Website-agent
Je website antwoordt. En kwalificeert.
Het is een AI-chatbot, maar beter. De website-agent beantwoordt vragen van kandidaten op de website van je school, op elk moment, op basis van je kennisbank. Hij kwalificeert hun plan en stuurt een belbriefing naar je CRM.
VangenDe kandidaat komt naar jou.
- 01
Antwoorden uit uw eigen content
De agent baseert zich op de documenten die u aanlevert: brochures, opleidingspagina’s, toelatingsregels. Hij is zo ingesteld dat hij niets verzint: als informatie ontbreekt, biedt hij contact met uw team aan.
- 02
Kwalificatie waar uw team iets mee kan
Tijdens het gesprek verzamelt de agent wat uw team nodig heeft om het over te nemen.
- 03
Een samenvatting klaar in het CRM
Aan het einde van het gesprek ontvangt het CRM een samenvatting, de vragen die al beantwoord zijn en de volgende stap, zoals een gevraagd terugbelverzoek of een afspraak.
Niets verzonnen.
Elk antwoord komt uit de kennisbank van de school. Ontbreekt het antwoord, dan zegt de agent dat en geeft door.
Voorbeeld ter illustratie
Een gesprek. Een briefing in je CRM.
De adviseur krijgt de briefing en het hele gesprek, en belt terug zonder iets opnieuw te vragen.
Warme lead · Bachelor marketing · Utrecht · september 2027Aan toelating@jouw-school.nl · Donderdag 22:16
Lucas Meijer
Donderdag 22:14 · websitelucas.meijer@voorbeeld.nl
- Opleiding
- Bachelor marketing, duaal
- Campus
- Utrecht
- Start
- September 2027
Belbriefing
- Situatie
- Wil de bachelor marketing duaal volgen, in Utrecht, vanaf september 2027.
- Al beantwoord
- Duaal mogelijk vanaf het tweede jaar.
- Volgende stap
- Terugbellen door het toelatingsteam.
Voorbeeld ter illustratie
Om 22:14 antwoordt niemand. De agent wel.
67%
van de berichten van kandidaten komt buiten kantooruren binnen.
Op basis van 50.000+ berichten in de websitechat van Europese particuliere scholen, in 2026.
Lees het onderzoekVeelgestelde vragen
Is de website-agent een chatbot?
Ja. Het is een AI-chatbot op de website van je school, universiteit of opleidingsinstituut, maar completer. Hij antwoordt op basis van je kennisbank, kwalificeert het plan van de kandidaat en stuurt een belbriefing naar je CRM.
Vervangt de agent het contactformulier?
Nee, hij vult het aan. De aankomende student krijgt direct een antwoord, en uw team ontvangt meer context dan een formulier biedt.
Weet de student dat hij met een AI praat?
Ja. De agent stelt zich voor als AI-assistent, in lijn met de transparantieverplichting van de AI-verordening (AI Act).
Wat gebeurt er ’s avonds en in het weekend?
De agent antwoordt op elk uur. Aanvragen komen in het CRM terecht, en uw team pakt ze op zodra het terug is.
Wat moet de school aanleveren?
Uw brochures, opleidingspagina’s, toelatingsregels, toegang tot uw CRM en de lijst met gevallen die naar uw team gaan. Ons team richt de agent in, test hem met u en zet hem daarna live.
Laten we samen naar uw toelatingstraject kijken.
30 minuten over uw opleidingen, uw kanalen en uw CRM.
Bijgewerkt op