Skolbot vs Tidio: welcher Chatbot für Ihre Hochschule?
Tidio vereint Live-Chat, No-Code-Automatisierungen (Flows) und den KI-Agenten Lyro. Tidio veröffentlicht auch eine Bildungsseite, auf der Lyro Fragen zu Zulassung, Fristen und Kursen beantwortet. Für eine Hochschule umfasst der Vergleich drei Punkte: was Lyro leistet, wer die Automatisierungen konfiguriert und welcher Zulassungsbedarf von der ersten Frage bis zum CRM abzudecken ist.
Vergleich von Skolbot auf Basis der öffentlichen Seiten jedes Anbieters, geprüft zwischen 13.08.2026 und 27.10.2026.
Das Wichtigste
Aktualisiert am
- Für wen
- Skolbot Hochschulen, die Studierende gewinnenTidio KMU und E-Commerce-Teams, die eine Kundendienstplattform suchen
- Was Skolbot tut
- Vier Agenten auf drei Kanälen (Website, WhatsApp, Instagram) antworten Bewerbenden Tag und Nacht, auf Basis der Wissensbasis der Hochschule.
- Das Ergebnis
- Jeder Lead, der Kontaktdaten hinterlässt, kommt mit Abschlussniveau, Studiengang, Campus, Score und Gesprächsbriefing in Ihr CRM.
- Bedingungen
- Unser Team richtet alles in zwei Wochen ein, sobald Inhalte und Zugänge vorliegen. Preis auf Angebot. Daten in der EU gehostet. Preis von Tidio: ab 24,17 $/Monat.
Ein konkreter Fall
Fiktives Beispiel. Ein Bewerber schreibt um 22 Uhr. Er fragt, ob der Bachelor ein Praxissemester hat, nennt sein Abschlussniveau und bittet um Rückruf.
Bei Tidio, laut den öffentlichen Seiten
22 Uhr, die Frage kommt
Skolbot
Der Website-Agent antwortet sofort, auf Basis Ihrer Wissensdatenbank.
Er nennt sein Niveau
Skolbot
Der Agent erfasst Abschlussniveau, Studiengang und Campus und stuft den Lead ein.
Er bittet um Rückruf
Skolbot
Der Lead kommt mit Score und Gesprächsbriefing in Ihr CRM.
Er meldet sich nicht mehr
Skolbot
WhatsApp Activate kann seine Kohorte zu einem Infotag oder Termin reaktivieren.
Das Ergebnis in Ihrem CRM
Was Ihr Team erhält, wenn ein Bewerber seine Kontaktdaten hinterlässt.
- Niveau
- Zwei Studienjahre
- Studiengang
- Bachelor Marketing
- Lead
- Heiß
Gesprächsbriefing: zum Praxissemester zurückrufen.
Abschlussniveau, Studiengang, Campus, Score und Gesprächsbriefing im CRM
Kriterium für Kriterium
Jede Zelle verlinkt auf ihre Quelle, mit Prüfdatum. „Nicht angegeben“: auf den geprüften offiziellen Seiten nicht erwähnt, was nicht beweist, dass die Funktion fehlt.
Legende
- Dokumentiert: auf den offiziellen Seiten des Anbieters angegeben
- Bedingt oder nicht angegeben: je nach Paket, oder ohne Details
- Nicht angegeben: auf den geprüften Seiten nicht gefunden, was nicht heißt, dass es fehlt
Die weiteren Kriterien5 Kriterien
Was sich für Ihre Hochschule ändert
Ein Agent für Bildung präsentiert, Agenten dafür gebaut
Tidio präsentiert Lyro für den Bildungsbereich: Er beantwortet Fragen zu Zulassung, Fristen und Kursen und leitet an Mitarbeitende weiter. Tidio bedient auch KMU und E-Commerce. Skolbot ist ausschließlich für die Gewinnung im Hochschulbereich gebaut: Seine Agenten erfassen Bildungsniveau, Studiengang und Campus, dann landet der Datensatz in Ihrem CRM mit einem Score nach Ihren Regeln und einem Gesprächsbriefing, wenn der Bewerber einwilligt.
Wer Lyro und die Flows konfiguriert
Mit Tidio konfiguriert Ihr Team Lyro und baut die Flows; der Plus-Tarif bietet Hilfe beim Bau der Flows, der Premium-Tarif Lyro als Managed Service. Bei Skolbot baut unser Team die Wissensdatenbank aus Ihren Quellen auf, findet Widersprüche und lässt Sie diese klären, verbindet Ihr CRM und konfiguriert die Agenten. Ihr Team stellt die Zugänge bereit, testet und gibt frei.
Eine CRM-Kohorte nachfassen
Tidio dokumentiert WhatsApp-Automatisierung, ohne zu sagen, ob sie das Nachfassen von Kontakten abdeckt. Skolbot WhatsApp Activate schreibt die Bewerber einer Kohorte an, die über einen Status in Ihrem CRM definiert ist, mit Blick auf eine Aktion: Tag der offenen Tür, Webinar, Bewerbung, Gespräch mit der Studienberatung oder Einschreibung.
Das Fazit
Tidio passt zu KMU und E-Commerce sowie zu einer Hochschule, die einen Chat mit dem KI-Agenten Lyro und selbst konfigurierte Flows will. Für eine Hochschule, die Bewerber auf ihrer Website, auf WhatsApp und auf Instagram gewinnen und nachfassen will, mit abgenommener Einrichtung und ihrem bestehenden CRM, ist Skolbot die erste Wahl.
