Implementatie

Live in 2 weken. Het werk ligt bij ons.

Skolbot zet uw agents in twee weken op.

Twee weken tot de lancering

Het werk ligt bij ons. Uw teams testen en keuren goed.

  1. Week 1

    Bij ons

    • We verzamelen al uw documentatie
    • We bouwen de kennisbank
    • We schrijven de prompt van uw agents
    • We richten uw WhatsApp-nummer in
    • We koppelen de velden van uw CRM
  2. Week 2

    Met uw teams

    • Uw teams testen de agents
    • We verwerken hun feedback
    • We valideren op een testomgeving
    • We testen het doorsturen van leads naar het CRM
  3. Eind week 2

    Live

    • Uw agents antwoorden uw kandidaten, dag en nacht.

Wat de school aanlevert

Weinig, en vooral wat al bestaat.

  • Uw brochures en folders
  • Uw toelatings-FAQ en interne regels
  • Uw opleidingspagina’s, tarieven en kalenders
  • Toegang tot uw CRM, als u er een hebt
  • Eén contactpersoon bij toelating die de antwoorden goedkeurt

De kennisbank

Elk antwoord van de agents komt uit uw content. Wij doen het werk, u keurt goed.

  • Wij verzamelen: uw website, brochures, opleidingspagina’s en interne documenten
  • Wij controleren: spreken twee bronnen elkaar tegen over een tarief of een startdatum, dan melden we dat
  • U keurt goed: elk conflict wordt vóór de lancering met u beslecht

De stap die scholen onderschatten

Een gekwalificeerde lead die niemand snel terugbelt, wordt geen inschrijving. De agents kwalificeren en geven de briefing door, maar het telefoontje van het toelatingsteam zorgt voor de conversie. Tijdens de implementatie schrijven we samen met u het terugbelproces: wie belt terug, hoe snel en met welke briefing.

Na de lancering

De kennisbank groeit mee met de school. We werken haar bij wanneer een opleiding, een tarief of een datum verandert, voegen nieuwe opleidingen toe en bespreken de resultaten elke maand met u.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de implementatie?

Twee weken: een week werk bij Skolbot, een week tests met uw teams en daarna de lancering.

Wie doet het werk?

Ons team. We verzamelen de documentatie, bouwen de kennisbank, schrijven de prompt van de agents, richten het WhatsApp-nummer in en koppelen de CRM-velden. Uw team test en keurt goed.

Is een CRM nodig?

Nee. Zonder CRM ontvangt u na elk gesprek een samenvatting per e-mail en exporteert u uw leads. Het CRM kan later volgen.

Integraties: werken zonder CRM
Kunnen we met één agent beginnen?

Ja. Elke agent is ook los af te nemen. U kunt met één kanaal beginnen en er later andere aan toevoegen.

Wat als een antwoord niet klopt?

De antwoorden komen uit de kennisbank van de school, en elk antwoord vermeldt zijn bron. Tijdens de testweek controleert uw team de antwoorden. Gaat een vraag daarbuiten, dan geeft de agent het gesprek door aan een adviseur.

Hoe worden de implementatie en het abonnement gefactureerd?

De implementatie wordt bij ondertekening gefactureerd. Het abonnement start bij de lancering, met een looptijd van 12 maanden.

Laten we samen naar uw toelatingstraject kijken.

30 minuten over uw opleidingen, uw kanalen en uw CRM.

Bijgewerkt op

Eén nacht, twee keer gespeeld.

Lees het transcript

Om 23.47 uur zoekt de zeventienjarige Lea een opleiding. Een advertentie brengt haar naar een website, maar een formulier met vijftien velden houdt haar tegen. Zes uur verstrijken: ze staat in geen enkel CRM. Dezelfde nacht begint opnieuw met Skolbot. Om 1.12 uur stelt ze haar vraag over een duaal traject en krijgt meteen antwoord. Ze laat haar voornaam en nummer achter. 's Ochtends staan haar contactrecord en de samenvatting van het gesprek klaar in het CRM. Vandaag begint Lea aan haar opleiding.