  • Welche Voraussetzungen gelten für diesen Master?
  • Gibt es Lehrveranstaltungen auf Englisch?
  • Kann ich in Teilzeit studieren?
  • Wie hoch ist der Studienbeitrag?
  • Wie finde ich einen Wohnheimplatz?

Im Website-Chat europäischer Privathochschulen kommen 67 % der Bewerbernachrichten außerhalb der Bürozeiten an.

Zu den Daten

Ein sehr großes Angebot, eine genaue Antwort

Der Agent stützt sich auf Ihr Studienangebot und antwortet zu Inhalten, Voraussetzungen und veröffentlichten Berufsfeldern, Studiengang für Studiengang.

  • Bachelorstudiengänge
  • Master und Doppelabschlüsse
  • Zertifikatskurse
  • Weiterbildung und Teilzeitstudium

Offizielle Verfahren, ohne Verwechslung

Aufnahmeverfahren für bestimmte Studien wie Medizin oder Psychologie, Online-Registrierung und Zulassung direkt an der Universität, eigene Schritte für internationale Bewerber: Der Agent erklärt anhand Ihrer Inhalte, welches Verfahren gilt, und verweist auf die offizielle Plattform. Er ersetzt nie das Verfahren.

An die richtige Stelle weiterleiten

Studienservice, International Office, Weiterbildung, Studienberatung: Der Agent beantwortet häufige Fragen und leitet die übrigen mit einer Zusammenfassung an die richtige Stelle weiter. Ihre Teams erhalten bereits zusammengefasste Anfragen.

Private Hochschulen: vom ersten Kontakt zum Datensatz

An einer privaten Hochschule qualifiziert der Agent auch das Vorhaben: gewünschter Studiengang, aktueller Stand, geplanter Start. Er überträgt den Datensatz an HubSpot, Salesforce, OSCAR Campus, Slate, Zoho, Odoo oder per API oder Webhook an ein anderes Tool, mit einem Gesprächsbriefing.

Häufige Fragen

Kann der Agent zu Hunderten von Studiengängen antworten?

Ja. Er antwortet aus der Wissensdatenbank der Universität, aufgebaut aus Ihrem Studienangebot und Ihren Seiten. Fehlt eine Information, sagt er das und leitet die Frage an die richtige Stelle weiter.

Antwortet der Agent zu Aufnahmeverfahren und Fristen?

Er erklärt die Schritte und Fristen, die Sie veröffentlichen, und verweist auf die offizielle Plattform. Er äußert sich nie zu den Zulassungschancen einer Person.

Antwortet der Chatbot internationalen Studierenden?

Ja, in der Sprache, in der sie schreiben, aus den Inhalten der Universität.

Wo werden die Gespräche gehostet?

In der EU. Sie werden nie zum Training von Modellen genutzt und sind durch einen mit der Universität unterzeichneten AVV abgedeckt.

Was kostet Skolbot für eine Universität?

Auf Angebot, je nach Umfang: abgedeckte Studiengänge, Agenten und Kanäle.

Sehen wir uns Ihren Zulassungsprozess an.

30 Minuten zu Ihren Studiengängen, Ihren Kanälen und Ihrem CRM.

Aktualisiert am

Eine Nacht, zweimal gespielt.

Transkript lesen

Um 23:47 Uhr sucht die siebzehnjährige Lea nach einer Hochschule. Eine Anzeige führt sie auf eine Website, doch ein Formular mit fünfzehn Feldern hält sie auf. Sechs Stunden vergehen: In keinem CRM gibt es einen Eintrag zu ihr. Dieselbe Nacht beginnt mit Skolbot erneut. Um 1:12 Uhr fragt sie nach dem berufsbegleitenden Studium und erhält sofort eine Antwort. Sie hinterlässt ihren Vornamen und ihre Nummer. Am Morgen warten ihre Kontaktakte und die Gesprächszusammenfassung im CRM. Heute beginnt Lea ihr Studium.