Wann Skolbot die bessere Wahl ist
Sie gewinnen Studierende und möchten die Einrichtung abgeben: Unser Team baut die Wissensdatenbank aus Ihren Quellen auf (Website, Broschüren, Studiengangsblätter, Gebühren, Termine), findet Widersprüche und lässt Sie diese klären, verbindet Ihr CRM und konfiguriert die Agenten. Ihr Team stellt die Zugänge bereit, testet und gibt frei. Livegang in zwei Wochen, sobald Inhalte, CRM-Zugang und WhatsApp-Nummer vorliegen. Vier Agenten auf drei Kanälen: Website, WhatsApp und Instagram. Hinterlässt ein Bewerber seine Kontaktdaten und willigt ein, landet sein Datensatz in Ihrem CRM, mit Bildungsniveau, Studiengang, Campus, einem Score nach Ihren Regeln und einem Gesprächsbriefing.
Wann Tidio die bessere Wahl ist
Sie suchen einen Live-Chat mit dem KI-Agenten Lyro zu veröffentlichten Preisen, Ihr Gesprächsvolumen passt in einen Standardtarif, und Ihr Team will Lyro und die Flows selbst konfigurieren.
Sie vergleichen Skolbot und Tidio?
Skolbot in Aktion auf Ihrer Website sehen
Kosten und verbleibende Arbeit für die Hochschule
Skolbot
Preis
Auf AngebotEinrichtung
Unser Team baut die Wissensbasis auf, bindet das CRM an und richtet die Agenten ein, in zwei Wochen.
Ihr Team stellt Quellen und Zugänge bereit, testet und gibt vor dem Start frei.
Tidio
Preis
ab 24,17 $/MonatEinrichtung
Begleitung je nach Paket, beim Anbieter zu bestätigen.
Premium: Lyro als Managed Service, eigenes Team; Plus: Hilfe beim Bau der Flows
Quelle ·Bevor Sie entscheiden
Was Tidio gut macht
- Live-Chat, Flows und der KI-Agent Lyro in einem Tool
- Bildungsseite: Lyro antwortet rund um die Uhr zu Zulassung, Fristen und Kursen
- Lyro versteht und antwortet in mehr als 45 Sprachen
- Lyro qualifiziert und erfasst Leads während des Gesprächs
- WhatsApp, Instagram und Integrationen mit HubSpot, Salesforce und Pipedrive dokumentiert
- Daten auf AWS-Servern im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert
- Veröffentlichte Preise ab 24,17 $/Monat; Lyro als Managed Service im Premium-Tarif
Prüfpunkte für eine Hochschule
- Kein eigener Tarif für Hochschulen; Tidio bedient vor allem KMU und E-Commerce
- Lyro-Gespräche pro Tarif begrenzt (50 bis 1.000 pro Monat, darüber individuell): eine Zulassungsperiode durchrechnen
- Flows baut die Hochschule selbst; Hilfe dabei gibt es im Plus-Tarif
- Lyro als Managed Service und ein eigenes Team gibt es im Premium-Tarif, auf Anfrage
- Sync-Richtung mit dem CRM auf der Integrationsseite nicht angegeben
Was Ihre Demo zeigen sollte
- 1Beantwortet der Agent eine konkrete Studiengangsfrage, ohne ein Formular vorauszusetzen?
- 2Welche Felder, Auslöser und Aktualisierungen unterstützt die Integration in Ihrem CRM?
- 3Wie funktionieren Einwilligung, Kontaktstopp und Übergabe an Mitarbeitende?
- 4Welche Kanäle, Sprachen, Kosten und Grenzen umfasst Ihre Konfiguration?
Häufige Fragen
Eignet sich Tidio für eine Hochschule?
Tidio passt zu einer Hochschule, die einen Live-Chat mit dem KI-Agenten Lyro will, den Tidio für Zulassungsfragen präsentiert, und die Lyro und die Flows selbst konfiguriert. Tidio bietet keinen eigenen Tarif für Hochschulen. Für eine Hochschule, die Bewerber mit abgenommener Einrichtung gewinnen und nachfassen will, empfehlen wir Skolbot, weil es ausschließlich für die Studierendengewinnung gebaut ist.
Was unterscheidet Lyro von den Skolbot-Agenten?
Lyro ist der KI-Agent von Tidio: Er antwortet rund um die Uhr in mehr als 45 Sprachen, qualifiziert und erfasst Leads, für alle Branchen. Die Skolbot-Agenten sind ausschließlich für die Studierendengewinnung gebaut: vier Agenten auf drei Kanälen, darunter WhatsApp Activate zum Nachfassen einer CRM-Kohorte, und ein Datensatz im CRM mit Bildungsniveau, Studiengang, Campus, Score und Gesprächsbriefing. Skolbot passt also zu einer Hochschule, die den gesamten Bewerberweg bis ins CRM abdecken will.
Was kosten Tidio und Skolbot?
Tidio veröffentlicht seine Preise, mit pro Tarif begrenzten Lyro-Gesprächen; der Einstiegspreis steht mit Quelle in der Tabelle. Skolbot gibt es auf Angebot, je nach Größe der Hochschule und Paket, und die Einrichtung übernimmt das Skolbot-Team. Rechnen Sie für den Vergleich das Gesprächsvolumen einer Zulassungsperiode und die Zeit für die Konfiguration von Lyro, den Flows und der CRM-Anbindung durch.
Methode und Quellen
Vergleich veröffentlicht vom Skolbot-Team, das selbst Partei ist. Überarbeitet am 27.10.2026.
Wir haben die offiziellen öffentlichen Seiten von Tidio gelesen. Das Produkt haben wir nicht getestet.
Eine „nicht angegebene“ Funktion ist keine fehlende Funktion. Prüfen Sie die Zellen „Bedingt“ und „Nicht angegeben“ in der Demo.